Fortrolighedspolitik

Version 1.0
Sidst revideret 1. maj 2024

Denne fortrolighedserklæring for PinotQR Limited ( 'vi' , 'os' eller 'vores' ), beskriver, hvordan og hvorfor vi kan indsamle, gemme, bruge og/eller dele ( 'behandle' ) dine oplysninger, når du bruger vores tjenester ( 'Tjenester' ), såsom når du:

Besøg vores websted på pinotqr.com eller tjenester på app.pinotqr.com og label.pinotqr.com eller vores websted, der linker til denne fortrolighedserklæring
Kontakt os på andre relaterede måder, herunder salg, markedsføring eller begivenheder

Spørgsmål eller bekymringer? At læse denne fortrolighedserklæring vil hjælpe dig med at forstå dine privatlivsrettigheder og valg. Hvis du ikke er enig i vores politikker og praksis, skal du ikke bruge vores tjenester. Hvis du stadig har spørgsmål eller bekymringer, bedes du kontakte os på team@pinotqr.com .

Sammenfatning af nøglepunkter

Denne oversigt indeholder nøglepunkter fra vores fortrolighedserklæring, men du kan finde ud af flere detaljer om ethvert af disse emner ved at klikke på linket efter hvert nøglepunkt eller ved at bruge vores indholdsfortegnelse nedenfor for at finde det afsnit, du leder efter.

Hvilke personoplysninger behandler vi?
Når du besøger, bruger eller navigerer i vores tjenester, kan vi behandle personlige oplysninger afhængigt af, hvordan du interagerer med os og tjenesterne, de valg, du træffer, og de produkter og funktioner, du bruger.

Behandler vi følsomme personoplysninger?
Vi behandler ikke følsomme personoplysninger.

Modtager vi oplysninger fra tredjeparter?
Vi modtager ingen oplysninger fra tredjeparter.

Hvordan behandler vi dine oplysninger?
Vi behandler dine oplysninger for at levere, forbedre og administrere vores tjenester, kommunikere med dig, for sikkerhed og forebyggelse af svindel og for at overholde lovgivningen. Vi kan også behandle dine oplysninger til andre formål med dit samtykke. Vi behandler kun dine oplysninger, når vi har en gyldig juridisk grund til at gøre det.

I hvilke situationer og med hvilke parter deler vi personoplysninger?
Vi deler kun personlige oplysninger med specifikke tredjeparter, der er nødvendige for at levere vores tjenester, herunder Google Cloud, Stripe og Intercom.

Hvordan holder vi dine oplysninger sikre?
Vi har organisatoriske og tekniske processer og procedurer på plads for at beskytte dine personlige oplysninger. Imidlertid kan ingen elektronisk transmission over internettet eller informationslagringsteknologi garanteres at være 100 % sikker, så vi kan ikke love eller garantere, at hackere, cyberkriminelle eller andre uautoriserede tredjeparter ikke vil være i stand til at besejre vores sikkerhed og uretmæssigt indsamle, få adgang til , stjæle eller ændre dine oplysninger.

Hvad er dine rettigheder?
Afhængigt af hvor du befinder dig geografisk, kan den gældende lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger betyde, at du har visse rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger.

Hvordan udøver du dine rettigheder?
Den nemmeste måde at udøve dine rettigheder på er ved at kontakte os på team@pinotqr.com . Vi vil overveje og handle efter enhver anmodning i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove.

Fortsæt med at læse for at lære mere om, hvad vi gør med de oplysninger, vi indsamler.

1. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Personlige oplysninger, du videregiver til os

Kort sagt:Vi indsamler personlige oplysninger, som du giver os.

Vi indsamler personoplysninger, som du frivilligt giver os, når du registrerer dig på Tjenesterne, udtrykker interesse i at indhente oplysninger om os eller vores produkter og Tjenester, når du deltager i aktiviteter på Tjenesterne, eller på anden måde, når du kontakter os.

Personlige oplysninger leveret af dig

De personlige oplysninger, som vi indsamler, afhænger af konteksten af dine interaktioner med os og Tjenesterne, de valg, du træffer, og de produkter og funktioner, du bruger. De personlige oplysninger, vi indsamler, kan omfatte følgende:

navne
telefonnumre
email adresse
adgangskoder
faktureringsadresser
debet-/kreditkortnumre

Følsomme oplysninger

Vi behandler ikke følsomme oplysninger.

Betalingsdata

Vi kan indsamle data, der er nødvendige for at behandle din betaling, hvis du foretager køb, såsom dit betalingsinstrumentnummer og den sikkerhedskode, der er knyttet til dit betalingsinstrument. Alle betalingsdata gemmes af Stripe. Du kan finde link(e) til deres fortrolighedserklæring her: https://stripe.com/nz/privacy .

Alle personlige oplysninger, som du giver os, skal være sande, fuldstændige og nøjagtige, og du skal underrette os om enhver ændring af sådanne personlige oplysninger.

Oplysninger indsamlet automatisk

Kort sagt: Nogle oplysninger - såsom din internetprotokol (IP)-adresse og/eller browser- og enhedskarakteristika - indsamles automatisk, når du besøger vores tjenester.

Vi indsamler automatisk visse oplysninger, når du besøger, bruger eller navigerer i Tjenesterne. Disse oplysninger afslører ikke din specifikke identitet (såsom dit navn eller kontaktoplysninger), men kan omfatte enheds- og brugsoplysninger, såsom din IP-adresse, browser- og enhedsegenskaber, operativsystem, sprogpræferencer, henvisnings-URL'er, enhedsnavn, land, placering , oplysninger om hvordan og hvornår du bruger vores tjenester og andre tekniske oplysninger. Disse oplysninger er primært nødvendige for at opretholde sikkerheden og driften af vores tjenester og til vores interne analyse- og rapporteringsformål.

Ligesom mange virksomheder indsamler vi også oplysninger gennem cookies og lignende teknologier.

De oplysninger, vi indsamler, omfatter:

Log- og brugsdata. Log- og brugsdata er servicerelaterede, diagnostiske, brugs- og ydeevneoplysninger, som vores servere automatisk indsamler, når du tilgår eller bruger vores tjenester, og som vi registrerer i logfiler. Afhængigt af hvordan du interagerer med os, kan disse logdata omfatte din IP-adresse, enhedsoplysninger, browsertype og indstillinger og oplysninger om din aktivitet i Tjenesterne (såsom dato/tidsstempler forbundet med dit brug, sider og viste filer , søgninger og andre handlinger, du udfører, såsom hvilke funktioner du bruger), oplysninger om enhedsbegivenheder (såsom systemaktivitet, fejlrapporter (nogle gange kaldet 'nedbrudsdumps') og hardwareindstillinger).
Enhedsdata. Vi indsamler enhedsdata såsom oplysninger om din computer, telefon, tablet eller anden enhed, du bruger til at få adgang til Tjenesterne. Afhængigt af den anvendte enhed kan disse enhedsdata omfatte oplysninger såsom din IP-adresse (eller proxyserver), enheds- og applikationsidentifikationsnumre, placering, browsertype, hardwaremodel, internetudbyder og/eller mobiloperatør, operativsystem og systemkonfigurationsoplysninger.
Lokationsdata. Vi indsamler placeringsdata såsom oplysninger om din enheds placering, som enten kan være præcise eller upræcise. Hvor mange oplysninger vi indsamler afhænger af typen og indstillingerne for den enhed, du bruger til at få adgang til Tjenesterne. For eksempel kan vi bruge GPS og andre teknologier til at indsamle geolokationsdata, der fortæller os din aktuelle placering (baseret på din IP-adresse). Du kan fravælge at tillade os at indsamle disse oplysninger enten ved at nægte adgang til oplysningerne eller ved at deaktivere din placeringsindstilling på din enhed. Men hvis du vælger at fravælge, kan du muligvis ikke bruge visse aspekter af tjenesterne.

2. Hvordan behandler vi dine oplysninger?

Kort sagt: Vi behandler dine oplysninger for at levere, forbedre og administrere vores tjenester, kommunikere med dig, for sikkerhed og forebyggelse af svindel og for at overholde lovgivningen. Vi kan også behandle dine oplysninger til andre formål med dit samtykke.

Vi behandler dine personlige oplysninger af en række forskellige årsager, afhængigt af hvordan du interagerer med vores tjenester, herunder:

For at lette kontooprettelse og godkendelse og på anden måde administrere brugerkonti. Vi behandler muligvis dine oplysninger, så du kan oprette og logge ind på din konto, samt holde din konto i funktionsdygtig stand.
At levere og facilitere levering af tjenester til brugeren. Vi kan behandle dine oplysninger for at give dig den ønskede service.
At besvare brugerhenvendelser/ tilbyde support til brugere. Vi behandler muligvis dine oplysninger for at svare på dine forespørgsler og løse eventuelle problemer, du måtte have med den anmodede tjeneste.
For at sende administrative oplysninger til dig. Vi kan behandle dine oplysninger for at sende dig detaljer om vores produkter og tjenester, ændringer af vores vilkår og politikker og andre lignende oplysninger.
For at opfylde og administrere dine ordrer. Vi kan behandle dine oplysninger for at opfylde og administrere dine ordrer, betalinger, returneringer og udvekslinger foretaget gennem Tjenesterne.
For at anmode om feedback. Vi kan behandle dine oplysninger, når det er nødvendigt for at anmode om feedback og for at kontakte dig om din brug af vores tjenester.
At sende dig marketing- og salgsfremmende kommunikation. Vi kan behandle de personlige oplysninger, du sender til os, til vores markedsføringsformål, hvis dette er i overensstemmelse med dine markedsføringspræferencer. Du kan til enhver tid fravælge vores marketingmails. For mere information, se 'Hvad er dine privatlivsrettigheder?' under.
For at redde eller beskytte en persons vitale interesser. Vi kan behandle dine oplysninger, når det er nødvendigt for at redde eller beskytte en persons vitale interesser, såsom for at forhindre skade.

3. Hvilket retsgrundlag stoler vi på for at behandle dine oplysninger?

Vi behandler kun dine personoplysninger, når vi mener, det er nødvendigt, og vi har en gyldig juridisk grund (dvs. juridisk grundlag) til at gøre det i henhold til gældende lovgivning, såsom med dit samtykke, for at overholde love, for at give dig tjenester til at indgå i eller opfylde vores kontraktlige forpligtelser, for at beskytte dine rettigheder eller for at opfylde vores legitime forretningsinteresser.

Hvis du befinder dig i EU eller Storbritannien, gælder dette afsnit for dig.

Den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og UK GDPR kræver, at vi forklarer de gyldige juridiske grundlag, vi stoler på for at behandle dine personlige oplysninger. Som sådan kan vi stole på følgende juridiske grundlag for at behandle dine personlige oplysninger:

Samtykke. Vi kan behandle dine oplysninger, hvis du har givet os tilladelse (dvs. samtykke) til at bruge dine personoplysninger til et bestemt formål. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Få mere at vide om at trække dit samtykke tilbage.
Udførelse af en kontrakt. Vi kan behandle dine personoplysninger, når vi mener, det er nødvendigt for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig, herunder levering af vores tjenester eller på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt med dig.
Legitime interesser. Vi kan behandle dine oplysninger, når vi mener, det er rimeligt nødvendigt for at opnå vores legitime forretningsinteresser, og disse interesser opvejer ikke dine interesser og grundlæggende rettigheder og friheder. For eksempel kan vi behandle dine personlige oplysninger til nogle af de formål, der er beskrevet for at:noget tekst
- Send brugerne oplysninger om særlige tilbud og rabatter på vores produkter og tjenester
- Forstå, hvordan vores brugere bruger vores produkter og tjenester, så vi kan forbedre brugeroplevelsen
Juridiske forpligtelser. Vi kan behandle dine oplysninger, hvor vi mener, at det er nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser, såsom at samarbejde med et retshåndhævende organ eller tilsynsmyndighed, udøve eller forsvare vores juridiske rettigheder eller afsløre dine oplysninger som bevis i en retssag, hvor vi er involveret.
Vitale interesser. Vi kan behandle dine oplysninger, hvor vi mener, det er nødvendigt for at beskytte dine vitale interesser eller en tredjeparts vitale interesser, såsom situationer, der involverer potentielle trusler mod enhver persons sikkerhed.

Hvis du befinder dig i Canada, gælder dette afsnit for dig.

Vi kan behandle dine oplysninger, hvis du har givet os specifik tilladelse (dvs. udtrykkeligt samtykke) til at bruge dine personlige oplysninger til et bestemt formål, eller i situationer, hvor din tilladelse kan udledes (dvs. underforstået samtykke). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

I nogle ekstraordinære tilfælde kan vi i henhold til gældende lovgivning have lov til at behandle dine oplysninger uden dit samtykke, herunder f.eks.

Hvis indsamlingen klart er i den enkeltes interesse, og samtykke ikke kan indhentes rettidigt
Til undersøgelser og afsløring og forebyggelse af svindel
For forretningstransaktioner forudsat at visse betingelser er opfyldt
Hvis det er indeholdt i en vidneforklaring, og indsamlingen er nødvendig for at vurdere, behandle eller afgøre et forsikringskrav
Til at identificere tilskadekomne, syge eller afdøde personer og kommunikere med pårørende
Hvis vi har rimelig grund til at tro, at en person har været, er eller kan være udsat for økonomisk misbrug
Hvis det er rimeligt at forvente, at indsamling og brug med samtykke vil kompromittere tilgængeligheden eller nøjagtigheden af oplysningerne, og indsamlingen er rimelig til formål, der er relateret til efterforskning af et brud på en aftale eller en overtrædelse af lovene i Canada eller en provins
Hvis offentliggørelse er påkrævet for at overholde en stævning, kendelse, retskendelse eller rettens regler vedrørende fremlæggelse af optegnelser
Hvis den er produceret af en person i forbindelse med deres arbejde, virksomhed eller erhverv, og indsamlingen er i overensstemmelse med de formål, hvortil oplysningerne blev produceret
Hvis samlingen udelukkende er til journalistiske, kunstneriske eller litterære formål
Hvis oplysningerne er offentligt tilgængelige og er specificeret i reglerne

4. Hvornår og med hvem deler vi dine personlige oplysninger?

Vi kan dele oplysninger i specifikke situationer beskrevet i dette afsnit og/eller med følgende tredjeparter.

Leverandører, konsulenter og andre tredjepartstjenesteudbydere.

Vi kan dele dine data med tredjepartsleverandører, tjenesteudbydere, kontrahenter eller agenter (" tredjeparter "), som udfører tjenester for os eller på vores vegne og kræver adgang til sådanne oplysninger for at udføre dette arbejde. Vi har indgået kontrakter med vores tredjeparter, som er designet til at hjælpe med at beskytte dine personlige oplysninger. Det betyder, at de ikke kan gøre noget med dine personlige oplysninger, medmindre vi har bedt dem om at gøre det. De vil heller ikke dele dine personlige oplysninger med andre organisationer end os. De forpligter sig også til at beskytte de data, de opbevarer på vores vegne, og til at opbevare dem i den periode, vi instruerer. De tredjeparter, vi kan dele personlige oplysninger med, er som følger:

Vi skal muligvis også dele dine personlige oplysninger i følgende situationer:

Virksomhedsoverdragelser. Vi kan dele eller overføre dine oplysninger i forbindelse med eller under forhandlinger om enhver fusion, salg af virksomhedsaktiver, finansiering eller overtagelse af hele eller en del af vores virksomhed til en anden virksomhed.

5. Bruger vi cookies og andre sporingsteknologier?

Kort sagt: Vi kan bruge cookies og andre sporingsteknologier til at indsamle og gemme dine oplysninger.

Vi kan bruge cookies og lignende sporingsteknologier (såsom web beacons og pixels) til at få adgang til eller gemme oplysninger. Specifikke oplysninger om, hvordan vi bruger sådanne teknologier, og hvordan du kan afvise visse cookies, er angivet i vores Cookie-meddelelse.

6. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Kort sagt: Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne fortrolighedserklæring, medmindre andet er påkrævet ved lov.

Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er angivet i denne fortrolighedserklæring, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov (såsom skat, regnskab eller andre lovkrav). Intet formål i denne meddelelse vil kræve, at vi opbevarer dine personlige oplysninger i længere tid end det tidsrum, hvor brugerne har en konto hos os.

Når vi ikke har noget løbende legitimt forretningsbehov for at behandle dine personlige oplysninger, vil vi enten slette eller anonymisere sådanne oplysninger, eller, hvis dette ikke er muligt (f.eks. fordi dine personlige oplysninger er blevet opbevaret i backup-arkiver), vil vi sikkert gemme dine personlige oplysninger og isolere dem fra enhver yderligere behandling, indtil sletning er mulig.

7. Hvordan holder vi dine oplysninger sikre?

Kort sagt: Vi sigter mod at beskytte dine personlige oplysninger gennem et system af organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger.

Vi har implementeret passende og rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger designet til at beskytte sikkerheden for alle personlige oplysninger, vi behandler. Men på trods af vores sikkerhedsforanstaltninger og bestræbelser på at sikre dine oplysninger, kan ingen elektronisk transmission over internettet eller informationslagringsteknologi garanteres at være 100 % sikker, så vi kan ikke love eller garantere, at hackere, cyberkriminelle eller andre uautoriserede tredjeparter ikke bliver i stand til at besejre vores sikkerhed og uretmæssigt indsamle, få adgang til, stjæle eller ændre dine oplysninger. Selvom vi vil gøre vores bedste for at beskytte dine personlige oplysninger, er overførsel af personlige oplysninger til og fra vores tjenester på din egen risiko. Du bør kun få adgang til Tjenesterne i et sikkert miljø.

8. Indsamler vi oplysninger fra mindreårige?

Kort sagt: Vi indsamler ikke bevidst data fra eller markedsfører til børn under 18 år.

Vi anmoder ikke bevidst om data fra eller markedsfører til børn under 18 år. Ved at bruge Tjenesterne erklærer du, at du er mindst 18 år, eller at du er forælder eller værge for en sådan mindreårig, og samtykker til, at en sådan mindreårig afhængigs brug af Tjenesterne. Hvis vi erfarer, at der er indsamlet personlige oplysninger fra brugere under 18 år, deaktiverer vi kontoen og træffer rimelige foranstaltninger for omgående at slette sådanne data fra vores optegnelser. Hvis du bliver opmærksom på nogen data, vi måtte have indsamlet fra børn under 18 år, bedes du kontakte os på team@pinotqr.com .

9. Hvad er dine privatlivsrettigheder?

Kort sagt: I nogle regioner, såsom Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), Storbritannien (UK), Schweiz og Canada, har du rettigheder, der giver dig større adgang til og kontrol over dine personlige oplysninger. Du kan til enhver tid gennemgå, ændre eller lukke din konto.

I nogle regioner (såsom EØS, Storbritannien, Schweiz og Canada) har du visse rettigheder i henhold til gældende databeskyttelseslove. Disse kan omfatte retten (i) til at anmode om adgang og få en kopi af dine personlige oplysninger, (ii) til at anmode om berigtigelse eller sletning; (iii) at begrænse behandlingen af dine personlige oplysninger; (iv) hvis det er relevant, til dataportabilitet; og (v) ikke at være genstand for automatiseret beslutningstagning. Under visse omstændigheder kan du også have ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger. Du kan fremsætte en sådan anmodning ved at kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne i afsnittet ' Hvordan kan du kontakte os angående denne meddelelse? ' nedenfor.

Vi vil overveje og handle på enhver anmodning i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Hvis du befinder dig i EØS eller Storbritannien, og du mener, at vi ulovligt behandler dine personlige oplysninger, har du også ret til at klage til din medlemsstats databeskyttelsesmyndighed eller britiske databeskyttelsesmyndighed .

Hvis du befinder dig i Schweiz, kan du kontakte Federal Data Protection and Information Commissioner .

Tilbagetrækning af dit samtykke

Hvis vi er afhængige af dit samtykke til at behandle dine personoplysninger, hvilket kan være udtrykkeligt og/eller underforstået samtykke afhængigt af gældende lov, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne i afsnittet ' Hvordan kan du kontakte os angående denne meddelelse? ' nedenfor.

Bemærk dog, at dette ikke vil påvirke lovligheden af behandlingen før dens tilbagetrækning, og heller ikke, når gældende lovgivning tillader det, vil det påvirke behandlingen af dine personlige oplysninger, der udføres i tillid til andre lovlige behandlingsgrunde end samtykke.

Fravælge markedsføring og salgsfremmende kommunikation

Du kan til enhver tid afmelde vores marketing- og salgsfremmende kommunikation ved at klikke på afmeld-linket i de e-mails, vi sender, eller ved at kontakte os ved at bruge oplysningerne i afsnittet ' Hvordan kan du kontakte os angående denne meddelelse? ' nedenfor. Du vil derefter blive fjernet fra markedsføringslisterne. Vi kan dog stadig kommunikere med dig - for eksempel for at sende dig servicerelaterede beskeder, der er nødvendige for administrationen og brugen af din konto, for at svare på serviceanmodninger eller til andre ikke-markedsføringsformål.

Kontooplysninger

Hvis du til enhver tid gerne vil gennemgå eller ændre oplysningerne på din konto eller lukke din konto, kan du:

Log ind på dine kontoindstillinger og opdater din brugerkonto.
Kontakt os ved hjælp af de angivne kontaktoplysninger.

Efter din anmodning om at lukke din konto, vil vi deaktivere eller slette din konto og oplysninger fra vores aktive databaser. Vi kan dog beholde nogle oplysninger i vores filer for at forhindre svindel, fejlfinde problemer, hjælpe med eventuelle undersøgelser, håndhæve vores juridiske vilkår og/eller overholde gældende lovkrav.

Cookies og lignende teknologier

De fleste webbrowsere er indstillet til at acceptere cookies som standard. Hvis du foretrækker det, kan du normalt vælge at indstille din browser til at fjerne cookies og til at afvise cookies. Hvis du vælger at fjerne cookies eller afvise cookies, kan dette påvirke visse funktioner eller tjenester i vores tjenester.

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til dine privatlivsrettigheder, kan du sende en e-mail til os på team@pinotqr.com .

10. Kontrolelementer til ikke-spor-funktioner

De fleste webbrowsere og nogle mobile operativsystemer og mobilapplikationer inkluderer en Do-Not-Track ('DNT') funktion eller indstilling, som du kan aktivere for at signalere, at din privatlivspræference ikke skal overvåge og indsamle data om dine online browsingaktiviteter. På nuværende tidspunkt er der ikke færdiggjort nogen ensartet teknologistandard for genkendelse og implementering af DNT-signaler. Som sådan reagerer vi i øjeblikket ikke på DNT-browsersignaler eller nogen anden mekanisme, der automatisk kommunikerer dit valg om ikke at blive sporet online. Hvis der vedtages en standard for onlinesporing, som vi skal følge i fremtiden, vil vi informere dig om denne praksis i en revideret version af denne fortrolighedserklæring.

11. Har indbyggere i USA specifikke privatlivsrettigheder?

Hvis du er bosiddende i USA, tildeles du specifikke rettigheder vedrørende adgang til dine personlige oplysninger.

Hvilke kategorier af personlige oplysninger indsamler vi?

Vi har indsamlet følgende kategorier af personlige oplysninger inden for de seneste tolv (12) måneder:

Identifikatorer. Kontaktoplysninger, herunder rigtige navne, e-mailadresser og faktureringsadresser.
Geolokaliseringsdata. Enhedens placering.

Vi vil bruge og opbevare de indsamlede personlige oplysninger efter behov for at levere tjenesterne, eller så længe brugeren har en konto hos os.

Vi kan også indsamle andre personlige oplysninger uden for disse kategorier gennem tilfælde, hvor du interagerer med os personligt, online eller via telefon eller mail i forbindelse med:

Modtagelse af hjælp gennem vores kundesupportkanaler;
Deltagelse i kundeundersøgelser eller konkurrencer; og
Facilitering af leveringen af vores tjenester og besvare dine henvendelser.

Hvordan bruger og deler vi dine personlige oplysninger?

Lær om, hvordan vi bruger dine personlige oplysninger i afsnittet ' Hvordan behandler vi dine oplysninger? '

Vil dine oplysninger blive delt med andre?

Vi kan videregive dine personlige oplysninger til vores tjenesteudbydere i henhold til en skriftlig kontrakt mellem os og hver tjenesteudbyder. Få mere at vide om, hvordan vi videregiver personlige oplysninger i afsnittet 'Hvornår og med hvem deler vi dine personlige oplysninger?' .

Vi kan bruge dine personlige oplysninger til vores egne forretningsformål, såsom til at udføre intern forskning med henblik på teknologisk udvikling og demonstration. Dette anses ikke for at være 'salg' af dine personlige oplysninger.

Vi har ikke solgt eller delt nogen personlige oplysninger til tredjeparter til forretningsmæssige eller kommercielle formål i de foregående tolv (12) måneder. Vi har videregivet følgende kategorier af personlige oplysninger til tredjeparter til forretningsmæssige eller kommercielle formål i de foregående tolv (12) måneder:

Kategorierne af tredjeparter, som vi har videregivet personlige oplysninger til til et forretningsmæssigt eller kommercielt formål, kan findes under ' Hvornår og med hvem deler vi dine personlige oplysninger? '

12. Har andre regioner specifikke privatlivsrettigheder?

Kort sagt: Du kan have yderligere rettigheder baseret på det land, du bor i.

Australien og New Zealand

Vi indsamler og behandler dine personlige oplysninger under de forpligtelser og betingelser, der er fastsat af Australiens Privacy Act 1988 og New Zealands Privacy Act 2020 (Privacy Act).

Denne fortrolighedserklæring opfylder meddelelseskravene, der er defineret i begge love om beskyttelse af personlige oplysninger, især: hvilke personlige oplysninger vi indsamler fra dig, fra hvilke kilder, til hvilke formål og andre modtagere af dine personlige oplysninger.

Hvis du ikke ønsker at give de personlige oplysninger, der er nødvendige for at opfylde deres relevante formål, kan det påvirke vores evne til at levere vores tjenester, især:

tilbyde dig de produkter eller tjenester, som du ønsker at svare på eller hjælpe med dine anmodninger
administrere din konto hos os
bekræfte din identitet og beskytte din konto

Du har til enhver tid ret til at anmode om indsigt i eller rettelse af dine personoplysninger. Du kan fremsætte en sådan anmodning ved at kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne i afsnittet 'Hvordan kan du gennemgå, opdatere eller slette de data, vi indsamler fra dig?'

Hvis du mener, at vi ulovligt behandler dine personlige oplysninger, har du ret til at indgive en klage over et brud på de australske privatlivsprincipper til Office of the Australian Information Commissioner og et brud på New Zealands privatlivsprincipper til Office of New Zealand Privacy kommissær .

Republikken Sydafrika

Hvis du er utilfreds med den måde, hvorpå vi behandler enhver klage i forbindelse med vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte tilsynsmyndighedens kontor, hvis detaljer er:

Informationsregulatoren (Sydafrika)
Generelle forespørgsler: enquiries@inforegulator.org.za
Klager (udfyld POPIA/PAIA-formular 5): paiacomplaints@inforegulator.org.za & & popiacomplaints@inforegulator.org.za

13. Opdaterer vi denne meddelelse?

Kort sagt: Ja, vi opdaterer denne meddelelse efter behov for at forblive i overensstemmelse med relevante love.

Vi kan opdatere denne fortrolighedserklæring fra tid til anden. Den opdaterede version vil blive angivet med en opdateret 'Revideret' dato, og den opdaterede version træder i kraft, så snart den er tilgængelig. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, kan vi underrette dig enten ved tydeligt at offentliggøre en meddelelse om sådanne ændringer eller ved direkte at sende dig en meddelelse. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne fortrolighedserklæring ofte for at blive informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

14. Hvordan kan du kontakte os angående denne meddelelse?

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne meddelelse, kan du kontakte os via e-mail på team@pinotqr.com eller kontakte os pr. post på:

PinotQR Limited
161 Batty's Road
Burleigh 7201
New Zealand

15. Hvordan kan du gennemgå, opdatere eller slette de data, vi indsamler fra dig?

Du har ret til at anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi indsamler fra dig, ændre disse oplysninger eller slette dem. Besøg venligst for at anmode om at gennemgå, opdatere eller slette dine personlige oplysninger.