Privacybeleid

Versie 1.0
Laatst herzien op 1 mei 2024

Deze privacyverklaring voor PinotQR Limited ( 'wij' , 'ons' of 'onze' ) beschrijft hoe en waarom we uw informatie kunnen verzamelen, opslaan, gebruiken en/of delen ( 'verwerken' ) wanneer u onze diensten gebruikt ( 'Diensten' ), bijvoorbeeld wanneer u:

Bezoek onze website op pinotqr.com of Services op app.pinotqr.com en label.pinotqr.com of een andere website van ons die naar deze privacyverklaring linkt
Neem op andere gerelateerde manieren contact met ons op, inclusief verkoop, marketing of evenementen

Vragen of zorgen? Door deze privacyverklaring te lezen, krijgt u inzicht in uw privacyrechten en -keuzes. Als u het niet eens bent met ons beleid en onze praktijken, maak dan geen gebruik van onze Services. Als u nog vragen of opmerkingen heeft, neem dan contact met ons op via team@pinotqr.com .

Samenvatting van de belangrijkste punten

Deze samenvatting bevat de belangrijkste punten uit onze privacyverklaring, maar u kunt meer informatie over elk van deze onderwerpen vinden door op de link na elk belangrijk punt te klikken of door onze inhoudsopgave hieronder te gebruiken om het gedeelte te vinden dat u zoekt.

Welke persoonlijke gegevens verwerken wij?
Wanneer u onze Services bezoekt, gebruikt of navigeert, kunnen we persoonlijke gegevens verwerken, afhankelijk van hoe u met ons en de Services communiceert, de keuzes die u maakt en de producten en functies die u gebruikt.

Verwerken wij gevoelige persoonlijke informatie?
Wij verwerken geen gevoelige persoonlijke informatie.

Ontvangen wij gegevens van derden?
Wij ontvangen geen informatie van derden.

Hoe verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw gegevens om onze Services te leveren, te verbeteren en te beheren, met u te communiceren, voor beveiliging en fraudepreventie en om te voldoen aan de wet. Met uw toestemming kunnen wij uw gegevens ook voor andere doeleinden verwerken. We verwerken uw gegevens alleen als we daar een geldige wettelijke reden voor hebben.

In welke situaties en met welke partijen delen wij persoonsgegevens?
We delen persoonlijke informatie alleen met specifieke derde partijen die nodig zijn om onze Services te leveren, waaronder Google Cloud, Stripe en Intercom.

Hoe houden we uw informatie veilig?
We beschikken over organisatorische en technische processen en procedures om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Er kan echter niet worden gegarandeerd dat elektronische transmissie via internet of technologie voor informatieopslag 100% veilig is. We kunnen dus niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere ongeautoriseerde derde partijen niet in staat zullen zijn onze beveiliging te omzeilen en op ongepaste wijze toegang te verkrijgen tot onze gegevens. , stelen of wijzigen van uw gegevens.

Wat zijn uw rechten?
Afhankelijk van waar u zich geografisch bevindt, kan de toepasselijke privacywetgeving betekenen dat u bepaalde rechten heeft met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

Hoe oefent u uw rechten uit?
De eenvoudigste manier om uw rechten uit te oefenen is door contact met ons op te nemen via team@pinotqr.com . Wij zullen elk verzoek in overweging nemen en ernaar handelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Lees verder voor meer informatie over wat we doen met de informatie die we verzamelen.

1. Welke informatie verzamelen we?

Persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt

In het kort:Wij verzamelen persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt.

Wij verzamelen persoonlijke informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u zich registreert voor de Diensten, interesse toont in het verkrijgen van informatie over ons of onze producten en Diensten, wanneer u deelneemt aan activiteiten op de Diensten, of anderszins wanneer u contact met ons opneemt.

Persoonlijke informatie die door u wordt verstrekt

De persoonlijke informatie die we verzamelen hangt af van de context van uw interacties met ons en de Diensten, de keuzes die u maakt en de producten en functies die u gebruikt. De persoonlijke informatie die we verzamelen kan het volgende omvatten:

namen
telefoonnummers
e-mailadressen
wachtwoorden
factuuradressen
debet-/creditcardnummers

Gevoelige informatie

Wij verwerken geen gevoelige informatie.

Betalingsgegevens

Als u aankopen doet, kunnen wij gegevens verzamelen die nodig zijn om uw betaling te verwerken, zoals uw betaalinstrumentnummer en de beveiligingscode die aan uw betaalinstrument is gekoppeld. Alle betalingsgegevens worden door Stripe opgeslagen. U kunt de link(s) naar hun privacyverklaring hier vinden: https://stripe.com/nz/privacy .

Alle persoonlijke informatie die u ons verstrekt, moet waar, volledig en nauwkeurig zijn, en u moet ons op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in dergelijke persoonlijke informatie.

Automatisch verzamelde informatie

In het kort: Sommige informatie – zoals uw Internet Protocol (IP)-adres en/of browser- en apparaatkenmerken – wordt automatisch verzameld wanneer u onze Services bezoekt.

We verzamelen automatisch bepaalde informatie wanneer u de Services bezoekt, gebruikt of navigeert. Deze informatie onthult niet uw specifieke identiteit (zoals uw naam of contactgegevens), maar kan apparaat- en gebruiksinformatie bevatten, zoals uw IP-adres, browser- en apparaatkenmerken, besturingssysteem, taalvoorkeuren, verwijzende URL's, apparaatnaam, land, locatie , informatie over hoe en wanneer u onze Services gebruikt, en andere technische informatie. Deze informatie is in de eerste plaats nodig om de veiligheid en werking van onze Services te behouden, en voor onze interne analyse- en rapportagedoeleinden.

Zoals veel bedrijven verzamelen wij ook informatie via cookies en soortgelijke technologieën.

De informatie die we verzamelen omvat:

Log- en gebruiksgegevens. Log- en gebruiksgegevens zijn servicegerelateerde, diagnostische, gebruiks- en prestatiegegevens die onze servers automatisch verzamelen wanneer u onze Services bezoekt of gebruikt en die we vastleggen in logbestanden. Afhankelijk van hoe u met ons communiceert, kunnen deze loggegevens uw IP-adres, apparaatinformatie, browsertype en instellingen en informatie over uw activiteit in de Services omvatten (zoals de datum-/tijdstempels die verband houden met uw gebruik, bekeken pagina's en bestanden , zoekopdrachten en andere acties die u onderneemt, zoals welke functies u gebruikt), informatie over apparaatgebeurtenissen (zoals systeemactiviteit, foutrapporten (soms 'crashdumps' genoemd) en hardware-instellingen).
Apparaatgegevens. We verzamelen apparaatgegevens, zoals informatie over uw computer, telefoon, tablet of ander apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Services. Afhankelijk van het gebruikte apparaat kunnen deze apparaatgegevens informatie bevatten zoals uw IP-adres (of proxyserver), apparaat- en applicatie-identificatienummers, locatie, browsertype, hardwaremodel, internetprovider en/of mobiele provider, besturingssysteem en systeemconfiguratie-informatie.
Locatie gegevens. We verzamelen locatiegegevens, zoals informatie over de locatie van uw apparaat, die nauwkeurig of onnauwkeurig kan zijn. Hoeveel informatie we verzamelen, hangt af van het type en de instellingen van het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten. We kunnen bijvoorbeeld GPS en andere technologieën gebruiken om geolocatiegegevens te verzamelen die ons uw huidige locatie vertellen (op basis van uw IP-adres). U kunt ervoor kiezen om ons niet toe te staan deze informatie te verzamelen door toegang tot de informatie te weigeren of door uw locatie-instelling op uw apparaat uit te schakelen. Als u er echter voor kiest om u af te melden, kunt u mogelijk bepaalde aspecten van de Services niet gebruiken.

2. Hoe verwerken wij uw gegevens?

In het kort: Wij verwerken uw gegevens om onze Services te leveren, te verbeteren en te beheren, met u te communiceren, voor beveiliging en fraudepreventie en om te voldoen aan de wet. Met uw toestemming kunnen wij uw gegevens ook voor andere doeleinden verwerken.

We verwerken uw persoonlijke gegevens om verschillende redenen, afhankelijk van hoe u met onze Services omgaat, waaronder:

Om het aanmaken en authenticeren van accounts te vergemakkelijken en op andere wijze gebruikersaccounts te beheren. We kunnen uw gegevens verwerken zodat u uw account kunt aanmaken en erop kunt inloggen, en uw account in goede staat kunt houden.
Om de levering van diensten aan de gebruiker te leveren en te vergemakkelijken. Wij kunnen uw gegevens verwerken om u de gevraagde dienst te kunnen leveren.
Om te reageren op vragen van gebruikers/ondersteuning te bieden aan gebruikers. We kunnen uw gegevens verwerken om op uw vragen te reageren en eventuele problemen met de gevraagde service op te lossen.
Om u administratieve informatie te sturen. We kunnen uw gegevens verwerken om u details te sturen over onze producten en diensten, wijzigingen in onze voorwaarden en ons beleid, en andere soortgelijke informatie.
Om uw bestellingen uit te voeren en te beheren. We kunnen uw gegevens verwerken om uw bestellingen, betalingen, retourzendingen en uitwisselingen via de Services uit te voeren en te beheren.
Om feedback te vragen. We kunnen uw gegevens verwerken wanneer dat nodig is om feedback te vragen en om contact met u op te nemen over uw gebruik van onze Diensten.
Om u marketing- en promotionele communicatie te sturen. Wij kunnen de persoonlijke informatie die u ons toestuurt verwerken voor onze marketingdoeleinden, als dit in overeenstemming is met uw marketingvoorkeuren. U kunt zich op elk moment afmelden voor onze marketing-e-mails. Voor meer informatie, zie 'Wat zijn uw privacyrechten?' onderstaand.
Om de vitale belangen van een individu te redden of te beschermen. We kunnen uw gegevens verwerken wanneer dat nodig is om de vitale belangen van een persoon te redden of te beschermen, bijvoorbeeld om schade te voorkomen.

3. Op welke rechtsgronden vertrouwen wij om uw gegevens te verwerken?

We verwerken uw persoonlijke gegevens alleen wanneer we van mening zijn dat dit noodzakelijk is en we een geldige wettelijke reden (dat wil zeggen wettelijke basis) hebben om dit te doen onder de toepasselijke wetgeving, zoals met uw toestemming, om te voldoen aan wetten, om u diensten te verlenen voor het aangaan of om onze contractuele verplichtingen na te komen, om uw rechten te beschermen of om onze legitieme zakelijke belangen te vervullen.

Als u zich in de EU of het Verenigd Koninkrijk bevindt, is dit gedeelte op u van toepassing.

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Britse AVG vereisen dat wij uitleggen op welke geldige rechtsgrondslagen wij vertrouwen om uw persoonlijke gegevens te verwerken. Als zodanig kunnen we vertrouwen op de volgende rechtsgrondslagen om uw persoonlijke gegevens te verwerken:

Toestemming. Wij kunnen uw gegevens verwerken als u ons toestemming heeft gegeven (dwz toestemming) om uw persoonlijke gegevens voor een specifiek doel te gebruiken. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken. Meer informatie over het intrekken van uw toestemming.
Uitvoering van een contract. We kunnen uw persoonlijke gegevens verwerken wanneer we van mening zijn dat dit noodzakelijk is om aan onze contractuele verplichtingen jegens u te voldoen, inclusief het leveren van onze Diensten, of op uw verzoek voordat we een contract met u aangaan.
Gerechtvaardigde belangen. Wij kunnen uw gegevens verwerken wanneer wij van mening zijn dat dit redelijkerwijs noodzakelijk is om onze legitieme zakelijke belangen te verwezenlijken en deze belangen niet zwaarder wegen dan uw belangen en fundamentele rechten en vrijheden. We kunnen uw persoonlijke gegevens bijvoorbeeld verwerken voor een aantal van de doeleinden die worden beschreven om: wat tekst te verwerken
- Stuur gebruikers informatie over speciale aanbiedingen en kortingen op onze producten en diensten
- Begrijp hoe onze gebruikers onze producten en diensten gebruiken, zodat we de gebruikerservaring kunnen verbeteren
Wettelijke verplichtingen. Wij kunnen uw gegevens verwerken wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, bijvoorbeeld om samen te werken met een wetshandhavingsinstantie of regelgevende instantie, om onze wettelijke rechten uit te oefenen of te verdedigen, of om uw gegevens bekend te maken als bewijs in een rechtszaak waarin wij betrokken zijn. betrokken.
Vitale belangen. Wij kunnen uw gegevens verwerken wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om uw vitale belangen of de vitale belangen van een derde partij te beschermen, zoals situaties waarbij sprake is van potentiële bedreigingen voor de veiligheid van een persoon.

Als u zich in Canada bevindt, is dit gedeelte op u van toepassing.

Wij kunnen uw gegevens verwerken als u ons specifieke toestemming (dwz uitdrukkelijke toestemming) heeft gegeven om uw persoonlijke gegevens voor een specifiek doel te gebruiken, of in situaties waarin uw toestemming kan worden afgeleid (dwz impliciete toestemming). U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken.

In sommige uitzonderlijke gevallen is het ons onder toepasselijk recht mogelijk wettelijk toegestaan om uw gegevens te verwerken zonder uw toestemming, waaronder bijvoorbeeld:

Als het verzamelen duidelijk in het belang van een individu is en de toestemming niet tijdig kan worden verkregen
Voor onderzoeken en fraudedetectie en -preventie
Voor zakelijke transacties, mits aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan
Als het in een getuigenverklaring staat en de incasso noodzakelijk is om een verzekeringsclaim te beoordelen, af te handelen of af te wikkelen
Voor het identificeren van gewonde, zieke of overleden personen en het communiceren met nabestaanden
Als we redelijke gronden hebben om aan te nemen dat een persoon het slachtoffer is, is of kan zijn van financieel misbruik
Als het redelijk is om te verwachten dat het verzamelen en gebruiken met toestemming de beschikbaarheid of nauwkeurigheid van de informatie in gevaar zou brengen en het verzamelen redelijk is voor doeleinden die verband houden met het onderzoeken van een schending van een overeenkomst of een overtreding van de wetten van Canada of een provincie
Als openbaarmaking vereist is om te voldoen aan een dagvaarding, bevel, gerechtelijk bevel of regels van de rechtbank met betrekking tot de productie van documenten
Als de informatie is geproduceerd door een persoon in de uitoefening van zijn/haar werk, bedrijf of beroep en de verzameling consistent is met de doeleinden waarvoor de informatie is geproduceerd
Als de collectie uitsluitend voor journalistieke, artistieke of literaire doeleinden is bedoeld
Als de informatie openbaar beschikbaar is en door de regelgeving wordt gespecificeerd

4. Wanneer en met wie delen wij uw persoonlijke gegevens?

We kunnen informatie delen in specifieke situaties die in deze sectie worden beschreven en/of met de volgende derde partijen.

Leveranciers, adviseurs en andere externe dienstverleners.

We kunnen uw gegevens delen met externe leveranciers, dienstverleners, aannemers of agenten (' derde partijen ') die diensten voor ons of namens ons uitvoeren en toegang tot dergelijke informatie nodig hebben om dat werk te kunnen doen. We hebben contracten afgesloten met onze derde partijen, die zijn ontworpen om uw persoonlijke gegevens te helpen beschermen. Dit betekent dat zij niets met uw persoonlijke gegevens kunnen doen, tenzij wij hen daartoe opdracht hebben gegeven. Ze zullen uw persoonlijke gegevens ook met geen enkele andere organisatie dan ons delen. Ze verbinden zich er ook toe om de gegevens die zij namens ons bewaren te beschermen en deze te bewaren gedurende de periode die wij opdragen. De derde partijen waarmee wij persoonlijke informatie kunnen delen zijn de volgende:

Mogelijk moeten we uw persoonlijke gegevens ook delen in de volgende situaties:

Zakelijke overdrachten. We kunnen uw gegevens delen of overdragen in verband met of tijdens onderhandelingen over een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van ons geheel of een deel van ons bedrijf aan een ander bedrijf.

5. Gebruiken we cookies en andere trackingtechnologieën?

In het kort: We kunnen cookies en andere trackingtechnologieën gebruiken om uw informatie te verzamelen en op te slaan.

We kunnen cookies en soortgelijke trackingtechnologieën (zoals webbakens en pixels) gebruiken om toegang te krijgen tot informatie of deze op te slaan. Specifieke informatie over hoe wij dergelijke technologieën gebruiken en hoe u bepaalde cookies kunt weigeren, vindt u in onze Cookieverklaring.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

In het kort: We bewaren uw gegevens zo lang als nodig is om de doeleinden te bereiken die in deze privacyverklaring worden uiteengezet, tenzij anders vereist door de wet.

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden uiteengezet in deze privacyverklaring, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is door de wet (zoals belasting-, boekhoudkundige of andere wettelijke vereisten). Geen enkel doel in deze verklaring vereist dat wij uw persoonlijke gegevens langer bewaren dan de periode waarin gebruikers een account bij ons hebben.

Wanneer we geen lopende legitieme zakelijke noodzaak hebben om uw persoonlijke gegevens te verwerken, zullen we dergelijke informatie verwijderen of anonimiseren, of, als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonlijke gegevens zijn opgeslagen in back-uparchieven), zullen we deze veilig uw persoonlijke gegevens opslaan en isoleren van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.

7. Hoe houden we uw gegevens veilig?

In het kort: Wij streven ernaar uw persoonlijke gegevens te beschermen door middel van een systeem van organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen.

We hebben passende en redelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om de veiligheid van alle persoonlijke informatie die we verwerken te beschermen. Ondanks onze veiligheidsmaatregelen en inspanningen om uw informatie te beveiligen, kan echter niet worden gegarandeerd dat elektronische overdracht via internet of technologie voor informatieopslag 100% veilig is. We kunnen dus niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere ongeautoriseerde derde partijen dit niet zullen doen. in staat zijn om onze veiligheid te ondermijnen en uw gegevens op ongepaste wijze te verzamelen, te openen, te stelen of te wijzigen. Hoewel we ons best zullen doen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, is de overdracht van persoonlijke gegevens van en naar onze Services op eigen risico. U dient uitsluitend toegang te krijgen tot de Diensten binnen een beveiligde omgeving.

8. Verzamelen wij gegevens van minderjarigen?

In het kort: We verzamelen niet bewust gegevens van of verkopen aan kinderen jonger dan 18 jaar.

We vragen niet bewust om gegevens van of verkopen aan kinderen jonger dan 18 jaar. Door de Services te gebruiken, verklaart u dat u ten minste 18 jaar oud bent of dat u de ouder of voogd bent van een dergelijke minderjarige en dat u instemt met het gebruik van de Services door een dergelijke minderjarige. Als we vernemen dat persoonlijke gegevens van gebruikers jonger dan 18 jaar zijn verzameld, zullen we het account deactiveren en redelijke maatregelen nemen om dergelijke gegevens onmiddellijk uit onze administratie te verwijderen. Als u op de hoogte bent van gegevens die wij mogelijk hebben verzameld van kinderen jonger dan 18 jaar, neem dan contact met ons op via team@pinotqr.com .

9. Wat zijn uw privacyrechten?

In het kort: In sommige regio's, zoals de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk (VK), Zwitserland en Canada, hebt u rechten waardoor u meer toegang tot en controle over uw persoonlijke gegevens heeft. U kunt uw account op elk gewenst moment bekijken, wijzigen of beëindigen.

In sommige regio's (zoals de EER, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Canada) beschikt u over bepaalde rechten onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Deze kunnen het recht omvatten (i) om toegang te vragen en een kopie te verkrijgen van uw persoonlijke gegevens, (ii) om rectificatie of verwijdering aan te vragen; (iii) om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken; (iv) indien van toepassing, op gegevensportabiliteit; en (v) niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming. In bepaalde omstandigheden heeft u mogelijk ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens. U kunt een dergelijk verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in de sectie ' Hoe kunt u contact met ons opnemen over deze melding?' ' onderstaand.

Wij zullen elk verzoek in overweging nemen en ernaar handelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Als u zich in de EER of het Verenigd Koninkrijk bevindt en u van mening bent dat wij uw persoonlijke gegevens op onrechtmatige wijze verwerken, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van uw lidstaat of de Britse gegevensbeschermingsautoriteit .

Als u zich in Zwitserland bevindt, kunt u contact opnemen met de Federale Gegevensbeschermings- en Informatiecommissaris .

Uw toestemming intrekken

Als we afhankelijk zijn van uw toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken, wat een uitdrukkelijke en/of impliciete toestemming kan zijn, afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, heeft u het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in de sectie ' Hoe kunt u contact met ons opnemen over deze kennisgeving? ' onderstaand.

Houd er echter rekening mee dat dit geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking ervan, en, wanneer de toepasselijke wetgeving dit toestaat, ook niet op de verwerking van uw persoonlijke gegevens die wordt uitgevoerd op basis van andere wettige verwerkingsgronden dan toestemming.

Afmelden voor marketing- en promotionele communicatie

U kunt zich op elk moment afmelden voor onze marketing- en promotionele communicatie door op de afmeldlink te klikken in de e-mails die wij verzenden, of door contact met ons op te nemen via de gegevens in de sectie ' Hoe kunt u contact met ons opnemen over deze kennisgeving? ' onderstaand. U wordt dan verwijderd van de marketinglijsten. We kunnen echter nog steeds met u communiceren, bijvoorbeeld om u servicegerelateerde berichten te sturen die nodig zijn voor het beheer en gebruik van uw account, om te reageren op serviceverzoeken of voor andere niet-marketingdoeleinden.

Account Informatie

Als u op enig moment de informatie in uw account wilt bekijken of wijzigen of uw account wilt beëindigen, kunt u:

Log in op uw accountinstellingen en update uw gebruikersaccount.
Neem contact met ons op via de verstrekte contactgegevens.

Op uw verzoek om uw account te beëindigen, zullen wij uw account en informatie uit onze actieve databases deactiveren of verwijderen. We kunnen echter bepaalde informatie in onze bestanden bewaren om fraude te voorkomen, problemen op te lossen, te helpen bij eventuele onderzoeken, onze wettelijke voorwaarden af te dwingen en/of te voldoen aan toepasselijke wettelijke vereisten.

Cookies en soortgelijke technologieën

De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Als u dat wilt, kunt u er meestal voor kiezen om uw browser zo in te stellen dat cookies worden verwijderd en cookies worden geweigerd. Als u ervoor kiest cookies te verwijderen of cookies te weigeren, kan dit van invloed zijn op bepaalde functies of diensten van onze Diensten.

Als u vragen of opmerkingen heeft over uw privacyrechten, kunt u een e-mail sturen naar team@pinotqr.com .

10. Bedieningselementen voor niet-volgfuncties

De meeste webbrowsers en sommige mobiele besturingssystemen en mobiele applicaties bevatten een Do-Not-Track ('DNT')-functie of -instelling die u kunt activeren om uw privacyvoorkeur aan te geven dat er geen gegevens over uw online browse-activiteiten worden gecontroleerd en verzameld. In dit stadium is er nog geen uniforme technologiestandaard voor het herkennen en implementeren van DNT-signalen afgerond. Als zodanig reageren we momenteel niet op DNT-browsersignalen of enig ander mechanisme dat automatisch uw keuze communiceert om niet online gevolgd te worden. Als er een standaard voor online tracking wordt aangenomen die we in de toekomst moeten volgen, zullen we u over die praktijk informeren in een herziene versie van deze privacyverklaring.

11. Hebben inwoners van de Verenigde Staten specifieke privacyrechten?

Als u een inwoner van de Verenigde Staten bent, krijgt u specifieke rechten met betrekking tot toegang tot uw persoonlijke gegevens.

Welke categorieën persoonlijke informatie verzamelen we?

We hebben de afgelopen twaalf (12) maanden de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzameld:

Identificatiegegevens. Contactgegevens, waaronder echte namen, e-mailadressen en factuuradressen.
Geolocatiegegevens. Locatie van apparaat.

We zullen de verzamelde persoonlijke informatie gebruiken en bewaren als dat nodig is om de Diensten te verlenen of zolang de gebruiker een account bij ons heeft.

We kunnen ook andere persoonlijke informatie verzamelen buiten deze categorieën door middel van gevallen waarin u persoonlijk, online of per telefoon of post met ons communiceert in de context van:

Hulp ontvangen via onze klantenondersteuningskanalen;
Deelname aan klantenonderzoeken of wedstrijden; En
Faciliteren van de levering van onze Diensten en om te reageren op uw vragen.

Hoe gebruiken en delen wij uw persoonlijke gegevens?

Lees meer over hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken in de sectie ' Hoe verwerken wij uw gegevens?' '

Worden uw gegevens met iemand anders gedeeld?

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan onze dienstverleners op grond van een schriftelijk contract tussen ons en elke dienstverlener. Lees meer over hoe we persoonlijke gegevens openbaar maken in de sectie 'Wanneer en met wie delen we uw persoonlijke gegevens?' .

We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor onze eigen zakelijke doeleinden, zoals voor het uitvoeren van intern onderzoek voor technologische ontwikkeling en demonstratie. Dit wordt niet beschouwd als het ‘verkopen’ van uw persoonlijke gegevens.

We hebben de afgelopen twaalf (12) maanden geen persoonlijke gegevens verkocht of gedeeld met derden voor zakelijke of commerciële doeleinden. We hebben de afgelopen twaalf (12) maanden de volgende categorieën persoonlijke gegevens aan derden bekendgemaakt voor een zakelijk of commercieel doel:

De categorieën van derden aan wie wij persoonlijke gegevens hebben verstrekt voor een zakelijk of commercieel doel, kunt u vinden onder ' Wanneer en met wie delen wij uw persoonlijke gegevens?' '

12. Hebben andere regio's specifieke privacyrechten?

In het kort: Mogelijk hebt u aanvullende rechten op basis van het land waarin u woont.

Australië en Nieuw-Zeeland

Wij verzamelen en verwerken uw persoonlijke gegevens onder de verplichtingen en voorwaarden die zijn vastgelegd in de Australische Privacy Act 1988 en de Nieuw-Zeelandse Privacy Act 2020 (Privacy Act).

Deze privacyverklaring voldoet aan de kennisgevingsvereisten die zijn gedefinieerd in beide Privacywetten, met name: welke persoonlijke informatie wij van u verzamelen, uit welke bronnen, voor welke doeleinden en van andere ontvangers van uw persoonlijke informatie.

Als u niet de persoonlijke gegevens wilt verstrekken die nodig zijn om het toepasselijke doel te bereiken, kan dit van invloed zijn op ons vermogen om onze diensten te verlenen, met name:

u de producten of diensten aanbieden waarop u wilt reageren of helpen met uw verzoeken
beheer uw account bij ons
bevestig uw identiteit en bescherm uw account

U heeft te allen tijde het recht om toegang tot of correctie van uw persoonlijke gegevens te verzoeken. U kunt een dergelijk verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in de sectie ' Hoe kunt u de gegevens die wij van u verzamelen bekijken, bijwerken of verwijderen? '

Als u van mening bent dat wij uw persoonlijke gegevens onrechtmatig verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen over een schending van de Australische Privacy Principles bij het Office of the Australian Information Commissioner en over een schending van de Nieuw-Zeelandse Privacy Principles bij het Office of New Zealand Privacy. Commissaris .

Zuid-Afrikaanse Republiek

Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij een klacht behandelen met betrekking tot onze verwerking van persoonlijke informatie, kunt u contact opnemen met het kantoor van de toezichthouder, waarvan de gegevens zijn:

De informatieregulator (Zuid-Afrika)
Algemene vragen: enquiries@inforegulator.org.za
Klachten (vul POPIA/PAIA-formulier 5 in): paiacomplaints@inforegulator.org.za & popiacomplaints@inforegulator.org.za

13. Maken we updates in deze verklaring?

In het kort: Ja, we zullen deze verklaring indien nodig bijwerken om te blijven voldoen aan de relevante wetgeving.

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt aangegeven met een bijgewerkte 'Herziene' datum en de bijgewerkte versie wordt van kracht zodra deze beschikbaar is. Als we materiële wijzigingen aanbrengen in deze privacyverklaring, kunnen we u hiervan op de hoogte stellen door een kennisgeving van dergelijke wijzigingen prominent te plaatsen of door u rechtstreeks een melding te sturen. Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te lezen, zodat u op de hoogte blijft van hoe wij uw gegevens beschermen.

14. Hoe kunt u contact met ons opnemen over deze melding?

Als u vragen of opmerkingen heeft over deze kennisgeving, kunt u per e-mail contact met ons opnemen op team@pinotqr.com, of per post contact met ons opnemen op:

PinotQR Limited
Batty'sweg 161
Burleigh 7201
Nieuw-Zeeland

15. Hoe kunt u de gegevens die wij van u verzamelen bekijken, bijwerken of verwijderen?

U heeft het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die wij van u verzamelen, deze gegevens te wijzigen of te verwijderen. Als u een verzoek wilt indienen om uw persoonlijke gegevens te bekijken, bij te werken of te verwijderen, gaat u naar .