Términos y condiciones

‍‍ Versión 1.01
Última revisión el 1 de mayo de 2024

El acceso y uso del Sitio Web es gratuito y no requiere ninguna suscripción o registro. Sin embargo, la contratación de los Servicios por parte de PINOTQR requiere el registro del Usuario y la aceptación de los términos de Suscripción y Pagos que se indican a continuación.

Los datos identificativos del titular y responsable del Sitio Web son los que se relacionan a continuación:

PinotQR limitada
Avenida 3 Aguas
Blenheim 7272
Nueva Zelanda

Correo electrónico: equipo@pinotqr.com

Sitio web: pinotqr.com

La aceptación expresa de estos Términos y Condiciones al contratar los Servicios de PinotQR se producirá al seleccionar la opción " Al registrarme, acepto los términos y condiciones " que se encuentra en la página de registro e implica la adhesión plena y sin reservas a estos Términos y Condiciones, en la versión publicada. al momento de iniciar el proceso de contratación de los Servicios.

Por favor lea atentamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar los servicios que ofrece PINOTQR desde el Sitio Web. PINOTQR se reserva el derecho de cambiar o revisar estos Términos y condiciones en cualquier momento mediante la publicación de cualquier cambio o Términos y condiciones revisados en el sitio web.

PINOTQR le avisará que se han realizado cambios o revisiones indicando en la parte superior de estos Términos y condiciones la fecha de su última revisión. Los Términos y Condiciones modificados o revisados entrarán en vigor inmediatamente después de la renovación o actualización de los Servicios contratados según se establece en la sección Suscripción y Pagos a continuación. La aceptación expresa de cualquier modificación de estos Términos y Condiciones se producirá al continuar con el uso de los Servicios más allá de la fecha de revisión.

Estos Términos y condiciones no alteran de ninguna manera los términos o condiciones de cualquier otro acuerdo escrito que pueda tener con PINOTQR para otros productos o servicios. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, cancele inmediatamente su uso del Sitio Web y comuníquese con team@pinotqr.com para procesar la cancelación del acceso a los Servicios.

Definiciones

el sitio web
Un sitio web y una plataforma especializada, que proporciona un servicio a los empresarios del vino, vinos aromatizados y bebidas espirituosas.

Usuario
una empresa cuyos detalles se establecen en el Formulario de registro y ha aceptado estos Términos y condiciones.

Visitantes
Personas físicas, consumidores o no, que acceden al Sitio web y a las etiquetas electrónicas generadas por el Sitio web sin registrarse.

Servicios
Los servicios globales proporcionados a través del sitio web que permiten a los usuarios compartir y publicar información confiable sobre sus productos en una etiqueta electrónica a la que se puede acceder a través de un código QR.

etiqueta electrónica
Una página web URL específica donde se publican datos sobre un producto específico (Contenido de datos) para un mercado específico en uno o varios idiomas.

Código QR
Abreviatura de “código de respuesta rápida”, un tipo de código de barras matricial generado por el sitio web y que apunta a una etiqueta electrónica.

Contenido de datos
Datos de producto expresados como atributos de datos (ya sea en forma de texto, imágenes o de otro modo) proporcionados por el Usuario a PINOTQR y que se publican a través de una Etiqueta Electrónica para consulta de los Visitantes.

Creación de etiquetas electrónicas
‍ ‍ La capacidad del Usuario para acceder al Sitio Web para:

generar una URL específica (incluidas todas las versiones lingüísticas posibles) para un mercado específico después de cargar el contenido de datos relevante. Para el mercado de la UE, las 24 versiones lingüísticas diferentes cuentan como una única etiqueta electrónica y;
generar un código QR que enlace a la URL.

Mantenimiento de etiquetas electrónicas
El almacenamiento por parte de PINOTQR del contenido de los datos y su publicación en una etiqueta electrónica a la que pueden acceder los consumidores mediante el escaneo de un código QR.

Edición de etiquetas electrónicas
La capacidad del Usuario para acceder al Sitio Web y:

Editar el contenido de datos de sus etiquetas electrónicas modificándolo o eliminándolo;
Descargue el código QR para una etiqueta electrónica existente

Planes
Planes de suscripción que otorgan al Usuario la posibilidad de Creación de Etiquetas Electrónicas hasta el monto que se indica a continuación:

Plan gratuito: hasta 3 etiquetas electrónicas
Plan de 10 etiquetas electrónicas: hasta 10 etiquetas electrónicas
Plan de 25 etiquetas electrónicas: hasta 25 etiquetas electrónicas
Plan ilimitado: etiquetas electrónicas ilimitadas

Etiqueta electrónica inactiva
Una etiqueta electrónica que ya no es editable y existe en estado de borrador, no accesible para los visitantes públicos.

1. Servicios

Los Servicios proporcionados por PINOTQR en el Sitio Web consisten en:

Acceso a modelos de datos específicos para introducir de forma estructurada datos relativos a vinos, vinos aromatizados y productos de bebidas espirituosas;
Facilitación de la traducción de datos relativos a la información obligatoria para el consumidor según la legislación de la UE introducida a otros idiomas;
Publicación de contenido de datos en etiquetas electrónicas de acceso público para los visitantes; y
Generación de códigos QR específicos que se vinculan a etiquetas electrónicas individuales.

Las partes podrán agregar Servicios adicionales a través de un proceso de registro de servicios en línea en el Sitio Web, o mediante otros medios escritos aprobados por PINOTQR y el Usuario.

Las obligaciones de PINOTQR en términos de disponibilidad y continuidad del Servicio se basan en una obligación de medios, realizando PINOTQR sus mejores esfuerzos para prestar el Servicio de forma segura o libre de errores o interrupciones. Sin embargo, PINOTQR no declara ni garantiza que la disponibilidad y continuidad del Servicio será segura o estará libre de error o interrupción, por circunstancias extremas de diversa índole, incluidas, entre otras:

Fallos no intencionados o por causas distintas a negligencia grave en el modelo de datos de PINOTQR o de cualquier tercero contratado para este fin.
Procesos de mantenimiento, reparación, actualización o mejora. (PINOTQR hará sus mejores esfuerzos para realizar el mantenimiento fuera de las horas punta e informar, mediante mención en el sitio web, con antelación de cualquier interrupción del acceso al servidor, por iniciativa propia o de la que tenga conocimiento)
Fuerza mayor o cualesquiera otras causas ajenas al control de PINOTQR, incluyendo, entre otras, interrupciones o fallos en las comunicaciones o cualesquiera otras causas imputables a terceros.

PINOTQR podrá interrumpir temporalmente el acceso o disponibilidad de los Servicios y/o el Sitio Web por parte del Usuario y/o Visitante, por motivos de seguridad o acciones encaminadas a mejorar su prestación o configuración de los mismos, realizar modificaciones en los Servicios y/o el Sitio Web, incluyendo, entre otros, su diseño, funcionalidades y apariencia.

2. Suscripción y pagos

En contraprestación por la prestación de los Servicios, los Usuarios deberán pagar a PINOTQR las tarifas de suscripción de acuerdo con la sección Suscripciones que se describe a continuación.

Suscripciones

Al utilizar el Servicio proporcionado por PINOTQR, el Usuario acepta los términos de suscripción que se describen a continuación.

Los servicios PINOTQR se cobran por adelantado y de forma anual recurrente. Una suscripción da derecho al Usuario a la Creación de Etiquetas Electrónicas durante la duración de una suscripción activa.
El Usuario deberá pagar a PINOTQR, el día de la suscripción, la tarifa correspondiente al paquete de suscripción seleccionado. La tarifa se pagará de acuerdo con el sistema de pago detallado en Procesando pago.
El Usuario debe seleccionar un Plan que incluya una cantidad suficiente de Etiquetas Electrónicas para la cantidad total de vinos que desea vender en Europa y producidos a partir del 8 de diciembre de 2023 en adelante.
En este caso, una sola etiqueta electrónica, ya sea en estado de borrador o publicada, cuenta como una etiqueta electrónica para el total de la asignación del plan.
En cualquier momento, el Usuario puede optar por actualizar, degradar o cancelar una suscripción activa como se describe en la sección Actualizaciones y degradaciones a continuación.

Actualizaciones y degradaciones

En cualquier momento durante un ciclo de suscripción activo, un Usuario puede actualizar su Plan activo a un nuevo Plan con una mayor asignación de etiquetas electrónicas. El nuevo Plan entrará en vigor una vez que se haya procesado el pago instantáneo de la nueva suscripción. Un nuevo ciclo de facturación comenzará a partir de la fecha de actualización.

El Usuario también puede optar por bajar de categoría su plan actual si la cantidad de etiquetas electrónicas existentes en la cuenta del Usuario es menor que la asignación total de etiquetas electrónicas del Plan. PINOTQR no reembolsa a los Usuarios ninguna tarifa de suscripción ya pagada como parte de un plan activo. El nuevo Plan se renovará al precio del nuevo Plan un año a partir de la fecha en que el Usuario complete la degradación.

Renovaciones

El Usuario autoriza a PINOTQR a cobrar automáticamente al método de pago registrado en la fecha de renovación anual de la suscripción, la tarifa correspondiente al paquete de suscripción seleccionado.

Pagos fallidos con tarjeta

El método de pago registrado puede rechazarse debido a fondos insuficientes del cliente, datos incorrectos de la tarjeta, actividad fraudulenta u otros motivos.

En el caso de un pago fallido con tarjeta, PINOTQR otorga al Usuario 14 días para actualizar el método de pago registrado y completar el pago de renovación antes de que se bloquee la cuenta del Usuario. Una cuenta de usuario bloqueada impide la creación y edición de etiquetas electrónicas hasta que el pago fallido con tarjeta se haya procesado correctamente. Tras el pago exitoso, la cuenta se desbloqueará y volverá al estado activo.

PINOTQR tratará las cuentas impagas más allá del período de gracia de 14 días caso por caso y se comunicará con el Usuario para analizar las opciones.

Facturas

Las facturas en PDF se pueden descargar desde https://app.pinotqr.com/account . Los usuarios también podrán solicitar facturas contactando a team@pinotqr.com .

Procesando pago

Los pagos se realizarán mediante Visa o MasterCard o cualquier otro método de pago que PINOTQR pueda implementar. El procesamiento de pagos lo proporciona el servicio externo Stripe Inc, que procesa de forma segura los pagos de suscripción y almacena los detalles de pago del Usuario.

Si el Usuario paga con Tarjeta de Crédito y acepta comprar cualquier Servicio, por la presente autoriza a PINOTQR a cargar automáticamente en la Tarjeta de Crédito almacenada del Usuario en la misma fecha de cada año calendario el costo total del Plan en el momento de la renovación.

Cancelación de Planes

El usuario puede cancelar su suscripción activa a los Servicios de PINOTQR en cualquier momento en su área de Cuenta. El plan en el momento de la cancelación permanecerá activo hasta el último día del ciclo de facturación anual, momento en el cual cualquier etiqueta electrónica activa y los códigos QR correspondientes quedarán inactivos y no se renovará ningún plan nuevo.

Al final del ciclo del plan activo:

Si aún existen más de 3 etiquetas electrónicas, la más nueva del total se desactivará primero y las 3 etiquetas electrónicas más antiguas permanecerán activas.
A menos que se elimine la cuenta de Usuario, la cuenta permanecerá en el Plan Gratuito.
Si el Usuario desea redirigir etiquetas antes del final del ciclo de facturación deberá contactar a team@pinotqr.com para concertar redirecciones de acuerdo con la sección Derecho a la redirección a continuación.

Derecho a Retirarse

El Cliente ejerce su derecho de desistimiento informando a PINOTQR de su decisión de desistir enviando un correo electrónico a team@pinotqr.com expresando su deseo de desistir. PINOTQR responderá dentro de los 10 días hábiles para discutir el cierre de la cuenta.

PINOTQR no cobra ninguna tarifa por cerrar una cuenta y;
PINOTQR reembolsará la parte del precio de los Servicios pagados y no utilizados por el Usuario.
Los reembolsos se realizarán al método de pago registrado dentro de los 30 días posteriores a la cancelación de una cuenta.

Redirección de URL de códigos QR

El Usuario puede solicitar que los códigos QR existentes sean redirigidos a nuevas URL (por ejemplo, otro proveedor de servicios de etiqueta electrónica) como se describe en la sección Derecho a la redirección a continuación.

Los redireccionamientos para cuentas canceladas son gratuitos.

El precio cambia

PinotQR puede cambiar las tarifas cobradas al Usuario por los Servicios en cualquier momento, siempre que, para los Servicios facturados mediante suscripción, el cambio entre en vigencia solo al final del ciclo de facturación vigente en ese momento de su Suscripción. PinotQR le avisará con antelación sobre cualquier cambio en las tarifas.

3. Propiedad intelectual y licencia

Propiedad intelectual y licencia a los Usuarios

Todos los contenidos del Sitio Web (incluidos, entre otros, bases de datos, imágenes, dibujos, gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y software) así como la recopilación (entendida como la recopilación, ordenación y montaje) de todos el contenido es propiedad de PINOTQR o tiene licencia de PINOTQR y está protegido por las leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales.

Los nombres de productos, servicios y empresas que aparecen en estos Términos y condiciones o en el sitio web están protegidos como marcas comerciales, marcas o nombres comerciales de PINOTQR o sus respectivos propietarios. Al utilizar el sitio web, se otorga al Usuario un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para utilizar el contenido y los materiales del sitio web en relación con un uso normal del sitio web. El Usuario no podrá copiar, reproducir, transmitir, distribuir o crear trabajos derivados de dicho contenido o información sin la autorización expresa por escrito de PINOTQR.

Licencia a terceros

Los usuarios autorizan a PINOTQR a otorgar a terceros el derecho no exclusivo, intransferible y no sublicenciable de acceder directamente al Contenido de datos que ya ha sido publicado en etiquetas electrónicas con la condición de que el tercero no:

presentar, publicar o utilizar el Contenido de datos de una manera que sea falsa o engañosa.
utiliza el Contenido de datos de cualquier manera que infrinja los derechos de terceros (incluidos los derechos de los Usuarios o Designados) o viole las leyes y regulaciones aplicables.
modifica el contenido del Contenido de Datos al publicar o difundir dicho Contenido de Datos (a menos que tenga autorización expresa por escrito del Usuario para hacerlo).
publica o utiliza el Contenido de datos de una manera que implique cualquier respaldo por parte del Usuario o PinotQR (a menos que haya expresado autorización por escrito del Usuario o PINOTQR para hacerlo).
reclama cualquier derecho de autor u otros derechos de propiedad sobre el Contenido de datos.
utilizar, vender, sublicenciar, distribuir o de otro modo poner a disposición el Contenido de datos a terceros, de otra manera que no sea como parte de un Producto de valor agregado;

Sin embargo, PINOTQR no está autorizado a revelar a terceros ninguna información, especialmente en lo que respecta a la protección del secreto comercial, y cualquier información comercial relevante a la que PINOTQR tenga acceso, incluyendo número y tipo de vinos, volumen de productos, países de destino, etc. , con excepción de la información divulgada a autoridades públicas previa solicitud por razones de interés público, de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables.

Además, PINOTQR no está autorizado a revelar a terceros ningún dato estadístico del usuario final sobre el comportamiento del consumidor con respecto a un usuario o categoría de usuarios específicos (por país, región, etc.) a menos que se le otorgue autorización explícita en este sentido.

4. Responsabilidad y obligación del contenido de los datos

Los usuarios son totalmente responsables, en su calidad de operadores comerciales y/o editores, de todo el Contenido de datos que se pone a disposición de los Visitantes a través de las etiquetas electrónicas.

PINOTQR bajo ninguna circunstancia realizará ninguna verificación del Contenido de Datos ni certificará la exactitud o legalidad de los mismos. PINOTQR no será responsable de:

acciones u omisiones de Usuarios y Visitantes,
la información publicada en el Sitio Web por los Usuarios, su temática, su exactitud, su exhaustividad y/o su cumplimiento de la normativa aplicable o
la conformidad de los productos presentados con la descripción dada. PINOTQR, en la medida permitida por la legislación aplicable, no será en ningún caso responsable de los daños o perjuicios sufridos por los Usuarios y/o terceros a causa del contenido de las Etiquetas Electrónicas.

PINOTQR no respalda los contenidos de ningún sitio web de terceros incluidos por el Usuario en el Contenido de datos. Estos contenidos o enlaces a dichos contenidos no implican control ni aceptación y/o aprobación por parte de PINOTQR de los contenidos o servicios ofrecidos y puestos a disposición en los mismos. Por lo tanto, el Visitante y/o Usuarios deben extremar la precaución al evaluar y utilizar dichos enlaces, y PINOTQR no será responsable de la información, datos, archivos, productos, servicios y cualquier clase de material contenido en las páginas a las que se acceda a través de dichos enlaces. y por cualquier daño que pueda resultar del acceso de los Visitantes y/o Usuarios a estos sitios web de terceros o de su confianza en ellos. La inclusión de cualquier vínculo o vínculo de cualquier tipo con otros sitios web no implica que PINOTQR respalde, respalde, garantice o recomiende dichos sitios.

Los usuarios deberán respetar toda la legislación aplicable y se abstendrán de

violar los derechos de terceros,
violar los derechos de propiedad intelectual o enumerar artículos falsificados,
incitar a delitos o delitos, discriminación, odio o violencia por motivos de raza, origen étnico o nacionalidad,
comunicar información incorrecta o información confidencial,
hacer comentarios difamatorios,
cometer acciones que puedan poner en peligro a los menores,
publicar datos personales de otras personas o violar los derechos de privacidad o
usurpar la identidad de otra persona.

En caso de que el Contenido de Datos no cumpla con estos Términos y Condiciones, el Usuario reconoce y acepta que, en su calidad de proveedor de hosting, PINOTQR eliminará el Contenido del Usuario. Esto no autoriza a PINOTQR a proceder a ningún control de cumplimiento del contenido de los Datos con respecto a la normativa aplicable en materia de etiquetado, ya que el Usuario sigue siendo plenamente responsable de cualquier violación u omisión de los requisitos legales pertinentes.

PINOTQR puede tomar medidas contra el Usuario, en particular con respecto a la usabilidad de su cuenta, sin previo aviso, si cualquier Contenido de Datos del Usuario tolera crímenes contra la humanidad, incita al odio racial y/o la violencia, en relación con la pornografía infantil o cualquier otro contenido ilegal. PINOTQR podrá suspender el acceso al Contenido de Datos relevante, y no necesariamente a todos los productos del Usuario en cuestión mientras informe a las autoridades públicas competentes sobre el particular, lo que podrá dar lugar a que PINOTQR tome cualquiera de las acciones estipuladas en la sección Derechos y Obligaciones. Esta posibilidad no exime de responsabilidad a PINOTQR por cualquier suspensión abusiva, irrelevante, desproporcionada o obviamente infundada del acceso de los usuarios finales al Contenido de Datos.

5. Responsabilidades del usuario

El Usuario se compromete:

Al registrarse en el Sitio Web, facilitar información veraz sobre el mismo, su nombre de usuario y dirección de correo electrónico.
En la utilización del Sitio Web, facilitar información objetiva, correcta, exhaustiva y detallada.
No utilizar el Sitio Web y/o los Servicios con el fin de realizar actos o transacciones ilícitas o fraudulentas, contrarias a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. o de forma lesiva de los derechos e intereses de PINOTQR o de terceros, o de cualquier otra forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web, impidiendo su normal utilización por parte de los Usuarios.
No utilizar (compartir y/o publicar) información y/o datos engañosos o incorrectos.

Al utilizar el Sitio Web, el Usuario declara:

que tiene plena capacidad y todos los derechos para realizar las transacciones en el Sitio Web relacionadas con los servicios enumerados en Suscripciones y Pagos. o utilizar el sitio web, según corresponda.
que acepta y cumple con los Términos y Condiciones y todos los demás documentos contractuales, como la Política de Privacidad, así como las demás reglas del Sitio Web.
que entiende que es totalmente responsable de las Transacciones realizadas o del uso del Sitio Web, según corresponda.

Los Usuarios se comprometen a cumplir las siguientes normas en la utilización del Sitio Web:

No fomentar la adquisición de bienes cuya venta esté prohibida o restringida.
No utilizar (compartir y/o publicar) fotografías (i) de las cuales el Usuario respectivo no posee los derechos de propiedad intelectual (es decir, fotografías encontradas en Internet u otras fuentes); o (ii) que sean o puedan considerarse contrarios a las buenas normas morales y/o al orden público. - No publicar ningún contenido que elogie, promueva, fomente o incite al terrorismo, racismo, revisionismo, xenofobia, homofobia, sexismo, discurso de odio, discriminación, trata de personas, crimen organizado, organizaciones ilegales, autolesiones, suicidio, tortura, crueldad hacia animales, apología de crímenes de guerra, explotación sexual de niños y/o adultos, sectas
No violar las leyes y/o regulaciones aplicables.

El Usuario se compromete a mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de su contraseña frente a terceros, salvo aquellas personas que hayan sido autorizadas por el Usuario a utilizar sus datos de acceso.

El Usuario se compromete a actualizar inmediatamente la información de su cuenta que ya no sea válida, incluidos los datos de pago y de contacto.

Los Usuarios son responsables de la adecuada impresión de los códigos QR en las etiquetas de los productos, con especial atención a la calidad de la impresión y al tamaño del código QR, para garantizar una adecuada legibilidad por parte de los Visitantes.

Los usuarios son responsables de incluir la información requerida en las etiquetas físicas de las botellas como se describe en el reglamento, incluida la energía, los alérgenos y otra información específica del país.

6. Derechos y responsabilidades de PinotQR

PINOTQR eliminará y/o bloqueará todo el Contenido de datos ilegal de inmediato:

después de haber sido debidamente notificado por las Autoridades competentes;
en caso de que una E-Label divulgue deliberada e intencionadamente información incorrecta, insulte a otras personas o actúe de manera inapropiada;
utilizar la identidad de otro Usuario en el Sitio Web o actuar de otro modo de forma ilícita.

Además, PINOTQR puede prohibir a los Usuarios, en su totalidad (“bloqueo total”), el uso de, eliminando el Contenido de Datos cargado en el Sitio Web, cancelando la cuenta del Usuario e impidiendo que el Usuario se vuelva a registrar en el Sitio Web o impidiendo al Usuario acceder al Sitio Web en las siguientes condiciones:

indicando los motivos de la prohibición o limitación. Para ser válidos, estos motivos también deberían implicar un riesgo de responsabilidad para PINOTQR según la ley aplicable;
estas razones deben ser lo suficientemente graves como para justificar un bloqueo total como último recurso;
en caso de duda, se debe aplicar el bloqueo parcial (es decir, el bloqueo del Contenido de datos relevante);
el bloqueo total deberá estar sujeto a previo aviso;
en caso de que el Usuario cumpla, se renunciará inmediatamente al bloqueo total. “Bloqueo total” significa que se bloqueará y/o cancelará la cuenta del Usuario y se bloqueará la opción de utilizar el Sitio Web desde la computadora del Usuario. El Usuario debe ser consciente de que tras el "bloqueo total", ya no tendrá derecho a utilizar o volver a registrarse en el Sitio Web, salvo que el Usuario cumpla. Esta excepción no se aplica en caso de reincidencia. En caso de cancelación de la cuenta del Usuario, PINOTQR puede almacenar cierta información, de conformidad con la Política de Privacidad de PINOTQR, ya que puede ser necesaria para reconstruir las circunstancias que rodearon la decisión de PINOTQR de cancelar la cuenta del Usuario y transferir estos datos a las instituciones y autoridades responsables de aplicar y hacer cumplir la ley.

PINOTQR, de conformidad con el apartado anterior o después de haber sido debidamente notificado por las Autoridades competentes, eliminará y/o bloqueará todo Contenido de Datos ilícito de forma inmediata.

PINOTQR podrá investigar cualquier violación de los Términos y Condiciones e informar a las instituciones y autoridades competentes.

Siempre que haya tomado las precauciones de seguridad habituales y razonablemente esperadas dentro de su control, PINOTQR no se hace responsable de eventos impredecibles como ataques cibernéticos o violaciones de seguridad relacionadas con la transmisión de datos o de garantías de desempeño relacionadas con el volumen y la velocidad de las transmisiones de datos. En estas condiciones, corresponde a los Usuarios tomar todas las medidas adecuadas para proteger sus propios datos y/o software, en particular de la contaminación por posibles virus que circulan por Internet.

PINOTQR no se hace responsable de la interrupción de los servicios debido a un Evento de Fuerza Mayor. "Evento de fuerza mayor" significa cualquier causa que afecte el desempeño por parte de PINOTQR o del Usuario de sus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones que surjan de actos, eventos, omisiones o no eventos más allá de su control razonable, incluidos (pero no limitados a) disturbios, guerra, ataques cibernéticos, actos de terrorismo, incendios, epidemias, condiciones climáticas severas, inundaciones, tormentas o terremotos y cualquier desastre, cumplimiento de la ley, orden, regla, regulación de cualquier gobierno u otra autoridad, actos de gobierno o cualquier otra autoridad o escasez de mano de obra o imposibilidad de obtener suministros;

La responsabilidad total de PINOTQR y el recurso exclusivo del Usuario, en derecho, en equidad o de otro modo, con respecto al contenido y los servicios del sitio web y/o por cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones se limita únicamente a la cantidad que se le ha cobrado al Usuario. PINOTQR durante la última relación contractual entre las partes.

7. Terminación de los servicios

PINOTQR podrá en cualquier momento, por causas debidamente justificadas o de fuerza mayor y previo aviso de dos meses, cesar la operación del Sitio Web y la distribución de los Servicios. En tal caso, PINOTQR reembolsará la parte del precio de los Servicios pagados y no utilizados.

Sin embargo, PINOTQR se asegurará de que la información y las etiquetas electrónicas creadas antes de la fecha de cese tengan una solución de respaldo que permita el acceso a la información relativa al contrato durante el período de preaviso de dos meses. La solución de respaldo debe estar operativa y disponible para el Usuario en cualquier momento, permitiendo, previo aviso o en caso de emergencia, cambiar de proveedor de servicios. El recurso a esta solución de respaldo se entiende sin perjuicio de los derechos de PINOTQR en caso de rescisión injustificada del contrato por iniciativa del Usuario.

Toda la información, incluidas las traducciones del Contenido de datos, sobre un Usuario, creada antes de la fecha de cese será propiedad exclusiva del Usuario.

Derecho a la redirección

El Usuario puede solicitar la redirección de los códigos QR existentes a URL externas de su elección en cualquier momento antes de la fecha de cancelación de la suscripción activa del Usuario.

8. Indemnización

El Usuario liberará, indemnizará, defenderá y eximirá de toda responsabilidad a PINOTQR y a cualquiera de sus contratistas, agentes, empleados, funcionarios, directores, accionistas, afiliados y cesionarios de toda responsabilidad, reclamo, daño, costo y gasto, incluidos honorarios y gastos razonables de abogados. , de terceros relacionados con o que surjan del incumplimiento de las garantías, representaciones y obligaciones del Usuario bajo estos Términos y Condiciones; el Contenido de Datos o el uso por parte del Usuario del Contenido de Datos; cualquier propiedad intelectual u otro derecho de propiedad de cualquier persona o entidad; violación por parte del Usuario de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones; o cualquier información o datos que haya proporcionado a PINOTQR.

Cuando PINOTQR sea amenazado con una demanda o demandado por un tercero, PINOTQR podrá solicitar garantías por escrito del Usuario sobre la promesa del Usuario de indemnizar a PINOTQR, siempre que el Usuario sea responsable de esta situación; PINOTQR puede considerar que el hecho de que el Usuario no proporcione dichas garantías constituye un incumplimiento sustancial de estos Términos y condiciones.

PINOTQR tendrá derecho a participar en cualquier defensa del Usuario de un reclamo de un tercero relacionado con el uso por parte del Usuario de cualquiera de los Contenidos de Datos del Sitio Web, con un abogado de elección de PINOTQR. PINOTQR cooperará razonablemente en cualquier defensa por parte del Usuario de un reclamo de un tercero a solicitud y costo del Usuario. El usuario tendrá la responsabilidad exclusiva de defender a PINOTQR contra cualquier reclamo, pero deberá recibir el consentimiento previo por escrito de PINOTQR con respecto a cualquier acuerdo relacionado. Los términos de esta disposición sobrevivirán a cualquier terminación o cancelación de estos Términos y Condiciones o al uso por parte de los Usuarios del Sitio Web o de los Servicios bajo la sección Suscripción y Pagos de estos Términos y Condiciones.

9. Política de privacidad

PINOTQR manejará cualquier dato personal relativo a los Usuarios de acuerdo con política de privacidad de PINOTQR y de acuerdo con las disposiciones del RGPD, cuando corresponda. La Política de privacidad de PINOTQR establece cómo y por qué se recopilan, almacenan y procesan los datos personales del Usuario cuando el Usuario utiliza el Sitio web y los Servicios, así como los derechos del Usuario con respecto a sus datos personales. La Política de Privacidad y cualquiera de sus partes no constituyen cláusulas contractuales y no forman parte de estos Términos y Condiciones, a menos que se disponga lo contrario en estos Términos y Condiciones.

10. Varios

Efecto de la renuncia

El hecho de que PINOTQR no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos y condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos y condiciones es inválida, PINOTQR y el Usuario acuerdan no obstante que el tribunal debe esforzarse por dar efecto a las intenciones de las partes tal como se reflejan en esta disposición y en las demás disposiciones de Estos Términos y condiciones permanecen en pleno vigor y efecto.

Ley que rige; Jurisdicción.

Este sitio web tiene su origen en Blenheim, Nueva Zelanda. Estos Términos y condiciones se regirán por las leyes de Nueva Zelanda sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes en contrario. Ni el Usuario ni PINOTQR iniciarán ni entablarán ningún juicio, procedimiento o reclamación para hacer cumplir las disposiciones de estos Términos y Condiciones, para recuperar daños y perjuicios por incumplimiento o incumplimiento de estos Términos y Condiciones, o que surjan de otro modo en virtud de estos Términos y Condiciones. Condiciones, excepto en los tribunales ubicados en Wellington (Nueva Zelanda). Al utilizar este Sitio web o contratar los Servicios de PINOTQR, el Usuario acepta la jurisdicción y jurisdicción de dichos tribunales en relación con cualquier acción, demanda, procedimiento o reclamo que surja bajo o en razón de estos Términos y Condiciones. Por la presente, usted renuncia a cualquier derecho a juicio con jurado que surja de estos Términos y condiciones y cualquier documento relacionado.

Plazo de prescripción.

Usted acepta que, independientemente de cualquier estatuto o ley en contrario, cualquier reclamo o causa de acción que surja de o esté relacionado con el uso del sitio web o los Servicios, o estos Términos y condiciones debe presentarse dentro de los dos años posteriores a dicho reclamo o causa de acción. surgió o fue descubierto o podría razonablemente haber sido descubierto o estar prohibido para siempre.

Contacto

Para resolver una queja sobre los Servicios o recibir más información sobre el uso de los Servicios, contáctenos en team@pinotqr.com , o:

PinotQR limitada
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Burleigh 7201
Nueva Zelanda