Termos e Condições

‍‍ Versão 1.01
Última revisão em 1º de maio de 2024

O acesso e utilização do Site são gratuitos e não requerem qualquer subscrição ou registo. No entanto, a contratação dos Serviços pela PINOTQR exige o registo do Utilizador e a aceitação dos termos de Assinatura e Pagamentos abaixo indicados.

Os dados de identificação do proprietário e responsável pelo Site são os listados abaixo:

Pinot QR Limited
Avenida das Águas 3
Blenheim 7272
Nova Zelândia

E-mail: team@pinotqr.com

Site: pinotqr.com

A aceitação expressa destes Termos e Condições na contratação dos Serviços da PinotQR ocorrerá selecionando a opção “ Ao me cadastrar, aceito os termos e condições ” encontrada na página de cadastro e implica adesão integral e sem reservas a estes Termos e Condições, na versão publicada no momento de iniciar o processo de contratação dos Serviços.

Por favor, leia atentamente estes Termos e Condições antes de utilizar os serviços oferecidos pela PINOTQR no Site. PINOTQR reserva-se o direito de alterar ou revisar estes Termos e Condições a qualquer momento, publicando quaisquer alterações ou Termos e Condições revisados no Site.

O PINOTQR irá alertá-lo de que foram feitas alterações ou revisões, indicando no topo destes Termos e Condições a data da última revisão. Os Termos e Condições alterados ou revisados entrarão em vigor imediatamente após a renovação ou atualização dos Serviços contratados conforme estabelecido na seção Assinatura e Pagamentos abaixo. A aceitação expressa de qualquer modificação destes Termos e Condições ocorrerá mediante a continuidade do uso dos Serviços além da data de revisão.

Estes Termos e Condições não alteram de forma alguma os termos ou condições de qualquer outro acordo escrito que você possa ter com a PINOTQR para outros produtos ou serviços. Caso você não concorde com estes Termos e Condições, encerre imediatamente o uso do Site e entre em contato com team@pinotqr.com para processar o cancelamento do acesso aos Serviços.

Definições

o site
Site e plataforma especializada, que presta serviço a operadores empresariais de vinhos, vinhos aromatizados e bebidas espirituosas.

Do utilizador
uma empresa cujos dados estão definidos no Formulário de Registro e que concordou com estes Termos e Condições.

Visitantes
Pessoas físicas, consumidores ou não, que acessem o Site e os rótulos eletrônicos gerados pelo Site sem se cadastrar.

Serviços
Os serviços globais fornecidos através do Site que permitem aos Usuários compartilhar e publicar informações confiáveis sobre seus produtos em um rótulo eletrônico acessível através de um código QR.

Etiqueta eletrônica
Uma página URL específica onde os dados relativos a um produto específico (conteúdo de dados) para um mercado específico são publicados em um ou vários idiomas.

Código QR
Abreviação de “código de resposta rápida”, um tipo de código de barras matricial gerado pelo site e apontando para um rótulo eletrônico.

Conteúdo de dados
Dados do produto expressos como atributos de dados (seja na forma de texto, imagens ou outro) fornecidos pelo Usuário ao PINOTQR e que são publicados através de um E-label para consulta dos Visitantes.

Criação de etiquetas eletrônicas
‍ ‍ A capacidade do Usuário de acessar o Site para:

• gerar um URL específico (incluindo todas as versões linguísticas possíveis) para um mercado específico após carregar o conteúdo dos dados relevantes. Para o mercado da UE, as 24 versões linguísticas diferentes contam como um único rótulo eletrónico e;
• gerar um código QR vinculado ao URL.

Manutenção de etiquetas eletrônicas
O armazenamento pelo PINOTQR do conteúdo dos dados e a sua publicação num rótulo eletrónico acessível aos consumidores através da leitura de um código QR.

Edição de etiquetas eletrônicas
A capacidade do Usuário de acessar o Site e:

• Editar o conteúdo dos dados de seus rótulos eletrônicos, modificando-os ou excluindo-os;
• Baixe o código QR para uma etiqueta eletrônica existente

Planos
Planos de assinatura que concedem ao Usuário a possibilidade de Criação de Etiquetas Eletrônicas até o valor abaixo indicado:

• Plano gratuito: até 3 etiquetas eletrônicas
• Plano de 10 rótulos eletrônicos: até 10 rótulos eletrônicos
• Plano de 25 rótulos eletrônicos: até 25 rótulos eletrônicos
• Plano ilimitado: etiquetas eletrônicas ilimitadas

Etiqueta eletrônica inativa
Um rótulo eletrônico que não é mais editável e existe em estado de rascunho, não acessível aos visitantes públicos.

1. Serviços

Os Serviços prestados pela PINOTQR no Site consistem em:

• Acesso a modelos de dados específicos para introdução de forma estruturada de dados relativos a vinhos, vinhos aromatizados e produtos de bebidas espirituosas;
• Facilitação da tradução de dados relativos à informação obrigatória ao consumidor de acordo com a legislação da UE introduzida para outras línguas;
• Publicação de conteúdo de dados em rótulos eletrônicos acessíveis publicamente aos visitantes; e
• Geração de códigos QR específicos vinculados a etiquetas eletrônicas individuais.

Serviços Adicionais poderão ser adicionados pelas partes através de um processo de registro de serviço online no Site, ou através de outros meios escritos aprovados pela PINOTQR e pelo Usuário.

As obrigações da PINOTQR em termos de disponibilidade e continuidade do Serviço baseiam-se numa obrigação de meios, implementando a PINOTQR os seus melhores esforços para fornecer o Serviço seguro ou livre de erros ou interrupções. No entanto, a PINOTQR não representa nem garante que a disponibilidade e continuidade do Serviço serão seguras ou livres de erros ou interrupções, para circunstâncias extremas de vários tipos, incluindo, mas não limitado a:

• Falhas não intencionais ou por motivos que não sejam negligência grave no modelo de dados da PINOTQR ou de qualquer terceiro contratado para o efeito.
• Processos de manutenção, reparo, atualização ou melhoria. (A PINOTQR envidará todos os esforços para realizar manutenções fora dos horários de pico e informar, através de menção no site, antecipadamente sobre qualquer interrupção de acesso ao servidor, por sua própria iniciativa ou de que tenha conhecimento)
• Força maior ou quaisquer outras causas fora do controle da PINOTQR, incluindo, sem limitação, interrupções ou falhas nas comunicações ou quaisquer outras causas atribuíveis a terceiros.

A PINOTQR poderá interromper temporariamente o acesso ou a disponibilidade dos Serviços e/ou do Site por parte do Usuário e/ou Visitante, por motivos de segurança ou ações destinadas a melhorar sua prestação ou configuração dos mesmos, realizando modificações nos Serviços e/ou no Site, incluindo, mas não se limitando ao seu design, funcionalidades e aparência.

2. Assinatura e Pagamentos

Em contraprestação pela prestação dos Serviços, os Usuários deverão pagar ao PINOTQR as taxas de assinatura de acordo com a seção Assinaturas descrita abaixo.

Assinaturas

Ao utilizar o Serviço fornecido pela PINOTQR, o Usuário concorda com os termos de assinatura descritos abaixo.

• Os serviços PINOTQR são cobrados antecipadamente e de forma recorrente anual. Uma assinatura dá ao Usuário o direito à criação de etiquetas eletrônicas durante a duração de uma assinatura ativa.
• O Usuário deverá pagar à PINOTQR, no dia da assinatura, a taxa correspondente ao pacote de assinatura selecionado. A taxa será paga de acordo com o sistema de pagamento detalhado em Processo de pagamento.
• O Utilizador deverá selecionar um Plano que inclua um número suficiente de rótulos eletrónicos para o número total de vinhos que pretende vender na Europa e produzidos a partir de 8 de dezembro de 2023.
• Neste caso, um único rótulo eletrônico, seja em estado de rascunho ou publicado, conta como um rótulo eletrônico para o total do subsídio do plano.
• A qualquer momento, o Usuário pode optar por fazer upgrade, downgrade ou cancelar uma assinatura ativa, conforme descrito na seção Atualizações e downgrades abaixo.

Atualizações e downgrades

A qualquer momento durante um ciclo de assinatura ativo, um Usuário pode atualizar seu Plano ativo para um novo Plano com maior permissão de rótulos eletrônicos. O novo Plano entrará em vigor assim que o pagamento imediato da nova assinatura for processado. Um novo ciclo de cobrança começará a partir da data da atualização.

O Usuário também poderá optar por fazer downgrade do seu plano atual se o número de rótulos eletrônicos existentes na conta do Usuário for menor que o limite total de rótulos eletrônicos do Plano. PINOTQR não reembolsa aos Usuários quaisquer taxas de assinatura já pagas como parte de um plano ativo. O novo Plano será renovado pelo preço do novo Plano um ano a partir da data em que o Usuário concluir o downgrade.

Renovações

O Usuário autoriza a PINOTQR a cobrar automaticamente, na forma de pagamento cadastrada, na data de renovação anual da assinatura, a taxa correspondente ao pacote de assinatura selecionado.

Pagamentos com cartão falhados

O método de pagamento registrado pode ser recusado devido a fundos insuficientes do cliente, dados incorretos do cartão, atividade fraudulenta ou outros motivos.

No caso de falha no pagamento com cartão, o PINOTQR concede ao Usuário 14 dias para atualizar o método de pagamento registrado e concluir o pagamento de renovação antes que a conta do Usuário seja bloqueada. Uma conta de usuário bloqueada impede a criação e edição de etiquetas eletrônicas até que o pagamento com cartão com falha seja processado com sucesso. Após o pagamento bem-sucedido, a conta será desbloqueada e retornará ao estado ativo.

A PINOTQR tratará contas não pagas além do período de carência de 14 dias, caso a caso, e entrará em contato com o Usuário para discutir opções.

Faturas

As faturas em PDF podem ser baixadas em https://app.pinotqr.com/account . Os usuários também podem solicitar faturas entrando em contato com team@pinotqr.com .

Processo de pagamento

Os pagamentos serão feitos com Visa ou MasterCard ou qualquer outro método de pagamento que o PINOTQR possa implementar. O processamento de pagamentos é fornecido pelo serviço terceirizado Stripe Inc, que processa com segurança os pagamentos de assinaturas e armazena os detalhes de pagamento do Usuário.

Se o Usuário estiver pagando via Cartão de Crédito e concordar em adquirir quaisquer Serviços, o Usuário autoriza a PINOTQR a cobrar automaticamente do Cartão de Crédito armazenado do Usuário na mesma data de cada ano civil o custo total do Plano no momento da renovação.

Cancelamento de Planos

O usuário pode cancelar sua assinatura ativa dos Serviços PINOTQR a qualquer momento na área de sua conta. O plano no momento do cancelamento permanecerá ativo até o último dia do ciclo de faturamento anual, momento em que quaisquer rótulos eletrônicos ativos e códigos QR correspondentes serão desativados e nenhum novo plano será renovado.

Ao final do ciclo do plano ativo:

• Se ainda existirem mais de 3 rótulos E, o mais novo do total será desativado primeiro, permanecendo ativos os 3 rótulos E mais antigos.
• A menos que a conta do Usuário seja excluída, a conta permanecerá no Plano Gratuito.
• Caso o Usuário deseje redirecionar etiquetas antes do final do ciclo de faturamento deverá entrar em contato com team@pinotqr.com para providenciar redirecionamentos de acordo com a seção Direito ao redirecionamento abaixo.

Direito de retirar

O Cliente exerce o seu direito de rescisão informando a PINOTQR da decisão de rescisão, enviando um e-mail para team@pinotqr.com manifestando o desejo de rescisão. PINOTQR responderá dentro de 10 dias úteis para discutir o encerramento da conta.

• PINOTQR não cobra taxa para encerrar uma conta e;
• A PINOTQR reembolsará a parcela do preço dos Serviços pagos e não utilizados pelo Usuário.
• Os reembolsos serão feitos para o método de pagamento registrado no prazo de 30 dias após o cancelamento da conta.

Redirecionamento de URLs de código QR

O Usuário pode solicitar que os códigos QR existentes sejam redirecionados para novos URLs (por exemplo, outro provedor de serviços de etiqueta eletrônica), conforme descrito na seção Direito ao redirecionamento abaixo.

Os redirecionamentos para contas canceladas são gratuitos.

Mudanças de preço

A PinotQR pode alterar as taxas cobradas do Usuário pelos Serviços a qualquer momento, desde que, para Serviços cobrados por assinatura, a alteração entrará em vigor somente no final do ciclo de cobrança atual de sua Assinatura. PinotQR irá avisá-lo com antecedência sobre qualquer alteração nas taxas.

3. Propriedade intelectual e licença

Propriedade intelectual e licença aos Usuários

Todo o conteúdo do Site (incluindo, mas não se limitando a, bancos de dados, imagens, desenhos, gráficos, arquivos de texto, áudio, vídeo e software), bem como a compilação (entendida como a coleta, disposição e montagem) de todos o conteúdo é propriedade da PINOTQR ou licenciado para a PINOTQR e é protegido por leis de propriedade intelectual nacionais e internacionais.

Os nomes de produtos, serviços e empresas que aparecem nestes Termos e Condições ou no Site são protegidos como marcas registradas, marcas ou nomes comerciais da PINOTQR ou de seus respectivos proprietários. Ao utilizar o Site, é concedido ao Usuário um direito limitado, não exclusivo e intransferível de usar o conteúdo e os materiais do Site em conexão com o uso normal do Site. O Usuário não poderá copiar, reproduzir, transmitir, distribuir ou criar trabalhos derivados de tais conteúdos ou informações sem autorização expressa por escrito da PINOTQR.

Licença para terceiros

Os usuários autorizam o PINOTQR a conceder a terceiros o direito não exclusivo, intransferível e não sublicenciável de acessar diretamente o Conteúdo de Dados que já foi publicado nos rótulos eletrônicos, desde que o terceiro não:

• apresentar, publicar ou usar o Conteúdo dos Dados de maneira falsa ou enganosa.
• usa o Conteúdo dos Dados de qualquer forma que infrinja os direitos de terceiros (incluindo os direitos dos Usuários ou do Representante) ou viole quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.
• modifica o conteúdo do Conteúdo de Dados ao publicar ou disseminar tal Conteúdo de Dados (a menos que tenha autorização expressa por escrito do Usuário para fazê-lo).
• publica ou utiliza o Conteúdo dos Dados de uma maneira que implique qualquer endosso do Usuário ou da PinotQR (a menos que tenha expressado autorização por escrito do Usuário ou da PINOTQR para fazê-lo).
• reivindica quaisquer direitos autorais ou outros direitos de propriedade sobre o Conteúdo dos Dados.
• usar, vender, sublicenciar, distribuir ou de outra forma disponibilizar o Conteúdo de Dados a terceiros, exceto como parte de um Produto de Valor Agregado;

No entanto, a PINOTQR não está autorizada a divulgar a terceiros, qualquer informação especialmente no que diz respeito à protecção do sigilo comercial e qualquer informação comercial relevante a que a PINOTQR tenha acesso, incluindo número e tipo de vinhos, volume de produtos, países de destino, etc. , com exceção das informações divulgadas às autoridades públicas mediante solicitação por motivos de interesse público, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.

Além disso, o PINOTQR não está autorizado a divulgar a terceiros quaisquer dados estatísticos do utilizador final sobre o comportamento do consumidor em relação a um utilizador ou categoria de utilizadores específica (por país, região, etc.), a menos que lhe seja explicitamente dada permissão neste sentido.

4. Responsabilidade e responsabilidade pelo conteúdo dos dados

Os Usuários são totalmente responsáveis, na qualidade de operadores comerciais e/ou editores, por todo o Conteúdo de Dados disponibilizado através dos E-labels, aos Visitantes.

A PINOTQR não realizará, em nenhuma circunstância, qualquer verificação do Conteúdo dos Dados nem certificará a exatidão ou legalidade dos mesmos. A PINOTQR não será responsável por:

• ações ou omissões de Usuários e Visitantes,
• as informações postadas no Site pelos Usuários, seus temas, sua exatidão, sua exaustividade e/ou sua conformidade com os regulamentos aplicáveis ou
• a conformidade dos produtos apresentados com a descrição dada. A PINOTQR, na medida do permitido pela lei aplicável, não será em hipótese alguma responsabilizada por danos ou perdas sofridas pelos Usuários e/ou terceiros em razão do conteúdo dos rótulos eletrônicos.

PINOTQR não endossa o conteúdo de quaisquer sites de terceiros incluídos pelo Usuário no Conteúdo de Dados. Estes conteúdos ou links para tais conteúdos não implicam controle ou aceitação e/ou aprovação por parte da PINOTQR dos conteúdos ou serviços nele oferecidos e disponibilizados. Portanto, o Visitante e/ou Usuários deverão ter extrema cautela ao avaliar e utilizar tais links, não se responsabilizando a PINOTQR pelas informações, dados, arquivos, produtos, serviços e qualquer tipo de material das páginas acessadas através de tais links. e por qualquer dano que possa resultar do acesso ou confiança dos Visitantes e/ou Usuários nesses sites de terceiros. A inclusão de qualquer link ou link de qualquer tipo para outros sites não implica que a PINOTQR endosse, apoie, garanta ou recomende tais sites.

Os utilizadores deverão respeitar toda a legislação aplicável e abster-se de

• violar os direitos de terceiros,
• violar direitos de propriedade intelectual ou listar itens falsificados,
• incitar ofensas ou crimes, discriminação, ódio ou violência com base na raça, origem étnica ou nacionalidade,
• comunicar informações incorretas ou informações confidenciais,
• fazendo comentários difamatórios,
• cometer ações que possam colocar menores em perigo,
• publicar os dados pessoais de outros indivíduos ou violar direitos de privacidade ou
• usurpar a identidade de outra pessoa.

Caso o Conteúdo dos Dados não cumpra estes Termos e Condições, o Usuário reconhece e aceita que, na qualidade de provedor de hospedagem, a PINOTQR removerá o Conteúdo do Usuário. Isto não autoriza a PINOTQR a proceder a qualquer controlo de conformidade do conteúdo dos Dados no que diz respeito à regulamentação aplicável em matéria de rotulagem, uma vez que o Utilizador permanece integralmente responsável por qualquer violação ou omissão dos requisitos legais relevantes.

A PINOTQR poderá tomar medidas contra o Utilizador, nomeadamente no que diz respeito à usabilidade da sua conta, sem aviso prévio, se houver Conteúdo de Dados do Utilizador que compactue com crimes contra a humanidade, incite ao ódio racial e/ou à violência, relativo à pornografia infantil ou qualquer outro conteúdo ilícito. A PINOTQR pode suspender o acesso ao Conteúdo de Dados relevante, e não necessariamente a todos os produtos do Usuário em questão, informando as autoridades públicas competentes sobre o assunto, o que pode resultar na PINOTQR tomar qualquer uma das ações estipuladas na seção Direitos e Obrigações. Esta possibilidade não exime a responsabilidade da PINOTQR por qualquer suspensão abusiva, irrelevante, desproporcional ou manifestamente infundada do acesso dos utilizadores finais ao Conteúdo dos Dados.

5. Responsabilidades do usuário

O Utilizador compromete-se a:

• Ao se cadastrar no Site, fornecer informações verdadeiras sobre o mesmo, seu nome de usuário e endereço de e-mail.
• Ao utilizar o Site, fornecer informações objetivas, corretas, exaustivas e detalhadas.
• Não utilizar o Site e/ou os Serviços com o objetivo de realizar ações ou transações ilícitas ou fraudulentas, contrárias ao estabelecido nestes Termos e Condições, à moral, aos bons costumes geralmente aceites e à ordem pública. ou de forma lesiva dos direitos e interesses da PINOTQR ou de terceiros, ou de qualquer outra forma que possa danificar, inutilizar, sobrecarregar ou deteriorar o Site, impedindo a sua normal utilização pelos Utilizadores.
• Não utilizar (compartilhar e/ou publicar) informações e/ou dados enganosos ou incorretos.

Ao utilizar o Site, o Usuário representa:

• que tem plena capacidade e todos os direitos para realizar as transações no Site relativas aos serviços listados em Assinaturas e Pagamentos. ou usar o Site, conforme aplicável.
• que aceita e cumpre os Termos e Condições e todos os demais documentos contratuais, como a Política de Privacidade, bem como as demais regras do Site.
• que entende ser totalmente responsável pelas Transações realizadas ou pelo uso do Site, conforme o caso.

Os Utilizadores comprometem-se a cumprir as seguintes regras na utilização do Site:

• Não incentivar a aquisição de bens cuja venda seja proibida ou restrita.
• Não utilizar (partilhar e/ou publicar) fotografias (i) sobre as quais o respetivo Utilizador não detenha os direitos de propriedade intelectual (ou seja, fotos encontradas na Internet ou outras fontes); ou (ii) que sejam ou possam ser consideradas contrárias aos bons padrões morais e/ou à ordem pública. - Não publicar qualquer conteúdo que elogie, promova, incentive ou incite o terrorismo, o racismo, o revisionismo, a xenofobia, a homofobia, o sexismo, o discurso de ódio, a discriminação, o tráfico de seres humanos, o crime organizado, as organizações ilegais, a automutilação, o suicídio, a tortura, a crueldade contra animais, apologia a crimes de guerra, exploração sexual de crianças e/ou adultos, cultos
• Não violar leis e/ou regulamentos aplicáveis.

O Utilizador compromete-se a manter os seus dados de login e palavra-passe confidenciais em relação a terceiros, exceto as pessoas que tenham sido autorizadas pelo Utilizador a utilizar os seus dados de login.

O Utilizador compromete-se a atualizar imediatamente a informação da sua conta que já não seja válida, incluindo dados de pagamento e contacto.

Os Utilizadores são responsáveis pela impressão adequada dos códigos QR nas etiquetas dos produtos, com especial atenção à qualidade da impressão e ao tamanho do código QR, para garantir uma legibilidade adequada pelos Visitantes.

Os usuários são responsáveis por incluir as informações necessárias nos rótulos das garrafas físicas, conforme descrito no regulamento, incluindo informações sobre energia, alérgenos e outras informações específicas do país.

6. Direitos e responsabilidades do PinotQR

PINOTQR removerá e/ou bloqueará todo o Conteúdo de Dados ilegal imediatamente:

• após ter sido devidamente notificado pelas Autoridades competentes;
• no caso de um E-Label divulgar deliberada e intencionalmente informações incorretas, insultar outras pessoas ou agir de maneira inadequada;
• usar a identidade de outro Usuário no Site ou agir de maneira ilegal.

Além disso, o PINOTQR pode proibir integralmente os Usuários (“Bloqueio total”), o uso do, removendo o Conteúdo de Dados carregado no Site, cancelando a conta do Usuário e impedindo o Usuário de se registrar novamente no Site ou por impedir o acesso do Usuário ao Site nas seguintes condições:

• declarando as razões da proibição ou limitação. Para serem válidos, estes motivos devem também implicar um risco de responsabilidade para o PINOTQR de acordo com a legislação aplicável;
• estas razões devem ser suficientemente graves para justificar o bloqueio total como último recurso;
• em caso de dúvida, deverá ser aplicado bloqueio parcial (ou seja, bloqueio do Conteúdo de Dados relevante);
• o bloqueio total deverá estar sujeito a aviso prévio;
• caso o Usuário cumpra, o bloqueio total será imediatamente dispensado. “Bloqueio total” significa que a conta do Usuário será bloqueada e/ou cancelada e a opção de utilizar o Site a partir do computador do Usuário será bloqueada. O Usuário deve estar ciente de que após o “bloqueio total”, não terá mais o direito de usar ou recadastrar-se no Site, a menos que o Usuário cumpra. Esta exceção não se aplica em caso de reincidência. Em caso de cancelamento da conta do Usuário, o PINOTQR poderá armazenar algumas informações, em conformidade com a Política de Privacidade do PINOTQR, pois podem ser necessárias para reconstruir as circunstâncias que envolveram a decisão do PINOTQR de cancelar a conta do Usuário e de transferir esses dados para as instituições e autoridades responsáveis por aplicar e fazer cumprir a lei.

A PINOTQR, de acordo com a seção acima ou após ter sido devidamente notificada pelas Autoridades competentes, removerá e/ou bloqueará imediatamente todo o Conteúdo de Dados ilícito.

A PINOTQR poderá investigar qualquer violação dos Termos e Condições e informar as instituições e autoridades competentes.

Desde que tenha tomado as precauções de segurança habituais e razoavelmente esperadas sob o seu controlo, a PINOTQR não pode ser responsabilizada por eventos imprevisíveis, como ataques cibernéticos ou quaisquer violações de segurança relativas à transmissão de dados ou por garantias de desempenho relativamente ao volume e velocidade das transmissões de dados. Nestas condições, cabe aos Utilizadores tomar todas as medidas adequadas para proteger os seus próprios dados e/ou software, nomeadamente da contaminação por quaisquer vírus que circulem na Internet.

A PINOTQR não pode ser responsabilizada pela interrupção dos serviços devido a um Evento de Força Maior. "Evento de Força Maior" significa qualquer causa que afete o desempenho por parte do PINOTQR ou do Usuário de suas obrigações sob estes Termos e Condições decorrentes de atos, eventos, omissões ou não eventos além de seu controle razoável, incluindo (mas não limitado a) motins, guerra, ataques cibernéticos, atos de terrorismo, incêndio, epidemia, condições climáticas severas, inundações, tempestades ou terremotos e qualquer desastre, conformidade com a lei, ordem, regra, regulamento de qualquer governo ou outra autoridade, atos do governo ou de qualquer outra autoridade ou escassez de trabalho ou incapacidade de obter suprimentos;

Toda a responsabilidade da PINOTQR e o recurso exclusivo do Usuário, por lei, equidade ou de outra forma, com relação ao conteúdo e serviços do Site e/ou por qualquer violação destes Termos e Condições é limitada exclusivamente ao valor cobrado do Usuário por PINOTQR durante a última relação contratual entre as partes.

7. Cessação de serviços

A PINOTQR poderá, a qualquer momento, por motivos devidamente justificados ou de força maior e mediante aviso prévio de dois meses, cessar o funcionamento do Site e a distribuição dos Serviços. Nesse caso, a PINOTQR reembolsará a parte do preço dos Serviços pagos e não utilizados.

No entanto, o PINOTQR garantirá que as informações e rótulos eletrônicos criados antes da data de cessação terão uma solução de backup para permitir a acessibilidade às informações relativas ao contrato durante o período de aviso prévio de dois meses. A solução de back-up deverá estar operacional e disponível ao Utilizador a qualquer momento, permitindo mediante aviso prévio ou em caso de emergência a mudança de prestador de serviço. O recurso a esta solução de back-up não prejudica os direitos do PINOTQR em caso de resolução injustificada do contrato por iniciativa do Utilizador.

Todas as informações, incluindo traduções do Conteúdo dos Dados, relativas a um Usuário, criadas antes da data de cessação serão de propriedade exclusiva do Usuário.

Direito ao redirecionamento

O Usuário pode solicitar o redirecionamento de códigos QR existentes para URLs externos de sua escolha a qualquer momento antes da data de cancelamento da assinatura ativa do Usuário.

8. Indenização

O Usuário isentará, indenizará, defenderá e isentará a PINOTQR e qualquer um de seus contratados, agentes, funcionários, executivos, diretores, acionistas, afiliados e cessionários de todas as responsabilidades, reivindicações, danos, custos e despesas, incluindo honorários e despesas advocatícias razoáveis. , de terceiros relacionados ou decorrentes da violação das garantias, representações e obrigações do Usuário sob estes Termos e Condições; o Conteúdo dos Dados ou o uso pelo Usuário do Conteúdo dos Dados; qualquer propriedade intelectual ou outro direito de propriedade de qualquer pessoa ou entidade; violação pelo Usuário de qualquer disposição destes Termos e Condições; ou qualquer informação ou dado que você forneceu ao PINOTQR.

Quando o PINOTQR é ameaçado com ação judicial ou processado por terceiros, o PINOTQR pode buscar garantias por escrito do Usuário sobre a promessa do Usuário de indenizar o PINOTQR, desde que o Usuário seja responsável por esta situação; a falha do Usuário em fornecer tais garantias pode ser considerada pela PINOTQR como uma violação material destes Termos e Condições.

PINOTQR terá o direito de participar de qualquer defesa do Usuário de uma reclamação de terceiros relacionada ao uso pelo Usuário de qualquer Conteúdo de Dados do Site, com advogado de escolha do PINOTQR. A PINOTQR cooperará razoavelmente em qualquer defesa do Usuário de uma reclamação de terceiros, a pedido e às custas do Usuário. O usuário será o único responsável por defender o PINOTQR contra qualquer reclamação, mas deverá receber o consentimento prévio por escrito do PINOTQR em relação a qualquer acordo relacionado. Os termos desta disposição sobreviverão a qualquer rescisão ou cancelamento destes Termos e Condições ou ao uso pelos Usuários do Site ou Serviços sob a seção Assinatura e Pagamentos destes Termos e Condições.

9. Política de privacidade

A PINOTQR tratará quaisquer dados pessoais relativos aos Utilizadores de acordo com política de Privacidade da PINOTQR e de acordo com as disposições do RGPD, quando aplicável. A Política de Privacidade do PINOTQR estabelece como e por que os dados pessoais do Usuário são coletados, armazenados e processados quando o Usuário utiliza o Site e os Serviços - bem como os direitos do Usuário com relação aos seus dados pessoais. A Política de Privacidade e quaisquer partes dela não constituem cláusulas contratuais e não fazem parte destes Termos e Condições, salvo disposição em contrário nestes Termos e Condições.

10. Diversos

Efeito da Renúncia

A falha do PINOTQR em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos e Condições não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição. Se qualquer disposição destes Termos e Condições for considerada inválida por um tribunal de jurisdição competente, a PINOTQR e o Usuário concordam, no entanto, que o tribunal deve se esforçar para dar efeito às intenções das partes, conforme refletido nesta disposição, e nas outras disposições de estes Termos e Condições permanecem em pleno vigor e efeito.

Lei Aplicável; Jurisdição.

Este site é originário de Blenheim, Nova Zelândia. Estes Termos e Condições serão regidos pelas Leis da Nova Zelândia, sem levar em conta conflitos de princípios legais em contrário. Nem o Usuário nem a PINOTQR iniciarão ou processarão qualquer ação, processo ou reivindicação para fazer cumprir as disposições destes Termos e Condições, para recuperar danos por violação ou inadimplência destes Termos e Condições, ou de outra forma decorrentes ou em razão destes Termos e Condições. Condições, exceto nos tribunais localizados em Wellington (Nova Zelândia). Ao utilizar este Site ou contratar os Serviços do PINOTQR, o Usuário concorda com a jurisdição e foro de tais tribunais em conexão com qualquer ação, processo, processo ou reivindicação decorrente destes Termos e Condições. Você renuncia a qualquer direito de julgamento por júri decorrente destes Termos e Condições e de quaisquer documentos relacionados.

Estatuto de Limitação.

Você concorda que, independentemente de qualquer estatuto ou lei em contrário, qualquer reclamação ou causa de ação decorrente ou relacionada ao uso do Site ou dos Serviços, ou estes Termos e Condições, deve ser apresentada dentro de dois anos após tal reclamação ou causa de ação. surgiu ou foi descoberto ou poderia razoavelmente ter sido descoberto ou ser barrado para sempre.

Contato

Para resolver uma reclamação relativa aos Serviços ou para receber mais informações sobre o uso dos Serviços, entre em contato conosco pelo e-mail team@pinotqr.com ou:

Pinot QR Limited
Avenida das Águas 3
Burleigh 7201
Nova Zelândia

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