Zásady ochrany osobních údajů

Verze 1.0
Poslední revize 1. května 2024

Toto oznámení o ochraně osobních údajů společnosti PinotQR Limited ( „my“ , „nás“ nebo „naše“ ) popisuje, jak a proč můžeme shromažďovat, ukládat, používat a/nebo sdílet ( „zpracovávat“ ) vaše informace, když používáte naše služby ( „Služby“ ), například když:

Navštivte naši webovou stránku na adrese pinotqr.com nebo služby na adrese app.pinotqr.com a label.pinotqr.com nebo jakoukoli naši webovou stránku, která odkazuje na toto oznámení o ochraně osobních údajů
Spolupracujte s námi jinými souvisejícími způsoby, včetně prodeje, marketingu nebo akcí

Otázky nebo obavy? Přečtení tohoto oznámení o ochraně osobních údajů vám pomůže porozumět vašim právům a možnostem ochrany osobních údajů. Pokud nesouhlasíte s našimi zásadami a postupy, nepoužívejte prosím naše služby. Pokud máte stále nějaké dotazy nebo obavy, kontaktujte nás na team@pinotqr.com .

Shrnutí klíčových bodů

Toto shrnutí obsahuje klíčové body z našeho oznámení o ochraně osobních údajů, ale další podrobnosti o kterémkoli z těchto témat můžete zjistit kliknutím na odkaz za každým klíčovým bodem nebo pomocí níže uvedeného obsahu k nalezení sekce, kterou hledáte.

Jaké osobní údaje zpracováváme?
Když navštívíte, použijete nebo projdete naše služby, můžeme zpracovávat osobní údaje v závislosti na tom, jak s námi a se službami komunikujete, na vašich volbách a na produktech a funkcích, které používáte.

Zpracováváme nějaké citlivé osobní údaje?
Nezpracováváme citlivé osobní údaje.

Dostáváme nějaké informace od třetích stran?
Nedostáváme žádné informace od třetích stran.

Jak zpracováváme vaše údaje?
Vaše údaje zpracováváme za účelem poskytování, zlepšování a správy našich služeb, komunikace s vámi, za účelem zabezpečení a prevence podvodů a v souladu se zákonem. S vaším souhlasem můžeme také zpracovávat vaše údaje pro jiné účely. Vaše údaje zpracováváme pouze tehdy, máme-li k tomu platný právní důvod.

V jakých situacích a se kterými stranami sdílíme osobní údaje?
Osobní údaje sdílíme pouze s konkrétními třetími stranami potřebnými k poskytování našich služeb, včetně Google Cloud, Stripe a Intercom.

Jak udržujeme vaše informace v bezpečí?
Máme zavedeny organizační a technické procesy a postupy k ochraně vašich osobních údajů. U žádného elektronického přenosu přes internet nebo technologie ukládání informací však nelze zaručit 100% bezpečnost, takže nemůžeme slíbit ani zaručit, že hackeři, kyberzločinci nebo jiné neautorizované třetí strany nebudou schopny překonat naše zabezpečení a nesprávně shromažďovat a přistupovat k nim. , ukrást nebo upravit vaše informace.

Jaká jsou vaše práva?
V závislosti na tom, kde se geograficky nacházíte, mohou platné zákony na ochranu soukromí znamenat, že máte určitá práva týkající se vašich osobních údajů.

Jak uplatňujete svá práva?
Nejjednodušší způsob, jak uplatnit svá práva, je kontaktovat nás na adrese team@pinotqr.com . Každou žádost zvážíme a budeme jednat v souladu s platnými zákony na ochranu údajů.

Pokračujte ve čtení, abyste se dozvěděli více o tom, co děláme s informacemi, které shromažďujeme.

1. Jaké informace shromažďujeme?

Osobní údaje, které nám sdělíte

Ve zkratce:Shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete.

Shromažďujeme osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete, když se zaregistrujete ve Službách, projevíte zájem o získání informací o nás nebo našich produktech a Službách, když se účastníte aktivit na Službách nebo jinak, když nás kontaktujete.

Vámi poskytnuté osobní údaje

Osobní údaje, které shromažďujeme, závisí na kontextu vašich interakcí s námi a službami, na vašich volbách a na produktech a funkcích, které používáte. Osobní údaje, které shromažďujeme, mohou zahrnovat následující:

jména
telefonní čísla
emailová adresa
hesla
fakturační adresy
čísla debetních/kreditních karet

Citlivé informace

Nezpracováváme citlivé informace.

Platební údaje

Můžeme shromažďovat údaje nezbytné ke zpracování vaší platby, pokud provádíte nákupy, jako je číslo vašeho platebního nástroje a bezpečnostní kód spojený s vaším platebním nástrojem. Všechny platební údaje ukládá Stripe. Odkaz(y) na jejich oznámení o ochraně osobních údajů můžete najít zde: https://stripe.com/nz/privacy .

Všechny osobní údaje, které nám poskytnete, musí být pravdivé, úplné a přesné a musíte nás informovat o jakýchkoli změnách těchto osobních údajů.

Informace shromažďovány automaticky

Ve zkratce: Některé informace – jako je vaše adresa internetového protokolu (IP) a/nebo vlastnosti prohlížeče a zařízení – se shromažďují automaticky, když navštívíte naše služby.

Automaticky shromažďujeme určité informace, když navštívíte, používáte nebo prohlížíte Služby. Tyto informace neodhalují vaši konkrétní identitu (jako je vaše jméno nebo kontaktní údaje), ale mohou zahrnovat informace o zařízení a využití, jako je vaše IP adresa, vlastnosti prohlížeče a zařízení, operační systém, jazykové preference, odkazující adresy URL, název zařízení, země, umístění. , informace o tom, jak a kdy používáte naše služby, a další technické informace. Tyto informace jsou primárně potřebné k udržení bezpečnosti a provozu našich Služeb a pro účely naší interní analýzy a výkaznictví.

Stejně jako mnoho společností také shromažďujeme informace prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií.

Informace, které shromažďujeme, zahrnují:

Log a údaje o používání. Záznamy a údaje o používání jsou informace týkající se služeb, diagnostické informace, informace o využití a výkonu, které naše servery automaticky shromažďují, když přistupujete k našim službám nebo je používáte, a které zaznamenáváme do souborů protokolu. V závislosti na tom, jak s námi komunikujete, mohou tato data protokolu zahrnovat vaši IP adresu, informace o zařízení, typ prohlížeče a nastavení a informace o vaší aktivitě ve Službách (jako je datum/časová razítka spojená s vaším používáním, stránky a zobrazené soubory , vyhledávání a další akce, které provádíte, jako jsou funkce, které používáte), informace o událostech zařízení (jako je aktivita systému, chybová hlášení (někdy nazývaná „chybové výpisy“) a nastavení hardwaru).
Data zařízení. Shromažďujeme údaje o zařízení, jako jsou informace o vašem počítači, telefonu, tabletu nebo jiném zařízení, které používáte k přístupu ke Službám. V závislosti na použitém zařízení mohou tato data zařízení zahrnovat informace, jako je vaše IP adresa (nebo proxy server), identifikační čísla zařízení a aplikací, umístění, typ prohlížeče, model hardwaru, poskytovatel internetových služeb a/nebo mobilní operátor, operační systém a informace o konfiguraci systému.
Údaje o poloze. Shromažďujeme údaje o poloze, jako jsou informace o poloze vašeho zařízení, které mohou být přesné nebo nepřesné. Množství informací, které shromažďujeme, závisí na typu a nastavení zařízení, které používáte pro přístup ke Službám. Můžeme například používat GPS a další technologie ke shromažďování geolokačních údajů, které nám sdělují vaši aktuální polohu (na základě vaší IP adresy). Můžete se odhlásit, že nám umožníte shromažďovat tyto informace, a to buď odmítnutím přístupu k informacím, nebo deaktivací nastavení polohy na vašem zařízení. Pokud se však rozhodnete odhlásit, možná nebudete moci používat některé aspekty Služeb.

2. Jak zpracováváme vaše údaje?

Ve zkratce: Vaše údaje zpracováváme za účelem poskytování, zlepšování a správy našich služeb, komunikace s vámi, za účelem zabezpečení a prevence podvodů a v souladu se zákonem. S vaším souhlasem můžeme také zpracovávat vaše údaje pro jiné účely.

Vaše osobní údaje zpracováváme z různých důvodů v závislosti na tom, jak komunikujete s našimi službami, včetně:

Usnadnit vytváření a ověřování účtů a jinak spravovat uživatelské účty. Můžeme zpracovávat vaše údaje, abyste si mohli vytvořit a přihlásit se ke svému účtu a také udržovat svůj účet v provozuschopném stavu.
Poskytovat a usnadňovat poskytování služeb uživateli. Můžeme zpracovávat vaše údaje, abychom vám mohli poskytnout požadovanou službu.
Reagovat na dotazy uživatelů/nabízet uživatelům podporu. Můžeme zpracovávat vaše údaje, abychom odpověděli na vaše dotazy a vyřešili jakékoli potenciální problémy, které byste mohli mít s požadovanou službou.
Abych vám zasílal administrativní informace. Můžeme zpracovávat vaše údaje, abychom vám mohli zasílat podrobnosti o našich produktech a službách, změnách našich podmínek a zásad a další podobné informace.
K plnění a správě vašich objednávek. Vaše údaje můžeme zpracovávat za účelem plnění a správy vašich objednávek, plateb, vracení a výměn provedených prostřednictvím Služeb.
Chcete-li požádat o zpětnou vazbu. Můžeme zpracovávat vaše údaje, když to bude nutné, abychom si vyžádali zpětnou vazbu a abychom vás kontaktovali ohledně vašeho používání našich Služeb.
K zasílání marketingových a propagačních sdělení. Osobní údaje, které nám zašlete, můžeme zpracovávat pro naše marketingové účely, pokud je to v souladu s vašimi marketingovými preferencemi. Z našich marketingových e-mailů se můžete kdykoli odhlásit. Další informace naleznete v části Jaká jsou vaše práva na ochranu soukromí? níže.
Zachránit nebo ochránit životně důležité zájmy jednotlivce. Můžeme zpracovávat vaše údaje, když je to nutné k záchraně nebo ochraně životně důležitých zájmů jednotlivce, jako je prevence škod.

3. Na jakých právních základech se při zpracování vašich údajů opíráme?

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, když se domníváme, že je to nezbytné a máme platný právní důvod (tj. právní základ), abychom tak učinili podle platných právních předpisů, jako je tomu s vaším souhlasem, abychom dodržovali zákony, abychom vám poskytli služby za účelem uzavření nebo plnit naše smluvní povinnosti, chránit vaše práva nebo plnit naše oprávněné obchodní zájmy.

Pokud se nacházíte v EU nebo Spojeném království, vztahuje se na vás tato část.

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a GDPR Spojeného království vyžadují, abychom vysvětlili platné právní základy, na kterých se při zpracování vašich osobních údajů opíráme. Při zpracování vašich osobních údajů se proto můžeme spolehnout na následující právní základy:

Souhlas. Vaše údaje můžeme zpracovávat, pokud jste nám udělili souhlas (tj. souhlas) k použití vašich osobních údajů pro konkrétní účel. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Přečtěte si další informace o odvolání souhlasu.
Plnění smlouvy. Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat, když se domníváme, že je to nezbytné pro splnění našich smluvních závazků vůči vám, včetně poskytování našich Služeb, nebo na vaši žádost před uzavřením smlouvy s vámi.
Oprávněné zájmy. Vaše údaje můžeme zpracovávat, pokud se domníváme, že je to přiměřeně nezbytné k dosažení našich oprávněných obchodních zájmů a tyto zájmy nepřevažují nad vašimi zájmy a základními právy a svobodami. Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat například pro některé z popsaných účelů, abychom: nějaký text
- Zasílejte uživatelům informace o speciálních nabídkách a slevách na naše produkty a služby
- Pochopte, jak naši uživatelé používají naše produkty a služby, abychom mohli zlepšit uživatelskou zkušenost
Právní povinnosti. Vaše údaje můžeme zpracovávat tam, kde se domníváme, že je to nezbytné pro splnění našich zákonných povinností, jako je spolupráce s orgánem činným v trestním řízení nebo regulačním úřadem, výkon nebo obhajoba našich zákonných práv nebo poskytnutí vašich údajů jako důkazu v soudním sporu, ve kterém jsme zapojený.
Životní zájmy. Vaše údaje můžeme zpracovávat tam, kde se domníváme, že je to nezbytné k ochraně vašich životně důležitých zájmů nebo životně důležitých zájmů třetí strany, jako jsou situace zahrnující potenciální ohrožení bezpečnosti jakékoli osoby.

Pokud se nacházíte v Kanadě, vztahuje se na vás tato část.

Vaše údaje můžeme zpracovávat, pokud jste nám dali konkrétní povolení (tj. výslovný souhlas) k použití vašich osobních údajů pro konkrétní účel, nebo v situacích, kdy lze vaše povolení odvodit (tj. implicitní souhlas). Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat.

V některých výjimečných případech můžeme být podle platných zákonů ze zákona oprávněni zpracovávat vaše údaje bez vašeho souhlasu, včetně například:

Pokud je shromažďování jednoznačně v zájmu jednotlivce a souhlas nelze získat včas
Pro vyšetřování a odhalování a prevenci podvodů
Pro obchodní transakce za předpokladu splnění určitých podmínek
Pokud je obsaženo ve svědecké výpovědi a odběr je nezbytný k posouzení, zpracování nebo vyřízení pojistné události
Pro identifikaci zraněných, nemocných nebo zemřelých osob a komunikaci s nejbližšími příbuznými
Pokud máme rozumné důvody se domnívat, že jednotlivec byl, je nebo může být obětí finančního zneužívání
Pokud je rozumné očekávat, že by shromažďování a používání se souhlasem ohrozilo dostupnost nebo přesnost informací a shromažďování je přiměřené pro účely související s vyšetřováním porušení smlouvy nebo porušení zákonů Kanady nebo provincie
Pokud je zveřejnění vyžadováno v souladu s předvoláním, příkazem, soudním příkazem nebo pravidly soudu týkajícími se pořizování záznamů
Pokud je vytvořil jednotlivec v rámci svého zaměstnání, podnikání nebo profese a shromažďování je v souladu s účely, pro které byly informace vytvořeny
Je-li sbírka výhradně pro novinářské, umělecké nebo literární účely
Pokud jsou informace veřejně dostupné a stanoví je předpisy

4. Kdy a s kým sdílíme vaše osobní údaje?

Můžeme sdílet informace ve specifických situacích popsaných v této části a/nebo s následujícími třetími stranami.

Prodejci, konzultanti a další poskytovatelé služeb třetích stran.

Vaše údaje můžeme sdílet s prodejci, poskytovateli služeb, smluvními partnery nebo zástupci třetích stran (dále jen „ třetí strany “), kteří pro nás nebo naším jménem provádějí služby a vyžadují přístup k takovým informacím, aby mohli tuto práci vykonávat. S našimi třetími stranami máme uzavřené smlouvy, které jsou navrženy tak, aby pomáhaly chránit vaše osobní údaje. To znamená, že s vašimi osobními údaji nemohou nic dělat, pokud jim k tomu nedáme pokyn. Rovněž nebudou sdílet vaše osobní údaje s žádnou organizací kromě nás. Rovněž se zavazují chránit údaje, které uchovávají, naším jménem a uchovávat je po dobu, kterou nám nařídíme. Třetí strany, se kterými můžeme sdílet osobní údaje, jsou následující:

Můžeme také potřebovat sdílet vaše osobní údaje v následujících situacích:

Obchodní převody. Vaše informace můžeme sdílet nebo převádět v souvislosti s jakoukoli fúzí nebo během jednání o jakékoli fúzi, prodeji aktiv společnosti, financování nebo akvizici celého našeho podnikání nebo jeho části jiné společnosti.

5. Používáme soubory cookie a další technologie sledování?

Ve zkratce: Ke shromažďování a ukládání vašich informací můžeme používat soubory cookie a další sledovací technologie.

K přístupu nebo ukládání informací můžeme používat soubory cookie a podobné technologie sledování (jako jsou webové majáky a pixely). Konkrétní informace o tom, jak takové technologie používáme a jak můžete odmítnout určité soubory cookie, jsou uvedeny v našem Oznámení o souborech cookie.

6. Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

Ve zkratce: Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou ke splnění účelů uvedených v tomto oznámení o ochraně osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje jinak.

Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely uvedené v tomto oznámení o ochraně osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání (například daňové, účetní nebo jiné právní požadavky). Žádný účel v tomto oznámení nebude vyžadovat, abychom uchovávali vaše osobní údaje déle, než po dobu, po kterou mají uživatelé u nás účet.

Pokud nemáme žádnou trvalou legitimní obchodní potřebu zpracovávat vaše osobní údaje, tyto informace buď vymažeme nebo anonymizujeme, nebo pokud to není možné (například proto, že vaše osobní údaje byly uloženy v archivech záloh), bezpečně uchovávat vaše osobní údaje a izolovat je od jakéhokoli dalšího zpracování, dokud nebude možné jejich vymazání.

7. Jak uchováváme vaše informace v bezpečí?

Ve zkratce: Naším cílem je chránit vaše osobní údaje prostřednictvím systému organizačních a technických bezpečnostních opatření.

Zavedli jsme vhodná a přiměřená technická a organizační bezpečnostní opatření určená k ochraně bezpečnosti jakýchkoli osobních údajů, které zpracováváme. Navzdory našim zárukám a snahám o zabezpečení vašich informací však nelze zaručit 100% bezpečnost žádného elektronického přenosu přes internet nebo technologie ukládání informací, takže nemůžeme slíbit ani zaručit, že hackeři, kybernetičtí zločinci nebo jiné neautorizované třetí strany nebudou schopni porazit naši bezpečnost a nesprávně shromažďovat, zpřístupňovat, krást nebo upravovat vaše informace. Přestože se budeme snažit chránit vaše osobní údaje, přenos osobních údajů do a z našich Služeb je na vaše vlastní riziko. Ke Službám byste měli přistupovat pouze v zabezpečeném prostředí.

8. Shromažďujeme informace od nezletilých?

Ve zkratce: Vědomě neshromažďujeme údaje od dětí mladších 18 let ani je neprodáváme.

Vědomě nevyžadujeme údaje od dětí mladších 18 let ani je neprodáváme. Používáním Služeb prohlašujete, že je vám alespoň 18 let nebo že jste rodičem či opatrovníkem takové nezletilé osoby a souhlasíte s používáním Služeb takovou nezletilou závislou osobou. Pokud zjistíme, že byly shromážděny osobní údaje od uživatelů mladších 18 let, deaktivujeme účet a přijmeme přiměřená opatření k okamžitému odstranění těchto údajů z našich záznamů. Pokud se dozvíte o jakýchkoli údajích, které jsme mohli shromáždit od dětí mladších 18 let, kontaktujte nás na team@pinotqr.com .

9. Jaká jsou vaše práva na ochranu soukromí?

Ve zkratce: V některých regionech, jako je Evropský hospodářský prostor (EHP), Spojené království (UK), Švýcarsko a Kanada, máte práva, která vám umožňují lepší přístup k vašim osobním údajům a větší kontrolu nad nimi. Svůj účet můžete kdykoli zkontrolovat, změnit nebo ukončit.

V některých regionech (jako EHP, Spojené království, Švýcarsko a Kanada) máte určitá práva podle platných zákonů na ochranu údajů. Ty mohou zahrnovat právo (i) požádat o přístup a získat kopii vašich osobních údajů, (ii) požádat o opravu nebo výmaz; (iii) omezit zpracování vašich osobních údajů; (iv) případně na přenositelnost údajů; a (v) nepodléhat automatizovanému rozhodování. Za určitých okolností můžete mít také právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů. Takový požadavek můžete podat tak, že nás kontaktujete pomocí kontaktních údajů uvedených v části „ Jak nás můžete kontaktovat ohledně tohoto oznámení? ' níže.

Každou žádost zvážíme a budeme jednat v souladu s platnými zákony na ochranu údajů.

Pokud se nacházíte v EHP nebo Spojeném království a domníváte se, že vaše osobní údaje zpracováváme nezákonně, máte také právo podat stížnost u úřadu pro ochranu údajů vašeho členského státu nebo úřadu pro ochranu údajů Spojeného království .

Pokud se nacházíte ve Švýcarsku, můžete kontaktovat Federálního komisaře pro ochranu údajů a informací .

Odvolání vašeho souhlasu

Pokud se spoléháme na váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, což může být výslovný a/nebo předpokládaný souhlas v závislosti na platném právu, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat tím, že nás kontaktujete pomocí kontaktních údajů uvedených v části „ Jak nás můžete kontaktovat ohledně tohoto oznámení? ' níže.

Upozorňujeme však, že to neovlivní zákonnost zpracování před jeho odvoláním, a pokud to platné zákony umožňují, neovlivní to zpracování vašich osobních údajů prováděné na základě jiných zákonných důvodů zpracování, než je souhlas.

Odhlášení z marketingové a propagační komunikace

Z odběru našich marketingových a propagačních sdělení se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odhlašovací odkaz v zasílaných e-mailech nebo nás kontaktujete pomocí údajů uvedených v části „ Jak nás můžete kontaktovat ohledně tohoto oznámení? ' níže. Poté budete odstraněni z marketingových seznamů. Můžeme s vámi však i nadále komunikovat — například zasílat vám zprávy související se službami, které jsou nezbytné pro správu a používání vašeho účtu, reagovat na požadavky na služby nebo pro jiné nemarketingové účely.

Informace o účtu

Pokud budete chtít kdykoli zkontrolovat nebo změnit informace ve svém účtu nebo svůj účet ukončit, můžete:

Přihlaste se do nastavení svého účtu a aktualizujte svůj uživatelský účet.
Kontaktujte nás pomocí uvedených kontaktních údajů.

Na základě vaší žádosti o ukončení vašeho účtu deaktivujeme nebo vymažeme váš účet a informace z našich aktivních databází. Můžeme si však ponechat některé informace v našich souborech, abychom zabránili podvodům, odstraňovali problémy, pomáhali při vyšetřování, prosazovali naše právní podmínky a/nebo vyhověli platným právním požadavkům.

Cookies a podobné technologie

Většina webových prohlížečů je ve výchozím nastavení nastavena na přijímání souborů cookie. Pokud chcete, můžete obvykle nastavit svůj prohlížeč tak, aby odstraňoval soubory cookie a odmítal soubory cookie. Pokud se rozhodnete soubory cookie odstranit nebo soubory cookie odmítnout, může to ovlivnit určité funkce nebo služby našich Služeb.

Máte-li dotazy nebo připomínky týkající se vašich práv na ochranu osobních údajů, můžete nám poslat e-mail na adresu team@pinotqr.com .

10. Ovládací prvky pro funkce „nesledovat“.

Většina webových prohlížečů a některé mobilní operační systémy a mobilní aplikace obsahují funkci Do-Not-Track ('DNT') nebo nastavení, které můžete aktivovat, abyste dali najevo, že preferujete ochranu soukromí, aby nebyly monitorovány a shromažďovány údaje o vašich aktivitách při procházení online. V této fázi nebyl dokončen žádný jednotný technologický standard pro rozpoznávání a implementaci signálů DNT. Proto v současné době nereagujeme na signály prohlížeče DNT ani žádný jiný mechanismus, který automaticky sděluje vaši volbu nebýt sledován online. Pokud bude přijat standard pro online sledování, který musíme v budoucnu dodržovat, budeme vás o tomto postupu informovat v revidované verzi tohoto oznámení o ochraně osobních údajů.

11. Mají obyvatelé Spojených států specifická práva na soukromí?

Pokud jste obyvatelem Spojených států amerických, máte zvláštní práva týkající se přístupu k vašim osobním údajům.

Jaké kategorie osobních údajů shromažďujeme?

Za posledních dvanáct (12) měsíců jsme shromáždili následující kategorie osobních údajů:

Identifikátory. Kontaktní údaje včetně skutečných jmen, e-mailových adres a fakturačních adres.
Geolokační údaje. Umístění zařízení.

Shromážděné osobní údaje budeme používat a uchovávat podle potřeby k poskytování Služeb nebo po dobu, kdy má uživatel u nás účet.

Můžeme také shromažďovat další osobní údaje mimo tyto kategorie prostřednictvím případů, kdy s námi komunikujete osobně, online nebo telefonicky či e-mailem v kontextu:

Přijímání pomoci prostřednictvím našich kanálů zákaznické podpory;
Účast v zákaznických průzkumech nebo soutěžích; a
Usnadnění poskytování našich Služeb a odpovídání na vaše dotazy.

Jak používáme a sdílíme vaše osobní údaje?

Informace o tom, jak používáme vaše osobní údaje, naleznete v části „ Jak zpracováváme vaše údaje? '

Budou vaše informace sdíleny s někým dalším?

Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit našim poskytovatelům služeb na základě písemné smlouvy mezi námi a každým poskytovatelem služeb. Další informace o tom, jak sdělujeme osobní údaje, naleznete v části „Kdy a s kým sdílíme vaše osobní údaje?“ .

Vaše osobní údaje můžeme použít pro naše vlastní obchodní účely, jako je provádění interního výzkumu pro technologický vývoj a demonstrace. To se nepovažuje za „prodej“ vašich osobních údajů.

V předchozích dvanácti (12) měsících jsme neprodali ani nesdíleli žádné osobní údaje třetím stranám pro obchodní nebo komerční účely. Následující kategorie osobních údajů jsme poskytli třetím stranám pro obchodní nebo komerční účely v předchozích dvanácti (12) měsících:

Kategorie třetích stran, kterým jsme poskytli osobní údaje pro obchodní nebo komerční účely, naleznete v části „ Kdy a s kým sdílíme vaše osobní údaje? '

12. Mají jiné regiony zvláštní práva na soukromí?

Stručně řečeno: Můžete mít další práva podle země, ve které bydlíte.

Austrálie a Nový Zéland

Vaše osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme na základě povinností a podmínek stanovených australským zákonem o ochraně osobních údajů z roku 1988 a novozélandským zákonem o ochraně soukromí z roku 2020 (zákon o ochraně soukromí).

Toto oznámení o ochraně osobních údajů splňuje požadavky na oznámení definované v obou zákonech o ochraně osobních údajů, zejména: jaké osobní údaje od vás shromažďujeme, z jakých zdrojů, pro jaké účely a další příjemci vašich osobních údajů.

Pokud si nepřejete poskytnout osobní údaje nezbytné k naplnění jejich příslušného účelu, může to ovlivnit naši schopnost poskytovat naše služby, zejména:

nabízet vám produkty nebo služby, na které chcete reagovat nebo pomoci s vašimi požadavky
spravujte svůj účet u nás
potvrdit svou identitu a chránit svůj účet

Kdykoli máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům nebo jejich opravu. Takový požadavek můžete podat tak, že nás kontaktujete pomocí kontaktních údajů uvedených v části „ Jak můžete zkontrolovat, aktualizovat nebo vymazat údaje, které od vás shromažďujeme? '

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme nezákonně, máte právo podat stížnost na porušení australských zásad ochrany osobních údajů Úřadu australského komisaře pro informace a porušení zásad ochrany osobních údajů Nového Zélandu Úřadu pro ochranu osobních údajů Nového Zélandu komisař .

Jihoafrická republika

Pokud nejste spokojeni se způsobem, jakým řešíme jakoukoli stížnost týkající se našeho zpracování osobních údajů, můžete se obrátit na kancelář regulátora, jejíž údaje jsou:

Informační regulátor (Jižní Afrika)
Obecné dotazy: enquiries@inforegulator.org.za
Stížnosti (vyplňte formulář 5 POPIA/PAIA): paiacomplaints@inforegulator.org.za & popiacomplaints@inforegulator.org.za

13. Provádíme aktualizace tohoto oznámení?

Ve zkratce: Ano, toto oznámení aktualizujeme podle potřeby, abychom zůstali v souladu s příslušnými zákony.

Toto oznámení o ochraně osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovaná verze bude označena aktualizovaným datem „Revidováno“ a aktualizovaná verze vstoupí v platnost, jakmile bude dostupná. Pokud provedeme podstatné změny v tomto oznámení o ochraně osobních údajů, můžeme vás upozornit buď viditelným zveřejněním oznámení o takových změnách, nebo vám přímo zašleme oznámení. Doporučujeme vám toto oznámení o ochraně osobních údajů často kontrolovat, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.

14. Jak nás můžete kontaktovat ohledně tohoto oznámení?

Máte-li dotazy nebo připomínky k tomuto oznámení, můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese team@pinotqr.com nebo nás kontaktovat poštou na adrese:

PinotQR Limited
161 Batty's Road
Burleigh 7201
Nový Zéland

15. Jak můžete zkontrolovat, aktualizovat nebo vymazat údaje, které od vás shromažďujeme?

Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, které od vás shromažďujeme, změnit tyto údaje nebo je smazat. Chcete-li požádat o kontrolu, aktualizaci nebo odstranění vašich osobních údajů, navštivte stránku .