Réponses aux questions courantes que vous pourriez avoir. Pour toute question spécifique, veuillez envoyer un e-mail à team@pinotqr.com et nous ne manquerons pas de vous aider.
L'inscription et la création d'étiquettes électroniques et de codes QR à envoyer à votre concepteur d'étiquettes sont 100 % gratuits. L'avantage de PinotQR est que vos 3 premières étiquettes électroniques sont gratuites : vous pouvez créer jusqu'à 3 codes QR prêts à être envoyés à votre concepteur d'étiquettes sans avoir besoin d'un forfait payant.
Étiquettes électroniques
Une « étiquette électronique ». Au lieu d’avoir besoin d’imprimer des informations sur les ingrédients et la nutrition sur votre bouteille de vin, vous pouvez stocker ces informations sous forme numérique et les rendre accessibles sous forme de page Web.
Codes QR
Un « code de réponse rapide » est un code-barres carré que vous ajoutez à la contre-étiquette de votre bouteille. N'importe qui dans le monde possédant un téléphone peut alors ouvrir l'application appareil photo de son téléphone, pointer l'appareil photo vers le code QR et celui-ci apparaîtra sous la forme d'un lien vers votre étiquette électronique pour afficher les informations nutritionnelles.
Essayez. Ouvrez votre application téléphonique et scannez le code QR ci-dessous. En appuyant sur le lien, vous accéderez à notre page d'accueil.
Nos plans sont basés sur le nombre total d'étiquettes électroniques dont vous avez besoin pour tous vos millésimes, et pas seulement chaque année.
Alors, disons que vous allez vendre 3 nouveaux vins chaque année en Europe...
2024
Vous lancez 3 nouveaux vins à vendre en Europe, vous aurez donc besoin de 3 e-labels. Ceci est couvert absolument gratuitement dans le cadre de notre plan à 3 plans gratuits.
2025
En 2025, vous sortez 3 autres nouveaux vins d'un nouveau millésime, plus vous disposez des 3 vins existants de 2024. Cela fait 6 e-labels, vous passerez donc au plan 10 e-labels.
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Lorsque vous examinez les concurrents, assurez-vous de vérifier leurs petits caractères, car même s'ils semblent moins chers, ils sont souvent beaucoup plus chers à long terme. Avec nous, une fois que vous aurez atteint 50 étiquettes, vous bénéficierez d'un forfait illimité et ne paierez jamais plus de 149 euros !
En bref, non, plusieurs marques ne coûtent pas plus cher. Nos forfaits couvrent le nombre total d'étiquettes électroniques dont vous avez besoin pour n'importe quel nombre de marques.
A titre d’exemple, si vous avez 3 marques avec 3 labels chacune, vous seriez sur le plan 10 e-labels (9 labels au total).
N'oubliez pas que vous pouvez ajouter et gérer toutes vos marques au même endroit et facturer sous un seul compte. Si vous préférez, vous pouvez également créer des comptes différents pour chacune de vos marques afin qu'elles soient facturées et gérées séparément.
Oui. PinotQR est conçu pour gérer un nombre illimité d'étiquettes électroniques et de codes QR, ainsi qu'un nombre illimité de marques. Ainsi, si vous gérez plusieurs marques, vous pouvez le faire à partir d'un seul compte.
Oui, vous pouvez créer autant de codes QR que nécessaire avec uniquement le nom, le millésime et le cépage de chaque vin à envoyer à votre imprimeur.
Vous pourrez ensuite revenir et ajouter les ingrédients et les informations nutritionnelles ultérieurement. Vous pouvez également modifier les informations si vous en avez besoin à tout moment, et étant numérique, vous n'avez rien à réimprimer !
Oui. Nous avons minutieusement vérifié la documentation afin que vous n'ayez pas à le faire. Nous vérifions également régulièrement les mises à jour et sommes en mesure d'ajuster notre plateforme à mesure que la législation évolue - un avantage d'une solution numérique par rapport à une solution imprimée.
Non. Il s'agit d'une idée fausse courante, mais le règlement stipule que tout matériel marketing présent sur l'étiquette électronique, ou lié à celle-ci, viole l'article 119, paragraphe 5, du règlement OCM modifié. Si l’on ajoute à cela le fait que la plupart des sites Web commerciaux disposent d’un certain niveau de suivi, cela violerait encore davantage les restrictions relatives au suivi des données des utilisateurs. Il est préférable de considérer les étiquettes électroniques uniquement comme un outil d'information utilisé pour clarifier les ingrédients composant un vin et en rester là.
Nous prenons en charge la facturation en EUR, NZD, AUD et USD. Vous pouvez choisir celui que vous préférez lors de la sélection de votre forfait dans l'application.
Nous traduisons automatiquement vos informations dans les 24 langues officielles européennes. Ceux-ci comprennent :
Nous prenons également en charge les 24 étiquettes européennes officielles dans l'application, afin que vous puissiez créer, modifier et gérer vos étiquettes électroniques dans votre propre langue ! Il détectera automatiquement la langue de votre navigateur et définira la langue par défaut pour vous. Bon.
Nos prix affichés excluent les taxes de vente. Poursuivez votre lecture pour savoir comment la taxe est appliquée en fonction du pays dans lequel votre entreprise est enregistrée.
Entreprises néo-zélandaises
La TPS sera facturée car nous sommes une entreprise néo-zélandaise.
Nous sommes enregistrés sous le nom de PinotQR Limited, numéro de TPS 142-955-369 et NZBN 9429051679774.
Entreprises en dehors de la Nouvelle-Zélande
Aucune TPS, TVA ou taxe de vente ne vous sera facturée.
Nous acceptons les principales cartes de crédit, notamment Visa, Mastercard et American Express.
Oui! Il vous suffit de saisir le pourcentage d'alcool, la quantité de sucre et d'acide organique et nous calculons pour vous la valeur énergétique, sur la base des facteurs de conversion de l'UE.
Nous avons un article utile sur la façon de calculer la valeur énergétique de votre vin – Calculer la valeur énergétique du vin .
Oui. Nous ne vous enfermons dans aucun contrat et vous pouvez nous quitter à tout moment. Nous sommes également en mesure de rediriger vos codes QR existants vers votre nouveau fournisseur.
La création d'un compte est gratuite, vous n'avez pas besoin de carte de crédit et vous pouvez effectuer une mise à niveau lorsque vous êtes prêt à commencer à vendre vos vins en Europe. Facile.
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