Zásady ochrany osobných údajov

Verzia 1.0
Posledná revízia 1. mája 2024

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov pre PinotQR Limited ( „my“ , „nás“ alebo „naše“ ) popisuje, ako a prečo môžeme zhromažďovať, ukladať, používať a/alebo zdieľať ( „spracovávať“ ) vaše informácie, keď používate naše služby ( „Služby“ ), napríklad keď:

Navštívte našu webovú stránku na adrese pinotqr.com alebo služby na adrese app.pinotqr.com a label.pinotqr.com alebo akúkoľvek našu webovú stránku, ktorá odkazuje na toto oznámenie o ochrane osobných údajov
Spojte sa s nami inými súvisiacimi spôsobmi vrátane predaja, marketingu alebo podujatí

Máte otázky alebo obavy? Prečítanie tohto oznámenia o ochrane osobných údajov vám pomôže porozumieť vašim právam a možnostiam ochrany osobných údajov. Ak nesúhlasíte s našimi zásadami a postupmi, nepoužívajte naše Služby. Ak máte ďalšie otázky alebo obavy, kontaktujte nás na adrese team@pinotqr.com .

Zhrnutie kľúčových bodov

Toto zhrnutie poskytuje kľúčové body z nášho oznámenia o ochrane osobných údajov, ale ďalšie podrobnosti o ktorejkoľvek z týchto tém môžete zistiť kliknutím na odkaz za každým kľúčovým bodom alebo pomocou nižšie uvedeného obsahu nájdete sekciu, ktorú hľadáte.

Aké osobné údaje spracúvame?
Pri návšteve, používaní alebo navigácii v našich službách môžeme spracovávať osobné údaje v závislosti od toho, ako s nami a so službami komunikujete, od vašich rozhodnutí a od produktov a funkcií, ktoré používate.

Spracovávame nejaké citlivé osobné údaje?
Nespracovávame citlivé osobné údaje.

Dostávame nejaké informácie od tretích strán?
Nedostávame žiadne informácie od tretích strán.

Ako spracovávame vaše informácie?
Vaše informácie spracúvame, aby sme mohli poskytovať, zlepšovať a spravovať naše služby, komunikovať s vami, v záujme bezpečnosti a predchádzania podvodom a v súlade so zákonom. Vaše údaje môžeme s vaším súhlasom spracovávať aj na iné účely. Vaše údaje spracúvame len vtedy, ak na to máme platný zákonný dôvod.

V akých situáciách a s ktorými stranami zdieľame osobné údaje?
Osobné údaje zdieľame iba s konkrétnymi tretími stranami, ktoré sú potrebné na poskytovanie našich služieb vrátane služieb Google Cloud, Stripe a Intercom.

Ako uchovávame vaše informácie v bezpečí?
Máme zavedené organizačné a technické procesy a postupy na ochranu vašich osobných údajov. Nie je však možné zaručiť 100% bezpečnosť žiadneho elektronického prenosu cez internet alebo technológie ukladania informácií, takže nemôžeme sľúbiť ani zaručiť, že hackeri, počítačoví zločinci alebo iné neoprávnené tretie strany nebudú schopné poraziť našu bezpečnosť a nesprávne zhromažďovať, pristupovať , ukradnúť alebo upraviť vaše informácie.

Aké sú vaše práva?
V závislosti od toho, kde sa geograficky nachádzate, príslušný zákon o ochrane osobných údajov môže znamenať, že máte určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov.

Ako uplatňujete svoje práva?
Najjednoduchší spôsob, ako uplatniť svoje práva, je kontaktovať nás na adrese team@pinotqr.com . Každú žiadosť zvážime a budeme konať v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov.

Pokračujte v čítaní, aby ste sa dozvedeli viac o tom, čo robíme s informáciami, ktoré zhromažďujeme.

1. Aké informácie zhromažďujeme?

Osobné údaje, ktoré nám poskytnete

V skratke:Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám poskytnete.

Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete, keď sa zaregistrujete v Službách, prejavíte záujem získať informácie o nás alebo našich produktoch a Službách, keď sa zúčastňujete aktivít v rámci Služieb, alebo inak, keď nás kontaktujete.

Vami poskytnuté osobné údaje

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, závisia od kontextu vašich interakcií s nami a službami, vašich rozhodnutí a produktov a funkcií, ktoré používate. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, môžu zahŕňať:

mená
telefónne čísla
emailové adresy
heslá
fakturačné adresy
čísla debetných/kreditných kariet

Citlivé informácie

Nespracovávame citlivé informácie.

Platobné údaje

Ak nakupujete, môžeme zhromažďovať údaje potrebné na spracovanie vašej platby, ako napríklad číslo vášho platobného nástroja a bezpečnostný kód spojený s vaším platobným nástrojom. Všetky platobné údaje ukladá Stripe. Odkaz(y) na ich oznámenie o ochrane osobných údajov nájdete tu: https://stripe.com/nz/privacy .

Všetky osobné údaje, ktoré nám poskytnete, musia byť pravdivé, úplné a presné a musíte nás informovať o akýchkoľvek zmenách týchto osobných údajov.

Informácie sa zbierajú automaticky

V skratke: Niektoré informácie – napríklad vaša adresa internetového protokolu (IP) a/alebo charakteristiky prehliadača a zariadenia – sa zhromažďujú automaticky, keď navštívite naše služby.

Automaticky zhromažďujeme určité informácie, keď navštívite, používate alebo navigujete Služby. Tieto informácie neodhaľujú vašu konkrétnu identitu (ako je vaše meno alebo kontaktné informácie), ale môžu zahŕňať informácie o zariadení a používaní, ako je vaša IP adresa, vlastnosti prehliadača a zariadenia, operačný systém, jazykové preferencie, sprostredkujúce adresy URL, názov zariadenia, krajina, poloha. , informácie o tom, ako a kedy používate naše Služby, a ďalšie technické informácie. Tieto informácie sú primárne potrebné na udržanie bezpečnosti a prevádzky našich Služieb a na účely našej internej analýzy a vykazovania.

Ako mnoho firiem, aj my zhromažďujeme informácie prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií.

Informácie, ktoré zhromažďujeme, zahŕňajú:

Údaje denníka a používania. Údaje denníka a používania sú informácie týkajúce sa služieb, diagnostiky, používania a výkonu, ktoré naše servery automaticky zhromažďujú, keď pristupujete k našim Službám alebo ich používate, a ktoré zaznamenávame do protokolových súborov. V závislosti od toho, ako s nami komunikujete, môžu tieto údaje denníka zahŕňať vašu IP adresu, informácie o zariadení, typ prehliadača a nastavenia a informácie o vašej aktivite v Službách (ako sú dátumové/časové pečiatky spojené s vaším používaním, stránky a súbory, ktoré ste si prezerali , vyhľadávania a ďalšie akcie, ktoré vykonávate, ako napríklad funkcie, ktoré používate), informácie o udalostiach zariadenia (ako je aktivita systému, chybové hlásenia (niekedy nazývané „výpisy zlyhaní“) a nastavenia hardvéru).
Údaje o zariadení. Zhromažďujeme údaje o zariadení, ako sú informácie o vašom počítači, telefóne, tablete alebo inom zariadení, ktoré používate na prístup k Službám. V závislosti od použitého zariadenia môžu tieto údaje zariadenia zahŕňať informácie, ako je vaša IP adresa (alebo proxy server), identifikačné čísla zariadenia a aplikácie, poloha, typ prehliadača, model hardvéru, poskytovateľ internetových služieb a/alebo mobilný operátor, operačný systém a informácie o konfigurácii systému.
Údaje o polohe. Zhromažďujeme údaje o polohe, ako sú informácie o polohe vášho zariadenia, ktoré môžu byť presné alebo nepresné. Množstvo informácií, ktoré zhromažďujeme, závisí od typu a nastavení zariadenia, ktoré používate na prístup k Službám. Napríklad môžeme použiť GPS a iné technológie na zhromažďovanie geolokačných údajov, ktoré nám povedia vašu aktuálnu polohu (na základe vašej IP adresy). Môžete nám odmietnuť povoliť zhromažďovanie týchto informácií buď odmietnutím prístupu k informáciám, alebo zakázaním nastavenia Poloha na vašom zariadení. Ak sa však rozhodnete odhlásiť, možno nebudete môcť používať určité aspekty Služieb.

2. Ako spracúvame vaše informácie?

V skratke: Vaše informácie spracúvame, aby sme mohli poskytovať, zlepšovať a spravovať naše služby, komunikovať s vami, v záujme bezpečnosti a predchádzania podvodom a v súlade so zákonom. Vaše údaje môžeme s vaším súhlasom spracovávať aj na iné účely.

Vaše osobné údaje spracúvame z rôznych dôvodov v závislosti od toho, ako komunikujete s našimi službami, vrátane:

Na uľahčenie vytvárania a overovania účtov a inej správy používateľských účtov. Vaše informácie môžeme spracovať, aby ste si mohli vytvoriť a prihlásiť sa do svojho účtu, ako aj udržiavať svoj účet v prevádzkovom stave.
Poskytovať a uľahčovať poskytovanie služieb používateľovi. Vaše údaje môžeme spracovať, aby sme vám mohli poskytnúť požadovanú službu.
Reagovať na otázky používateľov/ ponúkať používateľom podporu. Môžeme spracovať vaše informácie, aby sme odpovedali na vaše otázky a vyriešili akékoľvek potenciálne problémy, ktoré by ste mohli mať s požadovanou službou.
Aby sme vám poslali administratívne informácie. Vaše informácie môžeme spracovávať, aby sme vám mohli posielať podrobnosti o našich produktoch a službách, zmenách našich podmienok a pravidiel a iné podobné informácie.
Na plnenie a správu vašich objednávok. Vaše informácie môžeme spracovávať na splnenie a správu vašich objednávok, platieb, vrátení a výmen uskutočnených prostredníctvom Služieb.
Ak chcete požiadať o spätnú väzbu. V prípade potreby môžeme spracovať vaše informácie, aby sme si vyžiadali spätnú väzbu a kontaktovali vás v súvislosti s používaním našich Služieb.
Na zasielanie marketingovej a propagačnej komunikácie. Osobné údaje, ktoré nám pošlete, môžeme spracovávať na naše marketingové účely, ak je to v súlade s vašimi marketingovými preferenciami. Odber našich marketingových e-mailov môžete kedykoľvek zrušiť. Ďalšie informácie nájdete v časti „Aké máte práva na ochranu osobných údajov?“ nižšie.
Na záchranu alebo ochranu životne dôležitých záujmov jednotlivca. Môžeme spracovať vaše informácie, keď je to potrebné na záchranu alebo ochranu životne dôležitých záujmov jednotlivca, napríklad na predchádzanie škodám.

3. Na akých právnych základoch sa spoliehame pri spracúvaní vašich informácií?

Vaše osobné údaje spracúvame iba vtedy, keď sa domnievame, že je to nevyhnutné a máme na to platný právny dôvod (tj právny základ), aby sme tak urobili podľa platných zákonov, ako napríklad s vaším súhlasom, aby sme dodržiavali zákony, aby sme vám poskytli služby na uzavretie alebo plniť naše zmluvné povinnosti, chrániť vaše práva alebo plniť naše oprávnené obchodné záujmy.

Ak sa nachádzate v EÚ alebo Spojenom kráľovstve, táto časť sa vás týka.

Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) a GDPR Spojeného kráľovstva vyžadujú, aby sme vysvetlili platné právne základy, o ktoré sa opierame pri spracúvaní vašich osobných údajov. Preto sa pri spracúvaní vašich osobných údajov môžeme spoliehať na nasledujúce právne základy:

Súhlas. Vaše údaje môžeme spracovávať, ak ste nám dali súhlas (tj súhlas) na použitie vašich osobných údajov na konkrétny účel. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Prečítajte si viac o odvolaní súhlasu.
Plnenie zmluvy. Vaše osobné údaje môžeme spracovávať, keď sa domnievame, že je to nevyhnutné na splnenie našich zmluvných záväzkov voči vám, vrátane poskytovania našich Služieb, alebo na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy s vami.
Oprávnené záujmy. Vaše údaje môžeme spracovávať, ak sa domnievame, že je to primerane potrebné na dosiahnutie našich legitímnych obchodných záujmov a tieto záujmy neprevažujú nad vašimi záujmami a základnými právami a slobodami. Vaše osobné údaje môžeme spracovať napríklad na niektoré z opísaných účelov, aby sme: nejaký text
- Posielajte používateľom informácie o špeciálnych ponukách a zľavách na naše produkty a služby
- Pochopte, ako naši používatelia používajú naše produkty a služby, aby sme mohli zlepšiť používateľskú skúsenosť
Právne povinnosti. Vaše údaje môžeme spracúvať tam, kde sa domnievame, že je to potrebné na splnenie našich zákonných povinností, ako je napríklad spolupráca s orgánom činným v trestnom konaní alebo regulačným orgánom, uplatňovanie alebo obhajovanie našich zákonných práv alebo zverejnenie vašich údajov ako dôkazu v súdnom spore, v ktorom sme zapojené.
Životné záujmy. Vaše informácie môžeme spracovávať tam, kde sa domnievame, že je to nevyhnutné na ochranu vašich životne dôležitých záujmov alebo životne dôležitých záujmov tretej strany, ako sú situácie zahŕňajúce potenciálne ohrozenie bezpečnosti akejkoľvek osoby.

Ak sa nachádzate v Kanade, táto časť sa vás týka.

Vaše údaje môžeme spracovávať, ak ste nám dali konkrétne povolenie (tj výslovný súhlas) na použitie vašich osobných údajov na konkrétny účel, alebo v situáciách, keď je možné vaše povolenie odvodiť (tj implicitný súhlas). Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

V niektorých výnimočných prípadoch môžeme byť podľa platných zákonov oprávnení spracovávať vaše informácie bez vášho súhlasu, vrátane napríklad:

Ak je zber jednoznačne v záujme jednotlivca a súhlas nie je možné získať včas
Na vyšetrovanie a odhaľovanie a prevenciu podvodov
Pre obchodné transakcie za predpokladu splnenia určitých podmienok
Ak je obsiahnutý vo svedeckej výpovedi a odber je potrebný na posúdenie, spracovanie alebo likvidáciu poistnej udalosti
Na identifikáciu zranených, chorých alebo zosnulých osôb a komunikáciu s najbližšími
Ak máme primerané dôvody domnievať sa, že jednotlivec bol, je alebo môže byť obeťou finančného zneužívania
Ak je rozumné očakávať, že zhromažďovanie a používanie so súhlasom by ohrozilo dostupnosť alebo presnosť informácií a zhromažďovanie je primerané na účely súvisiace s vyšetrovaním porušenia dohody alebo porušenia zákonov Kanady alebo provincie
Ak sa zverejnenie vyžaduje v súlade s predvolaním, príkazom, súdnym príkazom alebo pravidlami súdu týkajúcimi sa vyhotovenia záznamov
Ak ich vytvoril jednotlivec v rámci svojho zamestnania, podnikania alebo povolania a zhromažďovanie je v súlade s účelmi, na ktoré boli informácie vytvorené
Ak zbierka slúži výlučne na novinárske, umelecké alebo literárne účely
Ak sú informácie verejne dostupné a sú určené predpismi

4. Kedy a s kým zdieľame vaše osobné údaje?

Môžeme zdieľať informácie v špecifických situáciách opísaných v tejto časti a/alebo s nasledujúcimi tretími stranami.

Predajcovia, konzultanti a iní poskytovatelia služieb tretích strán.

Vaše údaje môžeme zdieľať s predajcami, poskytovateľmi služieb, zmluvnými partnermi alebo zástupcami tretích strán (ďalej len „ tretie strany “), ktorí vykonávajú služby pre nás alebo v našom mene a na vykonanie tejto práce vyžadujú prístup k takýmto informáciám. S našimi tretími stranami máme uzatvorené zmluvy, ktoré sú navrhnuté tak, aby pomohli chrániť vaše osobné údaje. To znamená, že s vašimi osobnými údajmi nemôžu nič robiť, pokiaľ im k tomu nedáme pokyn. Taktiež nebudú zdieľať vaše osobné údaje so žiadnou organizáciou okrem nás. Zaväzujú sa tiež chrániť údaje, ktoré uchovávajú v našom mene, a uchovávať ich po dobu, ktorú nám nariadime. Tretie strany, s ktorými môžeme zdieľať osobné údaje, sú nasledovné:

Možno budeme musieť zdieľať vaše osobné údaje aj v nasledujúcich situáciách:

Prevody podnikov. Vaše informácie môžeme zdieľať alebo prenášať v súvislosti s alebo počas rokovaní o akomkoľvek zlúčení, predaji majetku spoločnosti, financovaní alebo akvizícii celého nášho podnikania alebo jeho časti inej spoločnosti.

5. Používame cookies a iné technológie sledovania?

V skratke: Na zhromažďovanie a uchovávanie vašich informácií môžeme používať súbory cookie a iné technológie sledovania.

Na prístup k informáciám alebo ich ukladanie môžeme používať súbory cookie a podobné technológie sledovania (ako sú webové majáky a pixely). Konkrétne informácie o tom, ako takéto technológie používame a ako môžete odmietnuť určité súbory cookie, sú uvedené v našom Oznámení o súboroch cookie.

6. Ako dlho uchovávame vaše informácie?

V skratke: Vaše informácie uchovávame tak dlho, ako je potrebné na splnenie účelov uvedených v tomto oznámení o ochrane osobných údajov, pokiaľ zákon nevyžaduje inak.

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako je to nevyhnutné na účely uvedené v tomto oznámení o ochrane osobných údajov, pokiaľ zákon nevyžaduje alebo nepovoľuje dlhšie obdobie uchovávania (napríklad daňové, účtovné alebo iné zákonné požiadavky). Žiadny účel tohto oznámenia od nás nebude vyžadovať, aby sme uchovávali vaše osobné údaje dlhšie, ako je obdobie, počas ktorého majú používatelia u nás účet.

Ak nemáme žiadnu trvalú legitímnu obchodnú potrebu spracúvať vaše osobné údaje, tieto informácie buď vymažeme alebo anonymizujeme, alebo ak to nie je možné (napríklad preto, že vaše osobné údaje boli uložené v archívoch záloh), bezpečne uchovávať vaše osobné údaje a izolovať ich od akéhokoľvek ďalšieho spracovania, kým nie je možné ich vymazanie.

7. Ako uchovávame vaše informácie v bezpečí?

V skratke: Naším cieľom je chrániť vaše osobné údaje prostredníctvom systému organizačných a technických bezpečnostných opatrení.

Zaviedli sme vhodné a primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia určené na ochranu bezpečnosti akýchkoľvek osobných údajov, ktoré spracúvame. Napriek našim bezpečnostným opatreniam a snahám o zabezpečenie vašich informácií však nie je možné zaručiť 100% bezpečnosť žiadneho elektronického prenosu cez internet alebo technológie ukladania informácií, takže nemôžeme sľúbiť ani zaručiť, že hackeri, počítačoví zločinci alebo iné neoprávnené tretie strany nebudú schopný poraziť našu bezpečnosť a nesprávne zhromažďovať, pristupovať, ukradnúť alebo upraviť vaše informácie. Hoci sa budeme snažiť chrániť vaše osobné údaje, prenos osobných údajov do a z našich Služieb je na vaše vlastné riziko. K Službám by ste mali pristupovať iba v zabezpečenom prostredí.

8. Zhromažďujeme informácie od neplnoletých?

V skratke: Vedome nezhromažďujeme údaje od detí mladších ako 18 rokov ani ich nepredávame.

Vedome nepožadujeme údaje od detí mladších ako 18 rokov ani ich neobchodujeme s nimi. Používaním Služieb vyhlasujete, že máte aspoň 18 rokov alebo že ste rodičom alebo opatrovníkom takejto maloletej osoby a súhlasíte s používaním Služieb takouto maloletou závislou osobou. Ak sa dozvieme, že boli zhromaždené osobné údaje od používateľov mladších ako 18 rokov, deaktivujeme účet a prijmeme primerané opatrenia na okamžité vymazanie takýchto údajov z našich záznamov. Ak sa dozviete o akýchkoľvek údajoch, ktoré sme mohli zhromaždiť od detí mladších ako 18 rokov, kontaktujte nás na adrese team@pinotqr.com .

9. Aké sú vaše práva na súkromie?

V skratke: V niektorých regiónoch, ako je Európsky hospodársky priestor (EHP), Spojené kráľovstvo (Spojené kráľovstvo), Švajčiarsko a Kanada, máte práva, ktoré vám umožňujú lepší prístup a kontrolu nad vašimi osobnými údajmi. Svoj účet môžete kedykoľvek skontrolovať, zmeniť alebo zrušiť.

V niektorých regiónoch (ako EHP, Spojené kráľovstvo, Švajčiarsko a Kanada) máte určité práva podľa platných zákonov o ochrane údajov. Tieto môžu zahŕňať právo (i) požiadať o prístup a získať kópiu vašich osobných údajov, (ii) požiadať o opravu alebo vymazanie; (iii) obmedziť spracúvanie vašich osobných údajov; iv) v prípade potreby na prenosnosť údajov; a (v) nepodliehať automatizovanému rozhodovaniu. Za určitých okolností môžete mať tiež právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov. Takúto žiadosť môžete podať tak, že nás budete kontaktovať pomocou kontaktných údajov uvedených v časti „ Ako nás môžete kontaktovať v súvislosti s týmto oznámením? 'nižšie.

Každú žiadosť zvážime a budeme konať v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov.

Ak sa nachádzate v EHP alebo Spojenom kráľovstve a domnievate sa, že vaše osobné údaje spracúvame nezákonne, máte tiež právo podať sťažnosť svojmu orgánu na ochranu údajov členského štátu alebo úradu na ochranu údajov Spojeného kráľovstva .

Ak sa nachádzate vo Švajčiarsku, môžete kontaktovať Federálneho komisára pre ochranu údajov a informácií .

Odvolanie súhlasu

Ak sa spoliehame na váš súhlas so spracovaním vašich osobných údajov, ktorým môže byť výslovný a/alebo implicitný súhlas v závislosti od platných právnych predpisov, máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať tak, že nás kontaktujete pomocou kontaktných údajov uvedených v časti „ Ako nás môžete kontaktovať v súvislosti s týmto oznámením? 'nižšie.

Upozorňujeme však, že to nebude mať vplyv na zákonnosť spracovania pred jeho odvolaním, a ak to platné zákony umožňujú, neovplyvní to spracovanie vašich osobných údajov vykonávané na základe iných zákonných dôvodov spracovania ako je súhlas.

Odhlásenie z marketingovej a propagačnej komunikácie

Z našej marketingovej a propagačnej komunikácie sa môžete kedykoľvek odhlásiť kliknutím na odkaz na zrušenie odberu v e-mailoch, ktoré vám posielame, alebo nás môžete kontaktovať pomocou údajov uvedených v časti „ Ako nás môžete kontaktovať v súvislosti s týmto oznámením? 'nižšie. Potom budete odstránení z marketingových zoznamov. Napriek tomu s vami môžeme komunikovať – napríklad, aby sme vám posielali správy súvisiace so službami, ktoré sú potrebné na správu a používanie vášho účtu, na zodpovedanie požiadaviek na služby alebo na iné nemarketingové účely.

Informácie o účte

Ak by ste kedykoľvek chceli skontrolovať alebo zmeniť informácie vo svojom účte alebo zrušiť svoj účet, môžete:

Prihláste sa do nastavení účtu a aktualizujte svoj používateľský účet.
Kontaktujte nás pomocou poskytnutých kontaktných informácií.

Na základe vašej žiadosti o zrušenie vášho účtu deaktivujeme alebo vymažeme váš účet a informácie z našich aktívnych databáz. Niektoré informácie si však môžeme ponechať v našich súboroch, aby sme predišli podvodom, riešili problémy, pomáhali pri vyšetrovaní, presadzovali naše právne podmienky a/alebo vyhoveli platným právnym požiadavkám.

Cookies a podobné technológie

Väčšina webových prehliadačov je predvolene nastavená tak, aby akceptovala súbory cookie. Ak chcete, zvyčajne môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby odstraňoval súbory cookie a odmietal súbory cookie. Ak sa rozhodnete odstrániť súbory cookie alebo odmietnuť súbory cookie, môže to ovplyvniť určité funkcie alebo služby našich Služieb.

Ak máte otázky alebo pripomienky týkajúce sa vašich práv na ochranu osobných údajov, môžete nám poslať e-mail na adresu team@pinotqr.com .

10. Ovládacie prvky pre funkcie nesledovania

Väčšina webových prehliadačov a niektoré mobilné operačné systémy a mobilné aplikácie obsahujú funkciu Do-Not-Track ('DNT') alebo nastavenie, ktoré môžete aktivovať, aby ste dali najavo, že uprednostňujete ochranu osobných údajov, aby sa údaje o vašich aktivitách pri prehliadaní online nesledovali a zhromažďovali. V tejto fáze nebol dokončený žiadny jednotný technologický štandard na rozpoznávanie a implementáciu signálov DNT. Preto v súčasnosti nereagujeme na signály prehliadača DNT ani žiadny iný mechanizmus, ktorý automaticky oznamuje vašu voľbu nesledovať online. Ak bude prijatý štandard pre online sledovanie, ktorý musíme v budúcnosti dodržiavať, budeme vás o tomto postupe informovať v revidovanej verzii tohto oznámenia o ochrane osobných údajov.

11. Majú obyvatelia Spojených štátov špecifické práva na súkromie?

Ak ste obyvateľom Spojených štátov amerických, máte špecifické práva týkajúce sa prístupu k vašim osobným údajom.

Aké kategórie osobných údajov zhromažďujeme?

Za posledných dvanásť (12) mesiacov sme zhromaždili nasledujúce kategórie osobných údajov:

Identifikátory. Kontaktné údaje vrátane skutočných mien, e-mailových adries a fakturačných adries.
Geolokačné údaje. Umiestnenie zariadenia.

Zhromaždené osobné údaje budeme používať a uchovávať podľa potreby na poskytovanie Služieb alebo dovtedy, kým má používateľ u nás účet.

Môžeme tiež zhromažďovať ďalšie osobné údaje mimo týchto kategórií prostredníctvom prípadov, keď s nami komunikujete osobne, online, telefonicky alebo poštou v kontexte:

Prijímanie pomoci prostredníctvom našich kanálov zákazníckej podpory;
Účasť na zákazníckych prieskumoch alebo súťažiach; a
Uľahčenie pri poskytovaní našich Služieb a odpovedanie na vaše otázky.

Ako používame a zdieľame vaše osobné údaje?

O tom, ako používame vaše osobné údaje, sa dozviete v časti „ Ako spracúvame vaše údaje? '

Budú vaše informácie zdieľané s niekým iným?

Vaše osobné údaje môžeme zverejniť našim poskytovateľom služieb na základe písomnej zmluvy medzi nami a každým poskytovateľom služieb. Viac informácií o tom, ako zverejňujeme osobné údaje, nájdete v časti „Kedy a s kým zdieľame vaše osobné údaje?“ .

Vaše osobné údaje môžeme použiť na naše vlastné obchodné účely, ako napríklad na vykonávanie interného výskumu technologického rozvoja a demonštrácie. Toto sa nepovažuje za „predaj“ vašich osobných údajov.

Počas predchádzajúcich dvanástich (12) mesiacov sme nepredali ani nezdieľali žiadne osobné údaje tretím stranám na obchodné alebo komerčné účely. Nasledujúce kategórie osobných údajov sme sprístupnili tretím stranám na obchodné alebo komerčné účely v predchádzajúcich dvanástich (12) mesiacoch:

Kategórie tretích strán, ktorým sme poskytli osobné údaje na obchodné alebo komerčné účely, nájdete v časti „ Kedy a s kým zdieľame vaše osobné údaje? '

12. Majú iné regióny špecifické práva na súkromie?

V skratke: Môžete mať ďalšie práva v závislosti od krajiny, v ktorej bývate.

Austrália a Nový Zéland

Vaše osobné údaje zhromažďujeme a spracúvame na základe povinností a podmienok stanovených austrálskym zákonom o ochrane osobných údajov z roku 1988 a novozélandským zákonom o ochrane osobných údajov z roku 2020 (zákon o ochrane osobných údajov).

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov spĺňa požiadavky na oznámenia definované v oboch zákonoch o ochrane osobných údajov, najmä: aké osobné údaje od vás zhromažďujeme, z akých zdrojov, na aké účely a ďalších príjemcov vašich osobných údajov.

Ak si neželáte poskytnúť osobné údaje potrebné na splnenie ich príslušného účelu, môže to ovplyvniť našu schopnosť poskytovať naše služby, najmä:

ponúknuť vám produkty alebo služby, na ktoré chcete reagovať alebo pomôcť s vašimi požiadavkami
spravujte svoj účet u nás
potvrdiť svoju identitu a chrániť svoj účet

Kedykoľvek máte právo požadovať prístup k vašim osobným údajom alebo ich opravu. Takúto žiadosť môžete podať tak, že nás budete kontaktovať pomocou kontaktných údajov uvedených v časti „Ako môžete skontrolovať, aktualizovať alebo odstrániť údaje, ktoré od vás zhromažďujeme?'

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame nezákonne, máte právo podať sťažnosť na porušenie Austrálskych zásad ochrany osobných údajov Úradu austrálskeho komisára pre informácie a porušenie zásad ochrany osobných údajov Nového Zélandu Úradu pre ochranu osobných údajov Nového Zélandu komisár .

Juhoafrická republika

Ak nie ste spokojný so spôsobom, akým riešime akúkoľvek sťažnosť týkajúcu sa nášho spracúvania osobných údajov, môžete sa obrátiť na kanceláriu regulátora, ktorej údaje sú:

Informačný regulátor (Južná Afrika)
Všeobecné otázky: enquiries@inforegulator.org.za
Sťažnosti (vyplňte formulár 5 POPIA/PAIA): paiacomplaints@inforegulator.org.za & & popiacomplaints@inforegulator.org.za

13. Aktualizujeme toto oznámenie?

V skratke: Áno, toto oznámenie aktualizujeme podľa potreby, aby sme zostali v súlade s príslušnými zákonmi.

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Aktualizovaná verzia bude označená aktualizovaným dátumom „Revidované“ a aktualizovaná verzia nadobudne účinnosť hneď, ako bude dostupná. Ak vykonáme podstatné zmeny v tomto oznámení o ochrane osobných údajov, môžeme vás upozorniť buď výrazným uverejnením oznámenia o takýchto zmenách, alebo vám priamo pošleme upozornenie. Odporúčame vám, aby ste si toto oznámenie o ochrane osobných údajov často prezerali, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše informácie.

14. Ako nás môžete kontaktovať ohľadom tohto oznámenia?

Ak máte otázky alebo pripomienky k tomuto oznámeniu, môžete nás kontaktovať e-mailom na adrese team@pinotqr.com alebo poštou na adrese:

PinotQR Limited
161 Battyho cesta
Burleigh 7201
Nový Zéland

15. Ako môžete skontrolovať, aktualizovať alebo odstrániť údaje, ktoré od vás zhromažďujeme?

Máte právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré od vás zhromažďujeme, zmeniť tieto údaje alebo ich vymazať. Ak chcete požiadať o kontrolu, aktualizáciu alebo odstránenie vašich osobných údajov, navštívte stránku .