Beartas Príobháideachais

Leagan 1.0
Athbhreithnithe go deireanach an 1 Bealtaine 2024

Déanann an fógra príobháideachta seo do PinotQR Limited ( ‘muid’ , ‘sinn’ , nó ‘ár’ ), cur síos ar conas agus cén fáth a d’fhéadfaimis do chuid faisnéise a bhailiú, a stóráil, a úsáid agus/nó a roinnt ( ‘próiseas’ ) nuair a úsáideann tú ár seirbhísí ( ‘Seirbhísí’ ), mar shampla nuair a dhéanann tú:

Tabhair cuairt ar ár Láithreán Gréasáin ag pinotqr.com nó Seirbhísí ag app.pinotqr.com agus label.pinotqr.com nó aon suíomh Gréasáin dár gcuid a nascann leis an bhfógra príobháideachta seo
Téigh i dteagmháil linn ar bhealaí gaolmhara eile, lena n-áirítear aon díolacháin, margaíocht nó imeachtaí

Ceisteanna nó ábhair imní? Cabhróidh léamh an fhógra príobháideachta seo leat do chearta agus roghanna príobháideachais a thuiscint. Mura n-aontaíonn tú lenár bpolasaithe agus ár gcleachtais, ná húsáid ár Seirbhísí le do thoil. Má tá aon cheist nó imní ort fós, déan teagmháil linn ag team@pinotqr.com .

Achoimre ar na príomhphointí

Soláthraíonn an achoimre seo príomhphointí ónár bhfógra príobháideachta, ach is féidir leat tuilleadh sonraí a fháil faoi aon cheann de na hábhair seo trí chliceáil ar an nasc tar éis gach eochairphointe nó trí úsáid a bhaint as ár gclár ábhair thíos chun an rannán atá uait a fháil.

Cén fhaisnéis phearsanta a phróiseálaimid?
Nuair a thugann tú cuairt ar ár Seirbhísí, a úsáideann nó a dhéanann tú nascleanúint, féadfaimid faisnéis phearsanta a phróiseáil ag brath ar an gcaoi a n-idirghníomhaíonn tú linn agus leis na Seirbhísí, na roghanna a dhéanann tú, agus na táirgí agus na gnéithe a úsáideann tú.

An bpróiseálann muid aon fhaisnéis íogair phearsanta?
Ní phróiseáilimid faisnéis íogair phearsanta.

An bhfaighimid aon fhaisnéis ó thríú páirtithe?
Ní fhaighimid aon fhaisnéis ó thríú páirtithe.

Conas a dhéanaimid do chuid faisnéise a phróiseáil?
Déanaimid do chuid faisnéise a phróiseáil chun ár Seirbhísí a sholáthar, a fheabhsú agus a riaradh, chun cumarsáid a dhéanamh leat, ar mhaithe le slándáil agus calaois a chosc, agus chun cloí leis an dlí. Féadfaimid do chuid faisnéise a phróiseáil chun críocha eile le do thoiliú freisin. Ní phróiseáilimid do chuid faisnéise ach amháin nuair a bhíonn cúis dhlíthiúil bhailí againn é sin a dhéanamh.

Cad iad na cásanna agus cé na páirtithe a roinnimid faisnéis phearsanta leo?
Ní roinnimid ach faisnéis phearsanta le tríú páirtithe ar leith a theastaíonn chun ár Seirbhísí a sholáthar lena n-áirítear Google Cloud, Stripe agus Intercom.

Conas a choimeádaimid do chuid faisnéise sábháilte?
Tá próisis agus nósanna imeachta eagraíochtúla agus teicniúla i bhfeidhm againn chun do chuid faisnéise pearsanta a chosaint. Mar sin féin, ní féidir a ráthú go mbeidh aon tarchur leictreonach thar an idirlíon nó teicneolaíocht stórála faisnéise 100% slán, mar sin ní féidir linn geallúint nó ráthaíocht a thabhairt nach mbeidh hackers, cibearchoireachta nó tríú páirtithe neamhúdaraithe eile in ann ár slándáil a shárú agus rochtain mhíchuí a bhailiú. , do chuid faisnéise a ghoid nó a mhodhnú.

Cad iad do chearta?
Ag brath ar an áit a bhfuil tú lonnaithe go geografach, d’fhéadfadh go gciallódh an dlí príobháideachta is infheidhme go bhfuil cearta áirithe agat maidir le d’fhaisnéis phearsanta.

Conas a fheidhmíonn tú do chearta?
Is é an bealach is éasca chun do chearta a fheidhmiú ná teagmháil a dhéanamh linn ag team@pinotqr.com . Breithneoimid agus gníomhóimid ar aon iarratas de réir na ndlíthe cosanta sonraí is infheidhme.

Lean ar aghaidh ag léamh chun tuilleadh a fhoghlaim faoin méid a dhéanaimid leis an bhfaisnéis a bhailímid.

1. Cén fhaisnéis a bhailímid?

Faisnéis phearsanta a nochtann tú dúinn

I mbeagán focal:Bailímid faisnéis phearsanta a sholáthraíonn tú dúinn.

Bailímid faisnéis phearsanta a sholáthraíonn tú go deonach dúinn nuair a chláraíonn tú ar na Seirbhísí, nuair a chuireann tú spéis i bhfaisnéis a fháil fúinn nó faoinár gcuid táirgí agus Seirbhísí, nuair a ghlacann tú páirt i ngníomhaíochtaí ar na Seirbhísí, nó eile nuair a dhéanann tú teagmháil linn.

Faisnéis Phearsanta a Chuir Tú Ar Fáil

Braitheann an fhaisnéis phearsanta a bhailímid ar chomhthéacs na n-idirghníomhaíochtaí atá agat linn agus na Seirbhísí, na roghanna a dhéanann tú, agus na táirgí agus na gnéithe a úsáideann tú. D’fhéadfadh na nithe seo a leanas a bheith san fhaisnéis phearsanta a bhailímid:

ainmneacha
uimhreacha gutháin
seoltaí ríomhphoist
pasfhocail
seoltaí billeála
uimhreacha cártaí dochair/creidmheasa

Eolas Íogair

Ní phróiseáilimid faisnéis íogair.

Sonraí Íocaíochta

D’fhéadfaimis na sonraí atá riachtanach chun d’íocaíocht a phróiseáil a bhailiú má dhéanann tú ceannacháin, amhail d’uimhir ionstraime íocaíochta, agus an cód slándála a bhaineann le d’ionstraim íocaíochta. Stórálann Stripe na sonraí íocaíochta go léir. Is féidir go bhfaighidh tú a nasc(anna) fógra príobháideachais anseo: https://stripe.com/nz/privacy .

Caithfidh gach faisnéis phearsanta a thugann tú dúinn a bheith fíor, iomlán agus cruinn, agus ní mór duit a chur in iúl dúinn faoi aon athruithe ar fhaisnéis phearsanta den sórt sin.

Faisnéis a bhailítear go huathoibríoch

I mbeagán focal: Bailítear roinnt faisnéise - mar do sheoladh Prótacail Idirlín (IP) agus/nó saintréithe brabhsálaí agus gléis - go huathoibríoch nuair a thugann tú cuairt ar ár Seirbhísí.

Bailímid faisnéis áirithe go huathoibríoch nuair a thugann tú cuairt ar na Seirbhísí, nuair a úsáideann tú iad nó nuair a dhéanann tú nascleanúint. Ní nochtann an fhaisnéis seo d'aitheantas sonrach (cosúil le d'ainm nó faisnéis teagmhála) ach d'fhéadfadh faisnéis gléis agus úsáide a bheith san áireamh, mar do sheoladh IP, saintréithe brabhsálaí agus gléis, córas oibriúcháin, sainroghanna teanga, URLanna a thagraíonn, ainm gléis, tír, suíomh , faisnéis faoi conas agus cathain a úsáideann tú ár Seirbhísí, agus faisnéis theicniúil eile. Tá an fhaisnéis seo ag teastáil go príomha chun slándáil agus oibriú ár Seirbhísí a chothabháil, agus chun ár gcuspóirí anailíse agus tuairiscithe inmheánacha.

Cosúil le go leor gnólachtaí, bailímid faisnéis freisin trí fhianáin agus trí theicneolaíochtaí comhchosúla.

Áirítear ar an bhfaisnéis a bhailímid:

Sonraí Logála agus Úsáide. Is éard atá i sonraí logáil agus úsáid ná faisnéis a bhaineann le seirbhís, diagnóis, úsáid agus feidhmíocht a bhailíonn ár bhfreastalaithe go huathoibríoch nuair a dhéanann tú rochtain ar ár Seirbhísí nó nuair a úsáideann tú ár Seirbhísí agus a thaifeadaimid i gcomhaid loga. Ag brath ar an gcaoi a n-idirghníomhaíonn tú linn, féadfaidh na sonraí logála seo do sheoladh IP, faisnéis ghléis, cineál brabhsálaí, agus socruithe agus faisnéis faoi do ghníomhaíocht sna Seirbhísí (cosúil leis na stampaí dáta/ama a bhaineann le d'úsáid, leathanaigh agus comhaid ar breathnaíodh orthu a áireamh , cuardaigh, agus gníomhartha eile a ghlacann tú ar nós na gnéithe a úsáideann tú), faisnéis imeacht gléis (cosúil le gníomhaíocht chórais, tuairiscí earráide (ar a dtugtar ‘dumpaí tuairteála’ uaireanta), agus socruithe crua-earraí).
Sonraí Gléas. Bailímid sonraí gléis ar nós faisnéis faoi do ríomhaire, fón, taibléad, nó gléas eile a úsáideann tú chun rochtain a fháil ar na Seirbhísí. Ag brath ar an ngléas a úsáidtear, d’fhéadfadh go n-áireofaí i sonraí an ghléis seo faisnéis amhail do sheoladh IP (nó seachfhreastalaí), uimhreacha aitheantais gléis agus feidhmchlár, suíomh, cineál brabhsálaí, samhail crua-earraí, soláthraí seirbhíse Idirlín agus/nó iompróir soghluaiste, córas oibriúcháin, agus faisnéis chumraíocht an chórais.
Sonraí Suímh. Bailímid sonraí suímh amhail faisnéis faoi shuíomh do ghléis, ar féidir leo a bheith beacht nó neamhchruinn. Braitheann an méid faisnéise a bhailímid ar chineál agus ar shocruithe an ghléis a úsáideann tú chun rochtain a fháil ar na Seirbhísí. Mar shampla, féadfaimid GPS agus teicneolaíochtaí eile a úsáid chun sonraí geolocation a bhailiú a insíonn dúinn do shuíomh reatha (bunaithe ar do sheoladh IP). Is féidir leat diúltú cead a thabhairt dúinn an fhaisnéis seo a bhailiú trí rochtain ar an bhfaisnéis a dhiúltú nó trí do shocrú Suíomh ar do ghléas a dhíchumasú. Mar sin féin, má roghnaíonn tú rogha an diúltaithe, seans nach mbeidh tú in ann gnéithe áirithe de na Seirbhísí a úsáid.

2. Conas a dhéanaimid próiseáil ar do chuid faisnéise?

I mbeagán focal: Déanaimid do chuid faisnéise a phróiseáil chun ár Seirbhísí a sholáthar, a fheabhsú agus a riaradh, chun cumarsáid a dhéanamh leat, ar mhaithe le slándáil agus calaois a chosc, agus chun cloí leis an dlí. Féadfaimid do chuid faisnéise a phróiseáil chun críocha eile le do thoiliú freisin.

Déanaimid do chuid faisnéise pearsanta a phróiseáil ar chúiseanna éagsúla, ag brath ar an gcaoi a n-idirghníomhaíonn tú lenár Seirbhísí, lena n-áirítear:

Chun cruthú agus fíordheimhniú cuntas a éascú agus cuntais úsáideora a bhainistiú ar bhealach eile. Féadfaimid do chuid faisnéise a phróiseáil ionas gur féidir leat do chuntas a chruthú agus logáil isteach, chomh maith le do chuntas a choinneáil in ord oibre.
Seachadadh seirbhísí a sholáthar don úsáideoir agus a éascú. Féadfaimid do chuid faisnéise a phróiseáil chun an tseirbhís iarrtha a sholáthar duit.
Freagra a thabhairt ar fhiosrúcháin úsáideoirí/tacaíocht a thairiscint d’úsáideoirí. Féadfaimid do chuid faisnéise a phróiseáil chun freagra a thabhairt ar d’fhiosrúcháin agus chun aon cheisteanna a d’fhéadfadh a bheith agat leis an tseirbhís iarrtha a réiteach.
Chun faisnéis riaracháin a sheoladh chugat. Féadfaimid do chuid faisnéise a phróiseáil chun sonraí faoinár dtáirgí agus ár seirbhísí, athruithe ar ár dtéarmaí agus ár mbeartais, agus faisnéis eile dá samhail a sheoladh chugat.
Chun d'orduithe a chomhlíonadh agus a bhainistiú. Féadfaimid do chuid faisnéise a phróiseáil chun d’orduithe, íocaíochtaí, tuairisceáin agus malartuithe a dhéantar trí na Seirbhísí a chomhlíonadh agus a bhainistiú.
Chun aiseolas a iarraidh. Féadfaimid do chuid faisnéise a phróiseáil nuair is gá chun aiseolas a iarraidh agus chun teagmháil a dhéanamh leat maidir le húsáid ár Seirbhísí.
Chun cumarsáid margaíochta agus poiblíochta a sheoladh chugat. Féadfaimid an fhaisnéis phearsanta a sheolann tú chugainn chun ár gcríocha margaíochta a phróiseáil, má tá sé seo de réir do roghanna margaíochta. Is féidir leat tarraingt siar as ár ríomhphoist mhargaíochta am ar bith. Le haghaidh tuilleadh faisnéise, féach 'Cad iad do chearta príobháideachais?' thíos.
Chun leas ríthábhachtach duine a shábháil nó a chosaint. Féadfaimid do chuid faisnéise a phróiseáil nuair is gá chun leas ríthábhachtach duine a shábháil nó a chosaint, ar nós dochar a chosc.

3. Cad iad na boinn dlí a mbímid ag brath orthu chun do chuid faisnéise a phróiseáil?

Ní phróiseálaimid d’fhaisnéis phearsanta ach amháin nuair a chreidimid go bhfuil gá leis agus tá cúis dhlíthiúil bhailí againn (i.e. bunús dlí) chun é sin a dhéanamh faoin dlí is infheidhme, amhail le do thoiliú, chun dlíthe a chomhlíonadh, chun seirbhísí a sholáthar duit le dul i mbun nó ár n-oibleagáidí conartha a chomhlíonadh, chun do chearta a chosaint, nó chun ár leasanna dlisteanacha gnó a chomhlíonadh.

Má tá tú lonnaithe san AE nó sa RA, baineann an chuid seo leat.

Ceanglaíonn an Rialachán Ginearálta um Chosaint Sonraí (GDPR) agus GDPR na RA orainn míniú a thabhairt ar na boinn dlí bailí a mbímid ag brath orthu chun d’fhaisnéis phearsanta a phróiseáil. Mar sin, féadfaimid brath ar na boinn dlí seo a leanas chun d’fhaisnéis phearsanta a phróiseáil:

Toiliú. D’fhéadfaimis do chuid faisnéise a phróiseáil má tá cead tugtha agat (.i. toiliú) do chuid faisnéise pearsanta a úsáid chun críche ar leith. Féadfaidh tú do thoiliú a tharraingt siar am ar bith. Foghlaim tuilleadh faoi do thoiliú a tharraingt siar.
Comhlíonadh Conartha. Féadfaimid do chuid faisnéise pearsanta a phróiseáil nuair a chreidimid go bhfuil sé riachtanach chun ár n-oibleagáidí conartha a chomhlíonadh duit, lena n-áirítear ár Seirbhísí a sholáthar nó ar iarratas uait sula ndéanaimid conradh leat.
Leasanna Dlisteanacha. Féadfaimid do chuid faisnéise a phróiseáil nuair a chreidimid go bhfuil gá le réasún chun ár leasanna dlisteanacha gnó a bhaint amach agus nach mó na leasanna sin ná do leasanna agus do chearta agus saoirsí bunúsacha. Mar shampla, féadfaimid do chuid faisnéise pearsanta a phróiseáil le haghaidh roinnt de na críocha a gcuirtear síos orthu chun: téacs éigin
- Seol faisnéis chuig úsáideoirí faoi thairiscintí speisialta agus lascainí ar ár gcuid táirgí agus seirbhísí
- A thuiscint conas a úsáideann ár n-úsáideoirí ár gcuid táirgí agus seirbhísí ionas gur féidir linn feabhas a chur ar eispéireas an úsáideora
Oibleagáidí Dlí. Féadfaimid do chuid faisnéise a phróiseáil nuair a chreidimid go bhfuil sé riachtanach chun ár n-oibleagáidí dlíthiúla a chomhlíonadh, mar shampla comhoibriú le comhlacht forfheidhmithe dlí nó gníomhaireacht rialála, ár gcearta dlíthiúla a fheidhmiú nó a chosaint, nó do chuid faisnéise a nochtadh mar fhianaise sa dlíthíocht ina bhfuilimid. baint.
Leasanna Beatha. D’fhéadfaimis do chuid faisnéise a phróiseáil sa chás go gcreidimid go bhfuil sé riachtanach chun do leasanna ríthábhachtacha nó leasanna ríthábhachtacha tríú páirtí a chosaint, mar chásanna a bhaineann le bagairtí féideartha ar shábháilteacht aon duine.

Má tá tú lonnaithe i gCeanada, baineann an chuid seo leat.

Féadfaimid do chuid faisnéise a phróiseáil má tá cead sonrach tugtha agat dúinn (.i. toiliú sainráite) chun d’fhaisnéis phearsanta a úsáid chun críche ar leith, nó i gcásanna inar féidir tátal a bhaint as do chead (.i. toiliú intuigthe). Féadfaidh tú do thoiliú a tharraingt siar am ar bith.

I gcásanna eisceachtúla áirithe, d’fhéadfadh go mbeadh cead againn faoin dlí is infheidhme do chuid faisnéise a phróiseáil gan do thoiliú, lena n-áirítear, mar shampla:

Más léir gur le leas an duine aonair é an bailiú agus nach féidir toiliú a fháil go tráthúil
Le haghaidh imscrúduithe agus braite agus cosc calaoise
Maidir le hidirbhearta gnó ar choinníoll go gcomhlíontar coinníollacha áirithe
Má tá sé i ráiteas finné agus go bhfuil an bailiúchán riachtanach chun éileamh árachais a mheasúnú, a phróiseáil nó a shocrú
Chun daoine gortaithe, breoite nó éagtha a aithint agus chun cumarsáid a dhéanamh le neasghaol
Má tá forais réasúnacha againn chun a chreidiúint go bhfuil, go bhfuil, nó go bhféadfadh duine a bheith ina íospartach de mhí-úsáid airgeadais
Má tá sé réasúnach a bheith ag súil go gcuirfeadh bailiú agus úsáid le toiliú isteach ar infhaighteacht nó ar chruinneas na faisnéise agus go bhfuil an bailiú réasúnach chun críocha a bhaineann le himscrúdú a dhéanamh ar shárú ar chomhaontú nó ar shárú ar dhlíthe Cheanada nó chúige.
Má theastaíonn nochtadh chun subpoena, barántas, ordú cúirte, nó rialacha na cúirte a bhaineann le taifid a thabhairt ar aird a chomhlíonadh
Más duine aonair a tháirg é i gcúrsa a fhostaíochta, a ghnó nó a ghairme agus go bhfuil an bailiú ag teacht leis na críocha ar cuireadh an fhaisnéis ar fáil dóibh
Más chun críocha iriseoireachta, ealaíne nó liteartha amháin atá an cnuasach
Má tá an fhaisnéis ar fáil go poiblí agus go bhfuil sé sonraithe leis na rialacháin

4. Cathain agus cé leis a roinnimid do chuid faisnéise pearsanta?

D’fhéadfaimis faisnéis a roinnt i gcásanna sonracha a gcuirtear síos orthu sa chuid seo agus/nó leis na tríú páirtithe seo a leanas.

Díoltóirí, Comhairleoirí, agus Soláthraithe Seirbhíse Tríú Páirtí Eile.

D’fhéadfaimis do shonraí a roinnt le díoltóirí tríú páirtí, soláthraithe seirbhíse, conraitheoirí, nó gníomhairí (‘ tríú páirtithe ’) a fheidhmíonn seirbhísí ar ár son nó ar ár son agus a éilíonn rochtain ar fhaisnéis den sórt sin chun an obair sin a dhéanamh. Tá conarthaí i bhfeidhm againn lenár dtríú páirtithe, atá deartha chun cabhrú le do chuid faisnéise pearsanta a chosaint. Ciallaíonn sé seo nach féidir leo aon rud a dhéanamh le do chuid faisnéise pearsanta mura bhfuil treoir tugtha againn dóibh é a dhéanamh. Ní bheidh siad ag roinnt do chuid faisnéise pearsanta le haon eagraíocht seachas dúinn. Geallann siad freisin na sonraí a choinníonn siad ar ár son a chosaint agus iad a choinneáil ar feadh na tréimhse a dtugaimid treoir. Is iad seo a leanas na tríú páirtithe ar féidir linn faisnéis phearsanta a roinnt leo:

Seans go mbeidh orainn freisin do chuid faisnéise pearsanta a roinnt sna cásanna seo a leanas:

Aistrithe Gnó. Féadfaimid do chuid faisnéise a roinnt nó a aistriú maidir le, nó le linn caibidlíochta, aon chumaisc, díolachán sócmhainní cuideachta, maoiniú, nó éadáil ár ngnó go léir nó cuid dár ngnó chuig cuideachta eile.

5. An úsáidimid fianáin agus teicneolaíochtaí rianaithe eile?

I mbeagán focal: Féadfaimid fianáin agus teicneolaíochtaí rianaithe eile a úsáid chun do chuid faisnéise a bhailiú agus a stóráil.

D’fhéadfaimis fianáin agus teicneolaíochtaí rianaithe cosúla a úsáid (cosúil le rabhcháin gréasáin agus picteilíní) chun faisnéis a rochtain nó a stóráil. Tá faisnéis shonrach faoin gcaoi a n-úsáidimid teicneolaíochtaí den sórt sin agus conas is féidir leat fianáin áirithe a dhiúltú leagtha amach inár bhFógra Fianán.

6. Cá fhad a choinnímid do chuid faisnéise?

I mbeagán focal: Coinneoimid do chuid faisnéise chomh fada agus is gá chun na cuspóirí atá leagtha amach san fhógra príobháideachta seo a chomhlíonadh mura n-éilítear a mhalairt de réir an dlí.

Ní choinneoimid do chuid faisnéise pearsanta ach chomh fada agus is gá chun na gcríoch atá leagtha amach san fhógra príobháideachta seo, ach amháin má tá tréimhse choinneála níos faide ag teastáil nó ceadaithe de réir an dlí (cosúil le cáin, cuntasaíocht, nó ceanglais dhlíthiúla eile). Ní cheanglóidh aon chúis san fhógra seo orainn do chuid faisnéise pearsanta a choinneáil ar feadh níos faide ná an tréimhse ama a bhfuil cuntas ag úsáideoirí linn.

Nuair nach bhfuil aon ghá le do ghnó dlisteanach leanúnach againn chun d’fhaisnéis phearsanta a phróiseáil, scriosfaimid nó déanfaimid anaithnid d’fhaisnéis, nó, mura féidir é seo a dhéanamh (mar shampla, toisc go bhfuil d’fhaisnéis phearsanta stóráilte i gcartlann chúltaca), ansin déanfaimid go slán do chuid faisnéise pearsanta a stóráil agus é a leithlisiú ó aon phróiseáil bhreise go dtí gur féidir é a scriosadh.

7. Conas a choimeádaimid do chuid faisnéise sábháilte?

I mbeagán focal: Tá sé mar aidhm againn do chuid faisnéise pearsanta a chosaint trí chóras de bhearta slándála eagraíochtúla agus teicniúla.

Tá bearta slándála teicniúla agus eagraíochtúla cuí agus réasúnta curtha i bhfeidhm againn atá deartha chun slándáil aon fhaisnéise pearsanta a phróiseálaimid a chosaint. Mar sin féin, in ainneoin ár gcosaintí agus ár n-iarrachtaí chun do chuid faisnéise a shlánú, ní féidir a ráthú go mbeidh aon tarchur leictreonach thar an Idirlíon nó teicneolaíocht stórála faisnéise 100% slán, mar sin ní féidir linn geallúint nó ráthaíocht a thabhairt nach mbeidh hackers, cibearchoirpigh, nó tríú páirtithe neamhúdaraithe eile. in ann ár slándáil a shárú agus do chuid faisnéise a bhailiú, a rochtain, a ghoid nó a mhodhnú go míchuí. Cé go ndéanfaimid ár ndícheall chun d’fhaisnéis phearsanta a chosaint, is ar do phriacal féin a bheidh tarchur faisnéise pearsanta chuig agus ónár Seirbhísí. Níor cheart duit rochtain a fháil ar na Seirbhísí ach amháin laistigh de thimpeallacht shlán.

8. An mbaileoimid faisnéis ó mhionaoisigh?

I mbeagán focal: Ní bhailímid go feasach sonraí ó leanaí faoi 18 mbliana d’aois agus ní mhargaímid go feasach dóibh.

Ní iarraimid go feasach sonraí ó leanaí faoi 18 mbliana d’aois agus ní dhéanaimid margaíocht orthu. Trí úsáid a bhaint as na Seirbhísí, léiríonn tú go bhfuil tú 18 ar a laghad nó gur tuismitheoir nó caomhnóir mionaoisigh den sórt sin tú agus go dtoilíonn tú le húsáid na Seirbhísí do chleithiúnaí mionaoiseach dá leithéid. Má fhaighimid amach go bhfuil faisnéis phearsanta ó úsáideoirí atá faoi bhun 18 mbliana d’aois bailithe, díghníomhachtóimid an cuntas agus glacfaimid bearta réasúnacha chun sonraí den sórt sin a scriosadh go pras ónár dtaifid. Má fhaigheann tú eolas ar aon sonraí a d’fhéadfadh a bheith bailithe againn ó leanaí faoi 18 mbliana d’aois, déan teagmháil linn le do thoil ag team@pinotqr.com .

9. Cad iad do chearta príobháideachais?

I mbeagán focal: I roinnt réigiún, mar an Limistéar Eorpach Eacnamaíoch (LEE), an Ríocht Aontaithe (RA), an Eilvéis agus Ceanada, tá cearta agat a cheadaíonn duit rochtain níos fearr agus smacht níos fearr a bheith agat ar do chuid faisnéise pearsanta. Is féidir leat do chuntas a athbhreithniú, a athrú nó a fhoirceannadh am ar bith.

I roinnt réigiún (cosúil leis an LEE, an RA, an Eilvéis agus Ceanada), tá cearta áirithe agat faoi na dlíthe cosanta sonraí is infheidhme. D’fhéadfadh go n-áireofaí orthu seo an ceart (i) rochtain a iarraidh agus cóip de do chuid faisnéise pearsanta a fháil, (ii) ceartú nó scriosadh a iarraidh; (iii) próiseáil do chuid faisnéise pearsanta a shrianadh; (iv) más infheidhme, maidir le hiniomparthacht sonraí; agus (v) gan a bheith faoi réir cinnteoireachta uathoibrithe. I gcúinsí áirithe, d’fhéadfadh go mbeadh sé de cheart agat agóid a dhéanamh i gcoinne do chuid faisnéise pearsanta a phróiseáil. Féadfaidh tú iarratas den sórt sin a dhéanamh trí theagmháil a dhéanamh linn trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála a thugtar sa rannán ' Conas is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn faoin bhfógra seo? ' thíos.

Breithneoimid agus gníomhóimid ar aon iarratas de réir na ndlíthe cosanta sonraí is infheidhme.

Má tá tú lonnaithe sa LEE nó sa RA agus má chreideann tú go bhfuil d’fhaisnéis phearsanta á phróiseáil againn go neamhdhleathach, tá sé de cheart agat freisin gearán a dhéanamh le d’ údarás cosanta sonraí Ballstáit nó le húdarás cosanta sonraí na RA .

Má tá tú lonnaithe san Eilvéis, féadfaidh tú dul i dteagmháil leis an gCoimisinéir Feidearálach um Chosaint Sonraí agus Faisnéise .

Do thoiliú a tharraingt siar

Má táimid ag brath ar do thoiliú chun d’fhaisnéis phearsanta a phróiseáil, a d’fhéadfadh a bheith ina toiliú sainráite agus/nó intuigthe ag brath ar an dlí is infheidhme, tá sé de cheart agat do thoiliú a tharraingt siar am ar bith. Is féidir leat do thoiliú a tharraingt siar am ar bith trí theagmháil a dhéanamh linn trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála a thugtar sa rannán ‘ Conas is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn faoin bhfógra seo? ' thíos.

Tabhair faoi deara, áfach, nach ndéanfaidh sé seo difear do dhlíthiúlacht na próiseála roimh í a tharraingt siar ná, nuair a cheadaíonn an dlí is infheidhme é, nach ndéanfaidh sé difear do phróiseáil do chuid faisnéise pearsanta arna déanamh ag brath ar fhorais phróiseála dleathach seachas toiliú.

Diúltú as cumarsáid margaíochta agus poiblíochta

Is féidir leat díliostáil ónár gcumarsáidí margaíochta agus poiblíochta ag am ar bith trí chliceáil ar an nasc díliostáil sna ríomhphoist a sheolaimid, nó trí theagmháil a dhéanamh linn ag baint úsáide as na sonraí a chuirtear ar fáil sa rannán ‘ Conas is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn faoin bhfógra seo? ' thíos. Bainfear de na liostaí margaíochta thú ansin. Mar sin féin, féadfaimid cumarsáid a dhéanamh leat fós - mar shampla, teachtaireachtaí a bhaineann le seirbhís a sheoladh chugat atá riachtanach chun do chuntas a riar agus a úsáid, chun freagra a thabhairt ar iarratais ar sheirbhís, nó chun críocha eile nach críocha margaíochta iad.

Eolas Cuntais

Más mian leat am ar bith an fhaisnéis i do chuntas a athbhreithniú nó a athrú nó do chuntas a fhoirceannadh, is féidir leat:

Logáil isteach i do shocruithe cuntais agus nuashonraigh do chuntas úsáideora.
Déan teagmháil linn ag baint úsáide as an eolas teagmhála a chuirtear ar fáil.

Ar iarratas chun do chuntas a fhoirceannadh, déanfaimid do chuntas agus faisnéis a dhíghníomhachtú nó a scriosadh as ár mbunachair shonraí gníomhacha. Mar sin féin, féadfaimid roinnt faisnéise a choinneáil inár gcomhaid chun calaois a chosc, fadhbanna a réiteach, cabhrú le haon imscrúduithe, ár dtéarmaí dlí a fhorfheidhmiú agus/nó cloí leis na ceanglais dlí is infheidhme.

Fianáin agus teicneolaíochtaí dá samhail

Tá formhór na mbrabhsálaithe Gréasáin socraithe chun glacadh le fianáin de réir réamhshocraithe. Más fearr leat, is féidir leat a roghnú de ghnáth do bhrabhsálaí a shocrú chun fianáin a bhaint agus fianáin a dhiúltú. Má roghnaíonn tú fianáin a bhaint nó má dhiúltaíonn tú d’fhianáin, d’fhéadfadh sé seo cur isteach ar ghnéithe nó ar sheirbhísí áirithe dár Seirbhísí.

Má tá ceisteanna nó tuairimí agat faoi do chearta príobháideachais, is féidir leat ríomhphost a chur chugainn ag team@pinotqr.com .

10. Rialuithe le haghaidh gnéithe nach rian

Áiríonn formhór na mbrabhsálaithe gréasáin agus roinnt córas oibriúcháin soghluaiste agus feidhmchláir mhóibíleacha gné nó socrú Ná Déan Rian (‘DNT’) is féidir leat a ghníomhachtú chun do rogha príobháideachta a chur in iúl gan monatóireacht agus bailiú sonraí faoi do ghníomhaíochtaí brabhsála ar líne. Ag an bpointe seo níl aon chaighdeán teicneolaíochta aonfhoirmeach tugtha chun críche chun comharthaí DNT a aithint agus a chur i bhfeidhm. Mar sin, ní thugaimid freagra faoi láthair ar chomharthaí brabhsálaí DNT nó ar aon mheicníocht eile a chuireann in iúl go huathoibríoch do rogha gan a bheith á rianú ar líne. Má ghlactar le caighdeán rianaithe ar líne nach mór dúinn a leanúint amach anseo, cuirfimid tú ar an eolas faoin gcleachtas sin i leagan athbhreithnithe den fhógra príobháideachta seo.

11. An bhfuil cearta príobháideachais ar leith ag cónaitheoirí na Stát Aontaithe?

Más cónaitheoir sna Stáit Aontaithe tú, tugtar cearta sonracha duit maidir le rochtain ar do chuid faisnéise pearsanta.

Cad iad na catagóirí faisnéise pearsanta a bhailímid?

Tá na catagóirí faisnéise pearsanta seo a leanas bailithe againn le dhá (12) mhí anuas:

Aitheantóirí. Sonraí teagmhála lena n-áirítear fíorainmneacha, seoltaí ríomhphoist agus seoltaí billeála.
Sonraí geolocation. Suíomh an ghléis.

Úsáidfimid agus coinneoimid an fhaisnéis phearsanta a bhailítear de réir mar is gá chun na Seirbhísí a sholáthar nó chomh fada agus a bheidh cuntas ag an úsáideoir linn.

D’fhéadfaimis faisnéis phearsanta eile a bhailiú lasmuigh de na catagóirí seo freisin trí chásanna ina n-idirghníomhaíonn tú linn go pearsanta, ar líne, nó ar an bhfón nó tríd an bpost i gcomhthéacs:

cabhair a fháil trínár mbealaí tacaíochta do chustaiméirí;
Rannpháirtíocht i suirbhéanna nó i gcomórtais custaiméirí; agus
Éascú i seachadadh ár Seirbhísí agus chun freagra a thabhairt ar do chuid fiosruithe.

Conas a úsáidimid agus a roinnimid do chuid faisnéise pearsanta?

Faigh amach faoin gcaoi a n-úsáidimid do chuid faisnéise pearsanta sa rannán, ' Conas a phróiseálaimid do chuid faisnéise? '

An roinnfear do chuid faisnéise le haon duine eile?

Féadfaimid do chuid faisnéise pearsanta a nochtadh dár soláthraithe seirbhíse de bhun conartha scríofa idir sinn agus gach soláthraí seirbhíse. Foghlaim tuilleadh faoin gcaoi a nochtaimid faisnéis phearsanta sa rannán, 'Cén uair agus cé leis a roinnimid do chuid faisnéise pearsanta?' .

D’fhéadfaimis do chuid faisnéise pearsanta a úsáid chun críocha ár ngnó féin, mar shampla chun tabhairt faoi thaighde inmheánach le haghaidh forbairt agus léiriú teicneolaíochta. Ní mheastar gur ‘díol’ do chuid faisnéise pearsanta é seo.

Níl aon fhaisnéis phearsanta díolta nó roinnte againn le tríú páirtithe chun críche gnó nó tráchtála le dhá mhí dhéag (12) roimhe seo. Tá na catagóirí faisnéise pearsanta seo a leanas nochta againn do thríú páirtithe chun críche gnó nó tráchtála sa dá mhí dhéag (12) roimhe seo:

Is féidir na catagóirí tríú páirtithe dár nochtamar faisnéis phearsanta dóibh chun críche gnó nó tráchtála a fháil faoi ' Cathain agus cé leis a roinnimid do chuid faisnéise pearsanta? '

12. An bhfuil cearta príobháideachais ar leith ag réigiúin eile?

I mbeagán focal: D’fhéadfadh cearta breise a bheith agat bunaithe ar an tír ina bhfuil cónaí ort.

An Astráil agus an Nua-Shéalainn

Bailímid agus próiseálaimid do chuid faisnéise pearsanta faoi na hoibleagáidí agus na coinníollacha atá leagtha síos ag Acht Príobháideachta na hAstráile 1988 agus Acht Príobháideachta na Nua-Shéalainne 2020 (An tAcht Príobháideachta).

Comhlíonann an fógra príobháideachta seo na ceanglais fógra a shainmhínítear sa dá Acht Príobháideachta, go háirithe: cén fhaisnéis phearsanta a bhailímid uait, óna foinsí, cad iad na críocha, agus faighteoirí eile do chuid faisnéise pearsanta.

Mura mian leat an fhaisnéis phearsanta atá riachtanach chun a gcuspóir infheidhme a chomhlíonadh, d’fhéadfadh sé cur isteach ar ár gcumas ár seirbhísí a sholáthar, go háirithe:

na táirgí nó seirbhísí a thairiscint duit ar mian leat freagra a thabhairt orthu nó cabhrú le d’iarratais
bainistigh do chuntas linn
deimhnigh d’aitheantas agus cosnaigh do chuntas

Ag am ar bith, tá sé de cheart agat rochtain a iarraidh ar do chuid faisnéise pearsanta nó ceartú a dhéanamh uirthi. Is féidir leat iarratas den sórt sin a dhéanamh trí theagmháil a dhéanamh linn trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála a chuirtear ar fáil sa rannán 'Conas is féidir leat na sonraí a bhailímid uait a athbhreithniú, a nuashonrú nó a scriosadh?'

Má chreideann tú go bhfuil d’fhaisnéis phearsanta á próiseáil againn go neamhdhleathach, tá sé de cheart agat gearán faoi shárú ar Phrionsabail Príobháideachta na hAstráile a chur faoi bhráid Oifig Choimisinéir Faisnéise na hAstráile agus sárú ar Phrionsabail Príobháideachta na Nua-Shéalainne chuig Oifig Príobháideachta na Nua-Shéalainne Coimisinéir .

Poblacht na hAfraice Theas

Mura bhfuil tú sásta leis an mbealach a dtugaimid aghaidh ar aon ghearán maidir lenár bpróiseáil faisnéise pearsanta, is féidir leat teagmháil a dhéanamh le hoifig an rialtóra, ar a bhfuil sonraí:

An Rialtóir Faisnéise (An Afraic Theas)
Fiosrúcháin ghinearálta: enquiries@inforegulator.org.za
Gearáin (comhlánaigh foirm POPIA/PAIA 5): paiacomplaints@inforegulator.org.za & & popiacomplaints@inforegulator.org.za

13. An ndéanaimid nuashonruithe ar an bhfógra seo?

I mbeagán focal: Sea, tabharfaimid an fógra seo cothrom le dáta de réir mar is gá chun cloí leis na dlíthe ábhartha.

Seans go ndéanfaimid an fógra príobháideachta seo a nuashonrú ó am go chéile. Léireofar an leagan nuashonraithe le dáta nuashonraithe 'Athbhreithnithe' agus beidh an leagan nuashonraithe i bhfeidhm chomh luath agus a bheidh sé inrochtana. Má dhéanaimid athruithe ábhartha ar an bhfógra príobháideachta seo, féadfaimid fógra a thabhairt duit trí fhógra athruithe den sórt sin a phostáil go feiceálach nó trí fhógra a sheoladh chugat go díreach. Molaimid duit athbhreithniú a dhéanamh ar an bhfógra príobháideachta seo go minic chun go gcuirfí ar an eolas tú faoin gcaoi a bhfuil do chuid faisnéise á chosaint againn.

14. Conas is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn faoin bhfógra seo?

Má tá ceisteanna nó tuairimí agat faoin bhfógra seo, féadfaidh tú teagmháil a dhéanamh linn trí ríomhphost ag team@pinotqr.com, nó déan teagmháil linn tríd an bpost ag:

PinotQR Teoranta
161 Bóthar Batty
Buirleigh 7201
An Nua-Shéalainn

15. Conas is féidir leat na sonraí a bhailímid uait a athbhreithniú, a nuashonrú nó a scriosadh?

Tá sé de cheart agat rochtain a iarraidh ar an bhfaisnéis phearsanta a bhailímid uait, an fhaisnéis sin a athrú, nó í a scriosadh. Chun iarratas a dhéanamh do chuid faisnéise pearsanta a athbhreithniú, a nuashonrú nó a scriosadh, tabhair cuairt ar .